Sicherheit bei Ferienwohnungen: 7 Möglichkeiten, Ihr STR-Portfolio zu schützen

Sie sagen, dass Vorbeugung besser ist als Heilung, und das trifft zu 100% zu, wenn es um kurzfristige Mietsicherheit geht. Deshalb kann die Implementierung automatisierter technischer Sicherheitssysteme in all Ihren Anmietungen für Ihr Geschäftswachstum so wichtig sein.

Der Einsatz von Technologielösungen zur Überwachung von Lärm, Belegung, Zigarettenrauch, Zutritt und Alarmsystemen mindert nicht nur das Risiko, sondern verbessert auch Ihre Fähigkeit, mit Gästen zu kommunizieren, und kann auch für Hausbesitzer ein überzeugendes Verkaufsargument sein.

Nicht nur das — wie Sie anhand der folgenden sieben Kerninformationen zur Sicherheit von Ferienwohnungen sehen werden, erhöht die konsolidierte Technologie für den STR-Schutz Ihre Sichtbarkeit, reduziert Ihre manuellen Aufgaben und macht Ihre Abläufe skalierbarer.

1. Lärm- und Belegungsüberwachung

Lärm- und Anwesenheitsmonitore sind eine hochwirksame, datenschutzsichere Methode, um unbefugte Personen zu verhindern, das Risiko von Schäden zu minimieren, Ihre Nachbarn glücklich zu machen und Ihren Ruf und Ihre Marke zu schützen.

Sie müssen niemanden beauftragen, der rund um die Uhr Wache hält, oder riskieren Sie nicht, die Gäste mit aufdringlichen Sicherheitskameras zu verärgern. Geräte wie Minut nehmen nicht auf, hören nicht zu, filmen, fotografieren oder senden nicht.

Stattdessen:

• Lärmüberwachung: Erkennt, ob die Dezibelwerte über einen längeren Zeitraum einen bestimmten Wert überschritten haben (z. B. wenn laute Musik seit fünf Minuten oder länger abgespielt wird). Es funktioniert sogar im Freien!
• Belegungsüberwachung: Ermittelt mit Crowd Detect, wie viele WLAN-Geräte sich im Haus befinden (z. B. wenn in Ihrem Haus für zwei Personen plötzlich 10 Telefone angeschlossen sind, könnte das ein Zeichen für eine Party oder Störung sein).

Wenn das Gerät feststellt, dass etwas nicht stimmt, sendet das Guest Connect-System von Minut eine höfliche Nachricht, in der die Gäste an die Regeln erinnert werden. 94% der Problemfälle werden innerhalb von 15 Minuten gelöst.

Minut hat sogar zusätzliche Dienstleistungen—Rufen Sie Assist an und Wächterassistent—wo Berater, die in Konfliktlösung geschult sind, Ihr kurzfristiges Feriendomizil für Sie anrufen oder besuchen können, wenn das Schlimmste passiert und Sie nicht eingreifen können oder wollen.

Und sobald es eingerichtet ist, erledigt Minut das alles automatisiert, ohne zusätzlichen Aufwand für Sie und ohne Datenschutzverletzung für Gäste. Dies ist eine hochgradig skalierbare Lösung für Ihr STR-Geschäft, sodass Sie Ihrem Portfolio mehrere Einheiten hinzufügen können, ohne Ihren Arbeitsaufwand zu erhöhen oder Ihre Prozesse zu belasten.

2. Erkennung von Zigarettenrauch

Zigarettenrauch kann für Ihr Unternehmen äußerst kostspielig sein, da er die Reinigungszeit eines Umsatzes erhöht, die Anmietung von Spezialgeräten erforderlich machen und sogar dazu führen kann, dass Sie einen Aufenthalt stornieren.

Die Funktion zur Zigarettenerkennung von Minute identifiziert Zigarettenrauchpartikel in Ihrem Haus und erkennt mithilfe von KI den Unterschied zwischen anderen Raucharten und unerlaubtem Rauchen. Das bedeutet, dass nicht automatisch reagiert wird, wenn Gäste versehentlich Toast verbrennen, aber es wird eine Warnung gesendet, wenn jemand raucht.

Das Hinzufügen eines Rauchmelders wie Minut zu Ihrem bestehenden Brandmelder- und Kohlenmonoxidmelder-Setup sorgt für noch mehr Sicherheit und Sorgenfreiheit für Sie und Ihre Gäste.

3. Intelligente Schlösser und Zugangsverwaltung

Der Schutz des Zugangs zu Ihrem Eigentum ist unerlässlich, um die Sicherheit Ihrer Anmietungen zu gewährleisten.

Schlüssel können jedoch verloren gehen, gestohlen oder kopiert werden. Wenn jemand anwesend ist, der die Schlüssel physisch übergibt, bedeutet das, dass du verfügbar sein musst, um jeden Gast abzuholen (oder dafür zusätzliches Personal einzustellen), sodass es zu Problemen kommen kann, falls sich Gäste verspäten. Und selbst Schließfächer können unzuverlässig, gestohlen oder kaputt sein.

Intelligente Schlösser zur kurzfristigen Vermietung und automatisiertes Zugriffsmanagement lösen diese Probleme sofort. Wenn Sie Minut nutzen, erhalten Gäste ihren persönlichen Zugangscode im Voraus automatisch per Smartphone-Nachricht, sodass sie sich jederzeit per schlüssellosem Zutritt einlassen können — ohne dass Hilfe erforderlich ist.

Nur Personen mit dem Code können teilnehmen, und die Nummer ändert sich automatisch mit jedem neuen Gast, sodass keine Chance besteht, dass ein Gast nach dem Check-out zurückkehren kann.

Sie können den Zugang auch jederzeit widerrufen, wenn ein Problem auftritt, ein historisches Zugriffsprotokoll einsehen und den Live-Status Ihrer Geräte einsehen, ohne die Privatsphäre Ihrer Gäste zu gefährden.

4. Automatisierte Gastvorführung

Schlüssel hin oder her, Probleme zu vermeiden, beginnt schon vor der Ankunft der Gäste. Der beste Weg, um Probleme zu lösen, bevor sie auftauchen? Überwachen Sie Ihre Gäste mithilfe der automatisierten STR-Software.

Dies geht über die Überprüfung der Airbnb-Profile oder Bestätigungsausweise der Gäste hinaus. KI-gestützte Technologien können mithilfe öffentlich zugänglicher Datenbanken Informationen über einen Gast sammeln, um auf unaufdringliche Weise festzustellen, ob er schon einmal mit dem Gesetz in Konflikt geraten ist oder in einem Strafregister aufgeführt ist, ohne dass der Buchungs- oder Check-in-Prozess reibungslos abläuft.

Sie können auch feststellen, ob der Gast möglicherweise eine gestohlene Kreditkarte verwendet oder ob ein Betrugsrisiko besteht. Du kannst dann noch einmal mit dem Gast sprechen (es kann zum Beispiel einen triftigen Grund dafür geben, dass seine Kreditkarte gesperrt wurde). Wenn Gäste ausweichen, kannst du vor dem Check-in stornieren, wodurch das Risiko von Problemen während oder nach ihrem Aufenthalt verringert wird.

Ein Gast, der beabsichtigt, die Hausregeln zu befolgen, sollte kein Problem mit zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen haben und wird die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen zu schätzen wissen.

5. STR-Versicherung, Einlagen und Verzichtserklärungen

Versicherungspolicen für Gastgeber von Kurzzeitvermietungen sind speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und unverzichtbar für Manager, die ihre Ferienimmobilien und ihr Unternehmen vor Schäden oder Rechtsstreitigkeiten schützen möchten.

Sie können auch eine zusätzliche Ebene der Sicherheit und des Seelenfriedens für Sie und Ihre Gäste bieten. Einige Gastgeber entscheiden sich für eine umfassende Hausverwaltungsversicherung Paket, auf das zurückgegriffen werden kann, während andere ein verwenden Kautionssystem für kurzfristige Anmietungen um die Folgen im Falle von Schäden oder Verletzungen abzumildern.

Die Art der Versicherung, die für dich in Frage kommt, ist unterschiedlich, aber wenn du Gäste im Voraus um eine Kaution oder eine Haftungsbefreiung bittest, kann das zu Problemen führen — sie könnten vergessen zu zahlen oder es übel nehmen, zusätzlich zu den Mietkosten mehr zu zahlen — also solltest du eventuell zusätzliche Versicherungskosten in den Gesamtpreis einbeziehen.

Für welche Option du dich auch entscheidest, achte darauf, dass du den Gästen vor und während ihres Aufenthalts die Richtlinien klar und deutlich mitteilst, damit jeder weiß, wie es im Schadensfall weitergeht.

6. Hausregeln für Ferienwohnungen

Apropos Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste Ihre Informationen kennen und damit einverstanden sind Hausordnung für Ferienwohnungen erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich an sie halten, und die Sicherheit wird während ihres Aufenthalts kein Problem sein.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Regeln und Richtlinien von Anfang an offen und offen darlegen müssen. Veröffentlichen Sie Ihre Regeln in Ihren Inseraten, erinnern Sie Gäste bei der Buchung daran und senden Sie sie erneut in der Bestätigungs-E-Mail und der Erinnerungsnachricht vor der Ankunft.

Du musst nicht unhöflich oder streng sein; deine Regeln können freundlich, aber klar formuliert sein, indem du in aller Ruhe deine Anforderungen darlegst und darlegst, was passiert, wenn eine Regel gebrochen wird (zum Beispiel berechnest du eine zusätzliche Gebühr für die Tiefenreinigung, falls jemand raucht).

Wenn deine Gäste zu laut werden oder etwas kaputt machen, kannst du dich auf deine klar formulierten Richtlinien stützen, und niemand kann behaupten, sie hätten die Regeln nicht gekannt. Dies schützt Sie und weckt die Erwartungen der Gäste, wodurch das Risiko von Schäden oder Beschwerden verringert wird.

7. Maßnahmen zur Vermietung leerstehender Ferienwohnungen und Smart-Home-Technologie

Die Sicherheit von Mietobjekten ist nicht nur ein Problem, wenn Gäste drinnen sind. Tatsächlich sind viele Sicherheitsprobleme am offensichtlichsten, wenn Sie Mietobjekt ist leer zwischen Buchungen.

Das ist, wenn zusätzliche installiert wird Smart-Home-Technologie für Ferienwohnungen wird entscheidend. Zum Beispiel bietet Minut neben den Funktionen zur Gefahrenerkennung auch eine Bewegungserkennung, einen Sicherheitsalarm und eine Fensterbrucherkennung, um Sie vor einem möglichen Einbruch zu warnen.

Minut sendet Ihnen auch eine Warnung, wenn es einen anderen Alarm hört und erkennt — zum Beispiel einen CO2-Alarm oder einen anderen Feueralarmton. Das bedeutet, dass Sie überall in Ihren Immobilien Augen und Ohren offen halten können, auch wenn Sie kilometerweit entfernt sind, niemand zu Hause ist und Ihr Reinigungs- oder Wartungspersonal nicht anwesend ist.

Schutz Ihrer Kurzzeitmieten: Lassen Sie die Technik für Sie arbeiten

Bei der Erhöhung der Sicherheit Ihrer kurzfristigen Anmietungen geht es nicht nur darum, Risiken zu minimieren, sondern auch eine Gelegenheit, Ihren Verwaltungsprozess zu konsolidieren und zu rationalisieren.

Von Lärm- und Belegungsüberwachung bis hin zu Zigarettenrauchmeldern, intelligentem Zutritt, Gästekontrollen, automatisierten Versicherungen, Kautionen und intelligenten Technologien für leerstehende Immobilien — Sie können von praktischen Lösungen profitieren, die den Überblick über Ihr Portfolio, die Kommunikation mit den Gästen und die Problemlösung verbessern.

Das Minut-Standalone-Gerät ist diskret und wartungsarm (der Akku hält bis zu einem Jahr) und kann all dies und mehr bewältigen (zum Beispiel informiert es Sie auch, wenn jemand versucht, es zu manipulieren).

Kein Stress mehr, keine Sorgen mehr über verärgerte Nachbarn, beschädigte Immobilien, widerspenstige Gäste oder Einbrüche. Minut bietet ein automatisiertes All-in-One-Sicherheitssystem, das Ihr Portfolio an Ferienwohnungen schützt, unabhängig davon, ob Sie zwei oder 200 Immobilien haben.