En 2022, le ministère de l'Intérieur a recensé 211 400 cas de cambriolages ou de tentatives de cambriolage de domiciles en France, en se basant sur les statistiques de l'Insee, et rapportés par la police et la gendarmerie nationale.
Qu'il s'agisse de quelques trous isolés dans votre calendrier de réservation ou d'une saison morte prolongée, il y a de fortes chances que vos locations de courte durée soient vacantes à un moment ou à un autre de l'année. Si vous habitez à côté de vos logements et que vous pouvez y passer fréquemment, c'est une chose, mais est-ce réaliste pour la plupart des gestionnaires immobiliers ?
Peu importe que vous gériez vos propriétés à distance ou que vous soyez dans la même ville que celle où elles sont situées - vérifier que vos logements sont vacants n'est pas une solution réaliste pour les personnes qui gèrent de nombreuses propriétés. Pourtant, laisser vos logements inoccupés sans prendre de précautions peut mettre vos biens en danger.
Nous sommes ici pour discuter de ces risques et vous donner huit mesures à prendre pour protéger vos logements locatifs vacants.
Il n'y a pas que les cambriolages qui doivent vous préoccuper : il existe un certain nombre de risques liés aux logements vacants loués en courte durée.
Lorsque vous n'êtes pas là pour surveiller l'état de votre propriété, les dommages peuvent facilement passer inaperçus. Il peut s'agir d'actes de vandalisme ou de dégâts causés par les intempéries, et plus vous tardez à régler le problème, plus il risque de s'aggraver.
Selon la localisation de votre propriété et la durée de son inoccupation, les cambriolages et les vols peuvent constituer un problème. En outre, selon l'endroit où vous exercez votre activité, vous devrez peut-être vous méfier des squatteurs, qui ont plus de droits dans certains pays que dans d'autres.
"Garder une propriété vide est un acte à très haut risque, car les squatteurs la surveillent en permanence. En Espagne, par exemple, une fois qu'ils sont entrés, il peut s'écouler des années avant que vous ne puissiez les faire sortir, et l'état dans lequel ils laissent les propriétés est épouvantable.”
-Daniela Derin, responsable des locations de vacances à Skol Apartments Marbella
Les problèmes de plomberie tels que les fuites d'eau et les éclatements de tuyaux peuvent ne pas être trop gênants s'ils sont traités immédiatement. Mais s'ils ne sont pas pris en compte, ils peuvent entraîner des dégâts qui nécessitent des réparations coûteuses, sans parler des dommages que cela peut causer au voisinage.
Lorsque votre propriété est inoccupée, vous devez vous préoccuper de certaines questions de sécurité. Par exemple, une installation électrique défectueuse peut constituer un risque d'incendie, et les vieux appareils ménagers peuvent présenter des fuites de gaz.
Bien que les propriétés inoccupées présentent des risques, vous pouvez prendre des mesures proactives pour éviter que des problèmes ne surviennent. Suivez ces huit conseils pour protéger vos logements et aider vos propriétaires à se sentir à l'aise lorsque leurs logements sont vacants.
La télésurveillance est peut-être l'élément le plus important de la protection des biens vacants. La télésurveillance englobe divers domaines, notamment les systèmes d'alarme résidentiels, la surveillance du bruit et de l'occupation, ainsi que la détection de la température et de l'humidité.
La télésurveillance vous permet d'être au courant de tout ce qui se passe dans votre propriété inoccupée, quelle que soit la distance à laquelle vous vous trouvez. Les alarmes domestiques vous alertent en cas d'entrée non autorisée, et la surveillance du bruit et de l'occupation vous informe si des personnes se trouvent dans votre logement alors qu'elles ne devraient pas y être.
Le capteur Minut de troisième génération vous avertit des variations de niveaux de bruit et d'occupation et sert d'alarme de sécurité.
De plus, la détection de la température et de l'humidité vous aide à protéger vos biens contre les conditions climatiques extrêmes, la consommation excessive d'énergie et les moisissures.
Nous recommandons une solution tout-en-un comme le capteur Minut. Cet outil présente un certain nombre de caractéristiques qui peuvent vous aider à assurer la sécurité de vos biens, notamment :
Conseil de pro : la surveillance à distance est également une excellente solution pour la gestion des risques liés aux voyageurs. Par exemple, le capteur Minut vous indiquera si le niveau de bruit devient trop élevé, ce qui pourrait indiquer qu'une fête non autorisée est en cours. Il détecte également la fumée de cigarette, qui peut endommager durablement le contenu de la propriété.
Il va sans dire que vous voulez que tous les points d'accès soient complètement scellés et sécurisés lorsque votre bien est inoccupé. Mais les solutions utilisées pour cela doivent être rentables et adaptées à la gestion de logements loués en courte durée.
Nous vous recommandons d'utiliser des serrures intelligentes plutôt que des serrures à clé traditionnelles. Ainsi, les locataires précédents ne pourront pas faire de copie de votre clé, et ces serrures sont plus difficiles à forcer que les serrures traditionnelles. Vous pouvez également renforcer vos portes extérieures en ajoutant des protections métalliques pour les montants et les charnières afin d'éviter que quelqu'un ne force la porte.
En ce qui concerne les fenêtres, il convient de vérifier fréquemment le bon fonctionnement des serrures et d'inspecter les cadres. En fonction de l'âge de la propriété et de son emplacement, il est possible que les cadres des fenêtres pourrissent, ce qui les rend faciles à forcer.
Si vous souhaitez renforcer la sécurité, envisagez d'installer des films de sécurité pour les fenêtres ou des écrans de sécurité en polycarbonate, qui sont beaucoup plus difficiles à briser et à pénétrer. Accordez une attention particulière aux fenêtres du rez-de-chaussée ou du sous-sol, qui sont les plus faciles d'accès. Vous pouvez pour celles-ci installer des grilles.
Un éclairage et des stores intelligents donnent l'impression d'une propriété occupée. Bien que nous ne recommandions pas de compter uniquement sur cette approche, le fait de mettre vos lumières sur minuterie peut contribuer à dissuader les cambrioleurs.
Bien que les bonnes vieilles minuteries puissent faire l'affaire, la technologie des maisons intelligentes appliquée aux locations de vacances vous permet d'ajuster à distance les lumières de votre logement, permettant ainsi de créer et programmer des scénarios, en allumant de façon aléatoire les lumières, pour simuler une présence.
Vous pouvez également envisager d'investir dans des stores électriques intelligents qui vous permettent de monter et de descendre vos stores à distance. Là encore, cela crée l'illusion d'une occupation dans un appartement ou une maison vacante, car vous pouvez modifier le niveau des stores tout au long de la journée (par exemple, les lever le matin et les baisser le soir).
Aucun système de sécurité ou caméra de vidéosurveillance ne peut remplacer les objets de valeur une fois qu'ils ont disparu, et même si votre police d'assurance peut vous aider à récupérer une partie de la valeur des biens volés, il n'est pas possible de remplacer des objets uniques ou qui ont une grande valeur sentimentale.
Il va sans dire que vous ne devez pas garder d'objets que vous considérez comme "irremplaçables" dans votre location de vacances, et c'est encore plus vrai pendant les périodes où elle est inoccupée. Cela signifie qu'il ne faut pas conserver d'objets de famille, de cristallerie de Lorraine ou des lustres anciens (même si vous pensez que vos voyageurs les apprécieront).
D’autant plus, si vous avez une basse saison de plusieurs mois et si vous pouvez stocker de façon sécurisée des équipements, envisagez de retirer les objets coûteux comme les téléviseurs, les consoles de jeu ou tout autre bien de valeur de votre logement.
Si votre logement doit rester inoccupé pendant une longue période, pensez à retirer les appareils électroniques coûteux tels que les téléviseurs.
Comme nous l'avons vu plus haut, les problèmes d'entretien peuvent faire courir de graves risques à un bien immobilier vacant. Si un tuyau éclate et que vous ne vous en apercevez pas assez vite, vous risquez de vous retrouver avec un sous-sol inondé. Ou encore, une prise de courant défectueuse peut entraîner des brûlures dans les câbles.
Même si vous n'avez pas d'occupants dans votre propriété, prévoyez un entretien régulier pour vous assurer que tout est sûr et conforme aux normes. Cela comprend :
Il se peut que le contenu de votre propriété extérieure doive également être mis à l'abri. Les éléments extérieurs sont par définition plus susceptibles d’être volés, si votre propriété n’est pas clôturée par exemple, car ils sont beaucoup plus faciles d'accès. Veillez donc à sécuriser ou à ranger les meubles de jardin, barbecue, plancha, les équipements sportifs ou les accessoires de piscine.
Pour renforcer la sécurité, envisagez d'installer des détecteurs de mouvement à l'extérieur dans le cadre de votre système de sécurité domestique. Vous pouvez également installer un dispositif comme le capteur Minut, qui résiste aux intempéries et détecte les niveaux de bruit extérieurs pour vous alerter en cas d'intrusion.
Pour une plus grande tranquillité d'esprit, installez un détecteur Minut sur votre terrasse ou votre patio afin de détecter tout mouvement non autorisé sur la propriété.
Il n'est probablement pas nécessaire de vous dire que vous devriez utiliser des solutions de détection d'incendie, de fumée et de monoxyde de carbone. Mais à quoi sert un détecteur d'incendie s'il ne fonctionne pas correctement ?
Par exemple, si vous utilisez une pile de 9V pour un détecteur de fumée, vous devez la remplacer tous les six mois au minimum. Bien que les piles au lithium aient une durée de vie beaucoup plus longue, vous devez prendre l'habitude de les vérifier tous les six mois. Il est également conseillé de changer les piles de votre détecteur de monoxyde de carbone deux fois par an.
Quant aux appareils eux-mêmes, ils ne durent pas éternellement. Les détecteurs de fumée doivent être remplacés tous les huit à dix ans, tandis que les détecteurs de monoxyde de carbone ont une durée de vie moyenne de cinq à sept ans.
Si vous installez des caméras de sécurité, elles doivent être orientées vers l’extérieur de la propriété afin de protéger la vie privée des voyageurs. Mais même si des caméras de sécurité sont en place, vous pouvez demander à un voisin de confiance de surveiller votre propriété lorsqu'elle est inoccupée.
Il n'est pas nécessaire qu'il vienne tous les jours, mais vous pouvez lui demander de vous alerter s'il repère une activité suspecte. De plus, il peut être rassurant de savoir que quelqu'un est disponible pour enquêter si vous remarquez des signes d'activité à distance.
"Installez au moins une alarme et un détecteur de fumée, de sorte que même si le propriétaire est loin, il puisse être averti en cas de problème et envoyer un voisin. Mais ne laissez jamais une propriété vide et sans surveillance, surtout dans les destinations saisonnières où il n'y a pas de mouvement en dehors de la saison - une mauvaise surprise vous attendra probablement une saison ou l'autre.”
-Daniela Derin, responsable des locations de vacances à Skol Apartments Marbella
Qu'il s'agisse de votre propre propriété ou des logements que vous gérez pour des propriétaires tiers, assurer la sécurité de vos locations de vacances est une lourde responsabilité, aussi bien lorsqu'elles sont occupées par des voyageurs que lorsqu'elles sont inoccupées.
Bien que vous ne puissiez pas toujours être physiquement présent pour surveiller vos locations de courte durée, vous pouvez prendre certaines mesures pour assurer leur sécurité lorsqu'elles ne sont pas occupées. Ces huit stratégies vous aideront à protéger vos propriétés vacantes :
Si vous êtes à la recherche d’une solution tout-en-un qui puisse servir de dispositif de sécurité pour vos logements vacants et de solution pour la protection des risques liés aux voyageurs, pensez à Minut. Avec des fonctionnalités qui vont de la surveillance des nuisances sonores et de l'occupation (à 100% en toute confidentialité) à la détection de mouvement et à une alarme de sécurité, vous pouvez être assuré que vos propriétés sont en sécurité, qu'elles accueillent des voyageurs ou qu'elles soient inoccupées.
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