Solo en 2021, hubo más de 6,000 cargos de robo en viviendas en los Estados Unidos.* Y, dado que las tres cuartas partes de los robos en viviendas ocurren cuando no hay nadie presente, dejar su alquiler vacacional vacante puede causarle cierta ansiedad. **
Ya sea que se trate de algunos huecos aislados en tu calendario de reservas o de una temporada baja prolongada, es probable que tus alquileres de corta duración queden vacantes en algún momento del año. Si vives al lado de tus unidades y puedes visitarlas con frecuencia, eso es una cosa, pero ¿qué tan realista es eso para la mayoría de los administradores de propiedades?
No importa si administras tus propiedades de forma remota o si estás en la misma ciudad en la que se encuentran: comprobar el estado de tus unidades desocupadas no es una solución realista para las personas que administran varias propiedades. Sin embargo, dejar tus unidades desocupadas sin tomar precauciones podría poner en riesgo tus propiedades.
Estamos aquí para analizar esos riesgos y darle ocho pasos a seguir para que pueda proteger sus propiedades de alquiler vacantes.
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*Explorador de datos sobre delitos del FBI
No solo debe preocuparse por los robos, sino que hay una serie de riesgos asociados con tener propiedades de alquiler a corto plazo vacantes.
Cuando no está allí para monitorear el estado de su propiedad, los daños pueden pasar desapercibidos fácilmente. Esto puede abarcar todo, desde el vandalismo hasta los daños causados por el clima, y cuanto más tiempo pase sin abordar el problema, peor puede empeorar.
Dependiendo de dónde se encuentre su propiedad y del tiempo que permanezca vacante, los robos y robos pueden ser motivo de preocupación. Además, según el lugar en el que opere, es posible que deba tener cuidado con los ocupantes ilegales, que tienen más derechos en algunos países que en otros.
«Mantener una propiedad vacía es un negocio de muy alto riesgo, ya que los ocupantes ilegales la vigilan constantemente. En España, por ejemplo, una vez que están dentro, pueden pasar años antes de que puedas sacarlos, y el estado en el que abandonan las propiedades es espantoso».
-Daniela Derín, gerente de alquileres vacacionales en Apartamentos Skol Marbella
Los problemas de plomería, como las fugas de agua y las tuberías rotas, pueden no ser una molestia si se abordan de inmediato. Pero si no se controlan, pueden provocar daños causados por el agua que requieran reparaciones costosas.
Cuando su propiedad está desocupada, hay ciertos problemas de seguridad que debe tener en cuenta. Por ejemplo, un cableado defectuoso puede representar un riesgo de incendio y los electrodomésticos viejos pueden presentar fugas de gas.
Si bien las propiedades desocupadas tienen sus riesgos, puede tomar medidas proactivas para evitar que se produzcan problemas. Siga estos ocho consejos para proteger sus unidades y ayudar a los propietarios a sentirse cómodos cuando sus alquileres a corto plazo queden desocupados.
El monitoreo remoto es quizás el elemento más importante de la protección de propiedades desocupadas. El monitoreo remoto abarca una variedad de áreas, incluidos los sistemas de alarma del hogar, el monitoreo del ruido y la ocupación y la detección de temperatura y humedad.
Cuando utilizas el monitoreo remoto, puedes estar al tanto de todo lo que sucede en tu propiedad vacía, sin importar lo lejos que estés. Las alarmas del hogar te avisan de la entrada no autorizada, y el monitoreo del ruido y la ocupación te informan si hay personas en tu unidad cuando no deberían estar.
Además, la detección de temperatura y humedad lo ayuda a proteger sus propiedades de las condiciones climáticas extremas, el uso excesivo de energía y el moho.
Recomendamos una solución integral como el sensor Minut. La herramienta tiene una serie de funciones que pueden ayudarlo a mantener su propiedad segura, que incluyen:
Consejo profesional: El monitoreo remoto también es excelente solución para la gestión de riesgos de los huéspedes. Por ejemplo, el sensor Minut te avisará si los niveles de ruido son demasiado altos, lo que podría indicar que se está celebrando una fiesta no autorizada. También detecta el humo del cigarrillo, que puede causar daños duraderos al contenido de la propiedad.
No hace falta decir que desea que todos los puntos de acceso estén completamente sellados y seguros cuando su propiedad esté desocupada. Sin embargo, sus soluciones deben ser rentables y adecuadas para la gestión de alquileres a corto plazo.
Recomendamos usar cerraduras inteligentes en lugar de cerraduras con llave tradicionales. De esta forma, los huéspedes anteriores no podrán hacer una copia de las llaves y, además, será más difícil sortearlas que las cerraduras tradicionales. Además, puedes reforzar las puertas exteriores añadiendo protectores metálicos en las jambas y las bisagras para evitar que alguien introduzca la puerta por la fuerza.
Cuando se trata de ventanas, debes revisar con frecuencia las cerraduras para asegurarte de que funcionan, así como inspeccionar los marcos. Dependiendo de la antigüedad de la propiedad y de su ubicación, es posible que los marcos de las ventanas se pudran, lo que puede hacer que sea más fácil meterlos.
Si quieres estar aún más seguro, considera instalar películas de seguridad para ventanas o protectores de seguridad de policarbonato, que son mucho más difíciles de romper y penetrar. Presta especial atención a las ventanas de la planta baja o del sótano, ya que son las de más fácil acceso.
La iluminación inteligente y las persianas crean la impresión de una propiedad ocupada. Si bien no recomendamos confiar únicamente en este enfoque, poner las luces encendidas con temporizadores puede ayudar a impedir los robos.
Y aunque los temporizadores anticuados pueden funcionar, la tecnología doméstica inteligente para alquileres vacacionales te permite ajustar de forma remota las luces de tu unidad, asegurándote de que las propiedades vacías no estén oscuras durante un período prolongado de tiempo.
Además, podría considerar invertir en persianas eléctricas inteligentes que le permitan subir y bajar las persianas de forma remota. Una vez más, esto crea la ilusión de ocupación en un edificio o una casa vacante, ya que puedes cambiar el nivel de las persianas a lo largo del día (por ejemplo, subirlas por la mañana y bajarlas por la noche).
Ningún sistema de seguridad o cámara de circuito cerrado de televisión puede reemplazar los objetos de valor una vez agotados y, si bien tu póliza de seguro puede ayudarte a recuperar parte del valor de los bienes robados, no puedes reemplazar objetos únicos.
No hace falta decir que no debes guardar nada que consideres «insustituible» en tu alquiler vacacional, y esto es aún más cierto cuando está vacante. Eso significa que no hay reliquias familiares, cristalería Waterford ni candelabros antiguos (sin importar cuánto piense que sus invitados los apreciarán).
Además, si tienes meses fuera de temporada o sabes que se acerca un gran vacío en tu calendario de reservas, considera la posibilidad de retirar artículos caros como televisores, consolas de videojuegos o cualquier otro artículo valioso de tu unidad.
Como mencionamos anteriormente, los problemas de mantenimiento pueden representar graves riesgos para una propiedad vacante. Si se rompe una tubería y no lo descubres lo suficientemente rápido, es posible que te encuentres ante un sótano inundado. O un enchufe defectuoso podría provocar que el cableado se quemara.
Por lo tanto, incluso cuando no haya huéspedes en su propiedad, programe un mantenimiento regular para asegurarse de que todo esté seguro y cumpla con los códigos. Esto incluye:
Probablemente no necesitemos decirle que debe usar soluciones de detección de incendios, humo y monóxido de carbono. Pero, ¿de qué sirve una alarma contra incendios si no funciona correctamente?
Por ejemplo, si utilizas una pila de detector de humo de 9 V, debes reemplazarla cada seis meses como mínimo. Si bien las baterías de litio duran mucho más, debes acostumbrarte a revisarlas cada seis meses. También es recomendable cambiar las pilas del detector de CO dos veces al año.
Y cuando se trata de los dispositivos en sí, no duran para siempre. Los detectores de humo deben cambiarse cada ocho o diez años, mientras que los monitores de monóxido de carbono tienen una vida útil promedio de cinco a siete años.
Si instalas cámaras de seguridad, es necesario que apunten en dirección opuesta a la propiedad para proteger la privacidad de los huéspedes. Pero incluso con cámaras de seguridad instaladas, es posible que desees contactar a un vecino de confianza para que vigile tu propiedad cuando esté desocupada.
No es necesario que se registren todos los días, pero puedes pedirle a tu vecino que te avise si detecta alguna actividad sospechosa. Además, puede ser reconfortante saber que hay alguien disponible para investigar si detectas de forma remota señales de actividad.
«Al menos instala una alarma y un detector de humo, de modo que, incluso si el propietario está lejos, pueda recibir una notificación si hay algún problema y enviar a un vecino. Pero nunca dejes las propiedades vacías y [completamente] desatendidas, especialmente en los destinos de temporada donde fuera de temporada no hay movimiento; lo más probable es que te esperes una sorpresa desagradable una temporada o la siguiente».
-Daniela Derín, gerente de alquileres vacacionales en Apartamentos Skol Marbella
Ya sea que se trate de tu propia propiedad o de unidades que gestiones para terceros propietarios, mantener tus alquileres vacacionales seguros es una responsabilidad abrumadora, tanto cuando los huéspedes los reservan como cuando están vacíos.
Si bien no siempre puedes estar físicamente presente para supervisar tus alquileres de corta duración, hay medidas que puedes tomar para mantenerlos seguros cuando no están ocupados. Estas ocho estrategias lo ayudarán a proteger sus propiedades desocupadas:
Si quieres una solución integral que sirva como medida de seguridad para tus alquileres vacantes y una solución para la gestión del riesgo de los huéspedes, considera Minut. Con funciones que van desde un monitoreo de ruido y ocupación 100% seguro para la privacidad hasta la detección de movimiento y una alarma de seguridad, puede estar seguro de que sus propiedades están seguras, ya sea que reciban huéspedes o estén vacías.
