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Gérer un planning de location saisonnière fait partie des tâches les plus importantes pour tout propriétaire ou gestionnaire d’hébergements qui se respecte. Si tel est votre cas, vous êtes sans doute conscient qu’optimiser l'occupation de vos logements, éviter les doubles réservations, et maximiser les périodes de remplissage nécessitent une organisation plus que sérieuse de votre part. En tant que débutant dans l'industrie de la location courte durée, vous vous êtes forcément aperçu que Airbnb, plateforme incontournable s’il en est, vous donne accès à un calendrier intégré très simple d’utilisation pour suivre tout ce qu'il se passe dans votre ou vos biens. Cependant, il apparaît que dès que vous cherchez à développer votre activité, la diversification s'impose, notamment en ce qui concerne les canaux de distribution de vos propriétés. À partir du moment où vos annonces sont publiées sur plusieurs sites différents (Booking.com, Abritel, ou autres), l'utilisation du seul calendrier de ses applications, les uns indépendamment des autres, ne suffit plus. La gestion de vos plannings devient, en effet, plus complexe.
Vous avez évidemment l'opportunité d’utiliser des solutions, comme des iCal, pour synchroniser les calendriers. Bien que cette méthode soit courante, elle peut rapidement montrer ses limites et s’avérer plus périlleuse et risquée qu’autre chose. Vous n’êtes pas à l'abri de commettre des erreurs, comme la non prise en compte de certaines indisponibilités ou encore des périodes d’inoccupation mal anticipées. Tout ceci, est souvent synonyme de manque à gagner et de baisse de rentabilité pour vous. Pour une administration efficace et professionnelle de vos locations, il devient indispensable de se doter d’outils dédiés qui permettent de centraliser toutes vos réservations, d'automatiser la synchronisation de vos calendriers via un channel manager et ainsi, de maximiser vos rendements. Dans cet article, après vous avoir donné un aperçu de la façon dont vous pouvez vous servir du calendrier Airbnb, nous vous présenterons les alternatives à votre disposition, celles capables de répondre à vos besoins croissants, en termes de suivi de vos plannings et d'augmentation de vos revenus.
Cher propriétaire ou gestionnaire de logement en location saisonnière, il est fort probable que le calendrier de Airbnb soit l'un des premiers outils que vous utiliserez (si ce n’est déjà le cas) pour gérer votre planning de réservation. Simple et intuitif, il vous offre l'opportunité de suivre facilement les dates de séjours des voyageurs, de bloquer certaines nuitées ou périodes. Il vous permet également de garder un œil sur vos disponibilités en temps réel. Si vous n’êtes pas encore très à l'aise avec cet outil, permettez-nous quelques explications et précisions.
En premier lieu, rendez-vous dans votre espace hôte et accédez à l’onglet « Calendrier ». Vous avez accès à une vue mensuelle ou hebdomadaire de toutes vos réservations en cours. Vous pouvez y consulter très rapidement les nuits réservées et celles toujours disponibles. Si vous avez besoin de bloquer certains jours (pour de la maintenance, des travaux ou une utilisation personnelle), il vous suffit de les sélectionner et de les indiquer comme indisponibles. À noter que si un locataire annule un séjour, le calendrier mettra automatiquement ces dates à jour.
Le calendrier de Airbnb propose aussi plusieurs options pratiques pour simplifier la gestion de vos hébergements. Vous pouvez :
C’est un bon point de départ pour gérer un seul logement ou une petite activité, mais lorsque vos locations se multiplient, il peut être judicieux d’explorer des outils plus robustes qui vous permettront de mieux gérer vos plannings et de centraliser vos réservations sans risquer d’erreurs. Il est en effet possible, de synchroniser le calendrier d'Airbnb avec d’autres plateformes en utilisant un lien iCal, permettant ainsi une mise à jour automatique des dates entre différents sites de réservation.
Pour aller plus loin : Si vous avez dans l’idée de vous lancer dans la location saisonnière de manière professionnelle, n'hésitez pas à vous renseigner sur les moyens de se former pour créer sa conciergerie.
L'utilisation d'iCal pour votre planning de location saisonnière peut être une solution pratique lorsque vous débutez ou si vous gérez un nombre restreint d’hébergements. Cette solution permet de synchroniser automatiquement les calendriers entre différentes plateformes comme Airbnb, Booking.com, Abritel et les autres sites de réservation. Cela, en exportant et en important des fichiers dans un format spécifique à iCal. L’avantage principal est donc cette facilité de synchronisation. Vous évitez ainsi les doubles réservations en mettant à jour vos disponibilités sur plusieurs canaux de distribution, et ce, de façon automatique.
Néanmoins, si vous commencez à vous occuper de plus en plus de logements, l'utilisation d'iCal deviendra rapidement insuffisante. D’abord, la synchronisation via iCal n’est pas instantanée. Il peut y avoir un décalage de plusieurs minutes, voire heures, entre la mise à jour des disponibilités sur les différentes plateformes. Ce laps de temps peut entraîner des surréservations si un client réserve sur une plateforme alors que la mise à jour du calendrier n’a pas encore été effectuée sur une autre. De plus, l’outil ne propose pas de fonctionnalités de gestion avancées. Par exemple, il ne permet pas de centraliser les informations liées aux paiements, aux tarifs ou à la gestion des messages entre les canaux et autres sites de distribution. Plus on vous confie d'annonces à administrer, plus il devient complexe de maintenir une organisation fluide avec ce qui n’est finalement qu’un simple fichier de synchronisation. Vous risquez de vous retrouver à jongler entre plusieurs outils et calendriers, ce qui peut rapidement devenir source de confusion et de désordres en tout genre. Cela ayant des conséquences assez néfastes pour votre business.
Pour éviter ces problèmes et gagner en efficacité, il est recommandé d’adopter une solution plus robuste, comme un channel manager. Ces logiciels contrôlent non seulement les calendriers, mais aussi les réservations, les prix et la communication, tout en assurant des mises à jour instantanées sur toutes les plateformes. Cela permet une gestion simplifiée et automatisée, sans risque de double réservation ou d’erreur humaine. Nous allons justement aborder les avantages de cette solution dans le paragraphe suivant.
Un gestionnaire de canal efficace est un outil essentiel pour le propriétaire ou gestionnaire d'hébergement en location saisonnière que vous êtes et qui aspire à développer son activité de manière significative. Ce qui vous intéresse, de prime abord, c'est donc de pouvoir centraliser et automatiser la gestion de vos réservations sur plusieurs plateformes. Parmi les fonctionnalités de base que vous devez attendre de ce genre de solution, la synchronisation instantanée des calendriers est primordiale. Ce logiciel doit être en capacité de mettre à jour vos disponibilités en temps réel sur tous vos canaux de distribution (d'où le nom de channel manager. On ne le répétera jamais assez : cela évite la surréservation, plaie d'une gestion optimale en location de courte durée.
Ensuite, un channel manager doit vous permettre de gérer vos tarifs de manière centralisée. Vous pouvez, grâce à lui, les ajuster facilement en fonction des saisons, des événements spéciaux (on l’a constaté avec les JO de Paris 2024) ou des périodes de forte demande, sans avoir à le faire manuellement sur chaque plateforme. De plus, certains channel managers offrent des options avancées de stratégie et de tarification dynamique, qui ajustent automatiquement les prix selon la demande.
Un autre atout majeur est la simplification dans la manière de gérer vos réservations. Un channel manager regroupe en son système, toutes les informations sur vos clients, les paiements, et les échanges de messages. Vous pouvez ainsi suivre facilement l’état de chaque réservation, communiquer rapidement avec vos locataires et même automatiser certaines tâches comme l’envoi de confirmations ou de consignes d'arrivée de départ. En bref, tout pour offrir un parcours voyageur parfait à tous les occupants de vos logements.
Les bénéfices d’un tel outil sont nombreux :
Enfin, Vous avez une vision claire et unifiée de vos performances, vous permettant d’optimiser votre planning de location saisonnière et de mieux anticiper les périodes fastes en termes de remplissage quotidien, mais également d'améliorer la rentabilité de vos biens immobiliers.
En voici trois parmi tous les logiciels faisant partie de nos partenaires.
HostnFly est une solution populaire auprès des gestionnaires français de locations saisonnières. Ce channel manager se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa capacité à centraliser toutes les opérations liées à la gestion des réservations. Grâce à une synchronisation instantanée de vos calendriers, vous pouvez éviter les doubles réservations maximiser vos revenus en gérant vos annonces instantanément, malgré le fait qu'elles soient présentes sur plusieurs sites et plateformes. Il vous permet également de personnaliser votre offre tarifaire en fonction de plusieurs facteurs (demandes, saisonnalité, etc.), ce qui vous assure une occupation optimale, tout au long de l'année.
Outre les plannings, HostnFly prend en charge les aspects opérationnels, notamment la gestion du ménage, des check-ins et des check-outs, ainsi que la communication automatisée avec les voyageurs. L'intégration avec Minut et notre détecteur de bruit permet, en plus, de surveiller vos biens et ce qu’il s’y passe, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit, en tant que propriétaire ou conciergerie. Le tableau de bord de HostnFly vous permet une vue d'ensemble de toutes vos réservations et revenus, ce qui facilite le suivi et l'analyse de vos performances, tout en optimisant la gestion de vos propriétés.
BookingSync est un autre channel manager bien connu des professionnels français de la location de courte durée. Cet outil offre une synchronisation automatique des plannings, assurant que les disponibilités de vos propriétés soient toujours à jour sur les différentes plateformes où vous êtes présent. Vous pouvez gérer des annonces sur des canaux tels que Airbnb, Expedia et TripAdvisor sans avoir à jongler entre plusieurs calendriers, ce qui réduit considérablement les risques d'erreurs et d'annulations imprévues.
En plus de cela, BookingSync propose des fonctionnalités de gestion des paiements et de facturation, ce qui simplifie la gestion des transactions avec vos locataires. Son tableau de bord convivial permet de suivre l'état de vos locations, les paiements à venir et les périodes de haute ou basse saison. L'intégration avec Minut est un atout supplémentaire pour la bonne gestion de vos propriétés en termes de sécurité et de surveillance du bruit, mais pas que (fumée de cigarette, température, humidité, présence). BookingSync est donc une solution complète qui vous donne accès, à la fois à la centralisation de vos plannings et à la gestion financière de vos biens.
Beds24 est un channel manager particulièrement apprécié pour sa flexibilité et ses nombreuses options de personnalisation. Ce logiciel permet une gestion efficace des calendriers en synchronisant, lui aussi, automatiquement les disponibilités sur des plateformes de réservations. Grâce à une interface claire et intuitive, vous pouvez facilement suivre celles en cours, les dates disponibles et les périodes bloquées pour de la maintenance ou un usage personnel. Encore une fois, il s'agit d’un allié de choix pour une gestion fluide de vos plannings de location saisonnière.
L'une des particularités de Beds24 est son module de gestion tarifaire qui permet d'ajuster de façon dynamique, les prix en fonction des fluctuations du marché et des événements locaux. De plus, le logiciel intègre un système de gestion des communications avec vos locataires, vous permettant d'automatiser vos réponses et les informations importantes à leur faire passer. L'intégration avec Minut renforce l'aspect sécurité, en offrant une surveillance en temps réel des logements équipés. Vous avez donc tout ce qu’il faut pour faciliter non seulement la gestion des plannings, mais aussi pour garantir une expérience de séjour inoubliable aux voyageurs, tout en vous faisant gagner du temps.
Vous pouvez lire un autre de nos articles, qui peut vous aider à choisir le meilleur channel manager pour votre activité en location saisonnière en 2024.
Vous l’avez constaté, il est évident qu’une gestion efficace de votre planning de location saisonnière passe par l’utilisation d’outils adéquats. Vous pourrez toujours compter sur Minut pour être partenaire des meilleures solutions du marché.
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