Entre la coordination avec les gestionnaires immobiliers de différents secteurs et la gestion de dizaines de locataires et de locataires potentiels, les opérations de gestion immobilière peuvent s'avérer écrasantes. C'est d'autant plus vrai lorsque votre société de gestion immobilière prend de l'ampleur.
Heureusement, les outils automatisés peuvent rendre les tâches manuelles plus efficaces et permettre à votre équipe de se concentrer davantage sur le travail stratégique. Construire une pile technologique solide signifie que vous pouvez cibler chaque domaine de vos opérations quotidiennes afin de rationaliser votre flux de travail et d'impressionner tous ceux avec qui vous faites des affaires.
Nous examinerons ici quelques-uns des logiciels que vous devriez envisager pour rester à la hauteur de la concurrence et de l'évolution rapide du secteur de la location. Nous examinerons également une série d'outils qui peuvent vous permettre de protéger vos biens, vos locataires et vos relations professionnelles plutôt que de chercher à résoudre les problèmes une fois qu'ils se sont produits.
Pour garantir un flux constant de propriétaires et de locataires satisfaits pendant que vous développez votre activité de gestionnaire immobilier, veillez à rester au fait de chacun de ces points :
Les solutions automatisées réduisent le risque d'erreur humaine et accélèrent les tâches manuelles. Et en intégrant ces solutions au logiciel de gestion immobilière (PMS) de votre choix, vous pouvez rationaliser votre processus d'exploitation immobilière et libérer votre équipe pour qu'elle se concentre sur la gestion d'éléments tels que les relations avec les propriétaires et la satisfaction des locataires.
Examinons quelques-unes des solutions automatisées et intégrées que vous devriez envisager.
Recherchez un système de gestion immobilière comprenant des outils de gestion des prospects et des locataires. Cela vous permettra de mettre à jour les sites avec des détails sur les logements vacants et de rassembler les coordonnées des locataires potentiels afin de pouvoir leur envoyer un message à l'intérieur de la même solution.
Vous pourrez également faire évoluer votre entreprise plus facilement grâce à un PMS qui comprend un créateur de site Internet. Cela vous permettra de vous éloigner des marchés de location concurrentiels et de développer votre marque. Et lorsque vous disposez de toutes vos propriétés dans un seul espace numérique, vous pouvez offrir une expérience en ligne cohérente qui met en valeur vos services de la meilleure façon possible.
La rationalisation des opérations de maintenance est un moyen d'aider votre équipe à travailler plus efficacement, mais vous pouvez empêcher les problèmes de se produire en premier lieu avec une technologie de surveillance comme Minut. Avec une solution unique qui s'intègre à votre PMS, vous pouvez :
Conseil de pro : nous avons conçu nos solutions pour qu'elles respectent d'abord la vie privée, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier de rester en conformité avec le droit de la propriété résidentielle. Les appareils Minut ne sont pas équipés de caméras et n'enregistrent aucun son.
Vérifier manuellement les antécédents des locataires signifie rechercher les taux de solvabilité et les antécédents judiciaires des candidats à la location. Cela peut prendre beaucoup de temps et, comme il n'est pas réaliste de vérifier toutes les bases de données pour chaque locataire potentiel, des candidats à la location problématiques peuvent passer entre les mailles du filet.
Avec le logiciel de sélection des locataires, vous pouvez couvrir toutes vos bases en effectuant des check-in efficaces qui englobent toutes les principales agences de référence en matière de crédit, les casiers judiciaires et les rapports sur les antécédents locatifs. Vous pouvez même intégrer des critères complémentaires, tels que la vérification de l'emploi, la validation des revenus et les références des précédents propriétaires.
Les textos sont l'un des meilleurs moyens de communiquer efficacement avec les locataires. Vous économiserez de l'argent et de la confusion, car vous n'aurez pas à recourir à des systèmes téléphoniques complexes et à des chaînes d'appels manqués pour entrer en contact avec les locataires. Mieux encore, les locataires se sentiront rassurés d'avoir un moyen plus direct de contacter votre équipe que l'e-mail.
Le logiciel SMS peut vous aider à vous rapprocher le plus possible d'une communication en temps réel. Vous pouvez même conditionner des messages automatisés avec une assistance pour les questions courantes et programmer des messages pour anticiper les problèmes de maintenance potentiels. Une solution idéale attribuera également un numéro de téléphone différent à chacun de vos logements pour aider votre équipe à rester au fait des relations avec les locataires avec un portefeuille en pleine croissance.
En regroupant la collecte des loyers, la facturation et les rapports au sein d'une seule solution logicielle, votre équipe peut économiser des heures de travail chaque semaine. Vous n'aurez plus besoin de naviguer sur une plateforme pour gérer vos revenus locatifs et sur trois autres pour télécharger les données dans le format que chaque propriétaire préfère. Au lieu de cela, vous obtiendrez une vue d'ensemble instantanée du processus de trésorerie et de la rentabilité.
Un logiciel de premier choix vous permettra également de rationaliser et d'accélérer le roulement des loyers. Des rappels en temps réel peuvent encourager les locataires à effectuer des paiements plus fréquents, et la distribution automatique des quittances de loyer rend la période de fin de mois plus efficace et réduit les communications inutiles.
En résumé ? La meilleure approche pour rationaliser les opérations de gestion immobilière consiste à minimiser de manière proactive la quantité de travail que vous aurez à effectuer à l'avenir.
Au lieu de passer des heures à répondre au téléphone à des locataires mécontents qui ont eu du mal à vous contacter, par exemple, vous pouvez mettre en place un logiciel qui facilite l'envoi de SMS. Et au lieu de créer manuellement des demandes d'entretien et de calmer des voisins contrariés après une fête qui a dégénéré, vous pourriez installer un dispositif Minut, recevoir des notifications instantanées et envoyer automatiquement des messages aux locataires.
Le temps et les efforts que vous économisez peuvent permettre à votre équipe de mieux se concentrer sur la croissance de l'entreprise !
Les gestionnaires immobiliers doivent se tenir informés des réglementations locales, nationales et fédérales, participer à des séminaires ou à des ateliers et consulter des juristes pour s'assurer qu'ils respectent les lois nouvelles ou actualisées.
Les gestionnaires immobiliers peuvent adopter une approche rentable de l'entretien de leurs biens immobiliers grâce à des mesures préventives. Pour éviter des factures d'entretien coûteuses, il convient de programmer des inspections régulières, de développer un réseau de prestataires de confiance et d'utiliser des solutions de surveillance des bruits et de la fumée de cigarette comme Minut pour prévenir les dommages.
Lors d'une expulsion, il est important de respecter scrupuleusement les procédures légales, de documenter soigneusement toutes les démarches entreprises et de communiquer clairement avec le locataire en faisant preuve d'empathie.
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