Comment réduire la rotation des locataires : conseils aux propriétaires

Découvrez comment vous pouvez réduire la rotation des locataires grâce à des stratégies et des outils faciles à mettre en œuvre. Trouvez une solution pour vous aider à prévenir les plaintes liées au bruit.
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October 7, 2024
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Comment réduire la rotation des locataires : conseils aux propriétaires

En réduisant la rotation des locataires, vous pouvez diminuer vos coûts d'entretien, minimiser les frais d'annonce et éviter des semaines ou des mois de perte de revenus. Mais vous devez d'abord vous attaquer aux problèmes qui poussent les locataires à partir.

Dans cet article, nous explorons les principales raisons de la rotation des locataires avant d'examiner les stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour les satisfaire. Nous examinerons également une solution qui vous permet de détecter et de prévenir les problèmes de bruit avant qu'ils n'aient un impact sur vos locataires - l'une des principales causes d'une rotation élevée des locataires.

Coûts liés à la rotation des locataires : plus de 2000 euros

Les coûts de rotation des locataires peuvent être importants. Bien que le chiffre exact puisse varier entre 1000 et 5000 euros en fonction du type de bien, 2500 euros est le coût typique d'un seul changement de locataire. Voici une ventilation des coûts impliqués :

  • Nettoyage. Un nettoyage professionnel pour préparer le logement à accueillir de nouveaux logements peut coûter entre 150 et 500 euros. Le montant exact dépend de la taille et de l'état du bien.
  • Entretien. La réparation des dommages et de l'usure peut s'élever à 1 000 euros ou plus. C'est particulièrement vrai si des réparations sont nécessaires sur des systèmes coûteux comme les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Il est également important de tenir compte de la durée du bail du locataire qui déménage. Les locataires de longue durée ont tendance à ignorer les problèmes mineurs au fil du temps, ce qui entraîne des réparations plus importantes lorsqu'ils quittent les lieux.
  • Marketing. Bien qu'il existe des plateformes gratuites, faire la publicité d'un bien immobilier de manière professionnelle peut coûter entre 100 et 500 euros. Cela comprend les frais d'annonce ainsi que la création de supports marketing de qualité tels que des photos en haute résolution, des visites virtuelles en 3D et des brochures.
  • La non-présentation. Les visites de biens immobiliers peuvent représenter une importante ponction sur les ressources. Pensez aux heures de travail du personnel et aux frais de transport, ainsi qu'au temps consacré à la coordination et à l'organisation des visites.
  • Vérification des antécédents. Il est essentiel de mettre en place un processus de sélection approfondi pour que les logements soient occupés par des locataires appropriés. Les vérifications d'antécédents et de solvabilité peuvent coûter jusqu'à 75 euros par candidat.
  • Juridique. Faire appel à un avocat pour rédiger un contrat de bail coûte généralement au moins 200 euros.

Principales raisons du départ des locataires

Le va-et-vient des locataires est un élément naturel et inévitable de la gestion immobilière. Cela dit, il est important de faire la distinction entre les problèmes qui échappent à votre contrôle et ceux qui en relèvent. Voici quelques-uns des principaux problèmes sur lesquels vous pouvez influer :

  • Mauvais voisins. Les voisins bruyants ou inconsidérés sont un facteur important d'insatisfaction des locataires ; il est donc essentiel d'identifier les problèmes dès le début.
  • Problèmes d'entretien. L'un des aspects les plus frustrants de l'expérience du locataire est l'attente excessivement longue de réparations vitales. Des réparations retardées ou de mauvaise qualité conduiront invariablement les locataires à rechercher des logements mieux entretenus.
  • Une mauvaise communication. Lorsque les sociétés de gestion immobilière manquent de réactivité ou de clarté en ce qui concerne les réparations et les loyers, les locataires ne se sentent pas vus ni appréciés à leur juste valeur.
  • Les augmentations de loyer. Les augmentations de loyer peuvent être une réalité nécessaire, mais des augmentations soudaines ou importantes sans justification pousseront les locataires à trouver des alternatives plus abordables.
  • Conditions du bail. Les locataires peuvent être satisfaits du logement, mais ne pas savoir s'il sera toujours adapté à leur mode de vie dans huit mois. Des conditions de location rigides ou défavorables dissuaderont les locataires de renouveler leur contrat.

8 stratégies pour réduire la rotation des locataires

À chaque étape du parcours du locataire, vous pouvez mettre en place des stratégies pour réduire la rotation des locataires. Voici comment.

1. Utiliser un logiciel de sélection des locataires

Un processus de sélection rigoureux et cohérent vous aidera à choisir des locataires moins susceptibles de causer des problèmes ou de partir. Mais le listing des taux de solvabilité et des antécédents criminels peut vous prendre beaucoup de temps.

Dans le logiciel de sélection des locataires, vous pouvez effectuer des listings efficaces qui englobent toutes les principales agences de référence en matière de crédit, les casiers judiciaires et les rapports sur les antécédents locatifs. De plus, vous pouvez intégrer des critères complémentaires, tels que la validation des revenus et les références des propriétaires précédents.

2. Assurer des contrôles réguliers

En vérifiant fréquemment l'état des locataires après l'emménagement, vous pouvez répondre rapidement à leurs préoccupations concernant le logement. Cela favorise également une relation positive et accroît la transparence, ce qui aide les locataires à se sentir valorisés.

Mettez en place un planning solide pour les locataires de la messagerie ainsi que des entreprises organisées pour recueillir les retours et prendre les mesures qui s'imposent. Vous devriez également rechercher un logiciel avec messagerie intégrée afin de gérer facilement vos communications.

3. Mettre en œuvre une maintenance proactive

Il est beaucoup moins coûteux de détecter les problèmes d'entretien à un stade précoce que d'être surpris par des problèmes majeurs lors de l'inspection d'emménagement. Mettez en place des inspections régulières et un programme d'entretien proactif pour anticiper les problèmes. Vous devriez également utiliser un logiciel pour suivre et contrôler les demandes d'entretien et veiller à ce qu'aucun problème ne soit oublié.

Astuce : Utilisez Minut pour surveiller votre climat intérieur et prévenir les problèmes de moisissure et d'inondation. Nos appareils évaluent en permanence les niveaux d'humidité et de température.

4. Mise en place d'une surveillance du bruit et de la fumée

Même avec le logement le mieux entretenu et le style de gestion le plus réactif, si les voisins d'un locataire organisent des fêtes ou fument dans le couloir, ils ne seront pas contents. L'utilisation de solutions de protection de la vie privée comme Minut pour surveiller le bruit et la fumée de cigarette vous aide à gérer les voisins et les mauvais comportements avant que les relations ne soient endommagées.

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Le détecteur de bruit et de fumée Minut, qui respecte la vie privée, peut être utilisé à l'intérieur comme à l'extérieur.

Dès que de la fumée est détectée ou que le bruit dépasse vos seuils personnalisés, vous êtes averti et disposez d'une preuve de l'événement. Cela a un effet dissuasif important et vous permet d'intervenir en cas de besoin.

5. Favoriser le sentiment d'appartenance à une communauté

Créer un véritable sentiment de communauté est un excellent moyen d'accroître la satisfaction et la fidélité des locataires. Investissez dans des espaces communs tels que des jardins ou des espaces de coworking afin d'entretenir les liens de manière organique.

Vous pouvez également faire participer plus activement les locataires aux événements et à la prise de décision. Par exemple, avec un conseil consultatif des occupants, vos locataires peuvent exprimer leurs opinions, collaborer à des projets et contribuer à l'élaboration des politiques immobilières.

6. Optimiser les loyers et les redevances

Les augmentations de loyer font partie du marché, mais la communication qui les entoure peut souvent faire la différence entre un renouvellement de bail et une rotation. Veillez à donner un préavis suffisant avant l'entrée en vigueur de tout changement et justifiez l'augmentation de manière claire et raisonnable.

Vous avez peut-être entendu le terme « feemaxing » dans le domaine de la gestion immobilière. Bien que cet acte consistant à maximiser systématiquement les petits frais puisse améliorer les gains à court terme, les locataires sont beaucoup plus susceptibles de partir insatisfaits et cette approche n'en vaut donc pas la peine à long terme.

7. Proposer des incitations au renouvellement

Offrir des incitations telles que des réductions, des équipements ou des améliorations abordables dans les logements peut être un excellent moyen d'encourager le renouvellement des baux.

Tenez compte du coût de la rotation et évaluez l'incitation appropriée en fonction du logement. Il peut s'agir, par exemple, d'un mois de loyer gratuit, d'appareils électroménagers améliorés ou d'un nettoyage professionnel en profondeur gratuit.

8. Mener des entretiens de sortie

Il est essentiel de demander des entretiens de départ aux locataires qui quittent le logement pour comprendre ce qui aurait pu les inciter à rester. Ce retour d'information précieux peut aider à affiner les pratiques de gestion et à réduire le taux de rotation à l'avenir. Veillez à ce que ces entretiens soient enregistrés afin que les tendances et les modèles puissent être identifiés et que les problèmes récurrents puissent être résolus rapidement.

Économisez de l'argent sur l'ensemble de votre portefeuille

En mettant en œuvre les stratégies que nous avons décrites et en intégrant des outils à votre système de gestion immobilière, vous n'avez pas à espérer de loin que vos locataires profitent de votre bien.

Au lieu de cela, vous pouvez effectuer une sélection automatique des locataires potentiels, consulter les locataires à l'aide d'un message rapide et envoyer une notification aux voisins bruyants en l'espace de quelques secondes.

En évitant que les problèmes ne s'aggravent, vous pouvez améliorer considérablement vos taux de rotation des locataires et économiser des milliers de dollars sur l'ensemble de votre portefeuille.

Questions fréquemment posées sur la réduction de la rotation des locataires

Combien de temps faut-il pour trouver de nouveaux locataires ?

Trouver un nouveau locataire prend généralement entre un et trois mois. Cela dépend de facteurs tels que le marché locatif local, le secteur du bien et votre stratégie de marketing. Une publicité professionnelle et des prix compétitifs peuvent raccourcir ce délai de manière importante.

Comment calculer le taux de rotation des loyers ?

Le taux de rotation des loyers est calculé en divisant le nombre de logements ayant fait l'objet d'une rotation au cours d'une année par le nombre total de logements dans le lotissement. Ce chiffre est multiplié par 100 pour obtenir un pourcentage. Cette mesure permet d'évaluer la stabilité globale de l'immeuble locatif.

Formule : Taux de rotation des loyers = (Nombre de logements ayant fait l'objet d'une rotation au cours d'une année / Nombre total de logements) × 100

Comment fonctionne la procédure de rotation des locataires ?

Le processus de rotation commence généralement par la notification par le locataire de son intention de ne pas renouveler son bail. Au moment de son départ, une inspection est effectuée pour identifier les éventuels besoins d'entretien ou de nettoyage. Une fois ces problèmes résolus, le logement fait l'objet d'une nouvelle annonce et de nouveaux locataires sont sélectionnés. Lorsque le nouveau contrat de location est signé et que les locataires ont emménagé, le processus est terminé.