Lodgeur est un gestionnaire de propriétés basé au Texas qui propose des logements meublés flexibles pour des périodes de location de courte et moyenne durée dans les villes de Houston et d'Austin. Elle a récemment commencé à utiliser les capteurs Minut dans ses propriétés afin de mieux gérer les risques, de se concentrer sur l'expérience clients et de répondre au besoin croissant de technologie intelligente et de sécurité dans les locations de courte et moyenne durée.
La sécurité est au cœur des valeurs de Lodgeur. Grâce à son programme d'hospitalité responsable en quatre étapes, Lodgeur utilise des technologies intelligentes pour dissuader, filtrer, protéger et surveiller ses logements afin de s'assurer que seuls des voyageurs responsables profitent des services qu'elle offre. La surveillance d'une propriété en location courte ou moyenne durée va bien au-delà de la simple détection de niveaux de décibels excessifs - et c'est pourquoi l'équipe de Lodgeur a choisi Minut comme solution de surveillance tout-en-un.
Les capteurs Minut permettent à l'équipe de Lodgeur de surveiller le bruit, l'occupation, la température, l'humidité et la fumée de cigarette dans leurs locations. Grâce à l'application Minut, des notifications sont envoyées automatiquement à l'équipe Lodgeur et à ses clients pour s'assurer que les situations de bruit excessif sont traitées rapidement et que leur propriété locative et leur communauté restent protégées à tout moment. L'équipe de Lodgeur a particulièrement apprécié le temps d'installation inégalé de Minut. Leurs 36 premiers capteurs Minut ont été installés en un seul après-midi et sans aucune aide technique. Cela leur a permis d'économiser du temps et des ressources et de faire un pas en avant vers la sécurisation de leurs biens locatifs à court et moyen terme. Grâce à la fonction de détection des moisissures de Minut, l'équipe de Lodgeur économise en moyenne entre 500 et 1500 dollars par incident lié aux moisissures.
"Il est passionnant de voir l'évolution des capacités du capteur, comme la détection du tabagisme récemment lancée. Nous sommes impatients de voir ce que nous réserve l'avenir !" - L'équipe Lodgeur
Chez Minut, nous comprenons également que l'attention va dans les deux sens. C'est pourquoi nous fournissons aux hôtes les outils dont ils ont besoin pour protéger leurs propriétés tout en respectant la vie privée des clients et en améliorant leur expérience. Lodgeur a fait des détecteurs de bruit Minut un élément essentiel de son offre et affiche clairement les détecteurs sur toutes ses annonces afin d'offrir aux hôtes une transparence totale. En de rares occasions, cela a conduit à des annulations de dernière minute. Les voyageurs rebutés par la surveillance du bruit ou la détection de la fumée de cigarette, qui ne nuisent pas à la vie privée, se seraient probablement révélés être de mauvais élèves. Les dissuader est un élément essentiel du programme d'hospitalité responsable de l'entreprise.
"Nous avons reçu quelques plaintes concernant le bruit, mais nous pouvons utiliser les registres de surveillance du bruit pour montrer que ce ne sont pas nos clients qui ont généré ce bruit excessif". L'équipe Lodgeur
Lorsque des plaintes pour nuisances sonores sont déposées, l'écran d'enregistrement intuitif de l'application Minut permet à l'équipe de Lodgeur de déterminer - et de prouver - si le bruit excessif a été généré par ses voyageurs. Cela leur permet d'éviter des coûts inutiles, car les plaintes peuvent parfois être dirigées par erreur vers la mauvaise propriété. Il en va de même pour la détection des cigarettes. Les outils technologiques intelligents tels que le capteur Minut peuvent non seulement élargir la gamme de variables que vous pouvez surveiller dans vos locations, mais ils peuvent également vous aider à garder une trace de tous les événements précédents afin que vous ayez les clés nécessaires pour éloigner les vacanciers problématiques de vos locations à l'avenir.
"Tout hôte responsable devrait utiliser Minut ou des outils de surveillance similaires pour protéger ses propriétés et être un bon voisin”. L'équipe Lodgeur
Grâce à un seul appareil et à un seul abonnement, l'équipe de Lodgeur est en mesure de surveiller de multiples facteurs dans ses locations afin d'améliorer l'expérience des clients et d'économiser sur les coûts des dommages matériels. L'équipe Lodgeur est particulièrement enthousiaste à l'égard de la nouvelle fonction de détection de fumée de cigarettes, qui pourrait lui permettre d'économiser environ 1 600 dollars par sinistre lié à la fumée de cigarettes.
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