Unterschlupf ist ein in Texas ansässiger Gastgeber, der flexible möblierte Wohnungen für kurz- und mittelfristige Mietzeiten in den Städten Houston und Austin anbietet. Sie haben vor Kurzem damit begonnen, Minut-Sensoren in ihren Mietobjekten zu verwenden, um Risiken besser zu managen, das Gästeerlebnis zu verbessern und dem ständig wachsenden Bedarf an intelligenter Technologie und Sicherheit bei kurz- und mittelfristigen Anmietungen gerecht zu werden.
Sicherheit steht im Mittelpunkt der Werte von Lodgeur. Im Rahmen ihres vierstufigen Programms für verantwortungsvolles Gastgewerbe setzen sie intelligente Technologien ein, um ihr Zuhause abzuschrecken, abzuschirmen, zu schützen und zu überwachen, um sicherzustellen, dass nur verantwortungsbewusste Gäste die von ihnen angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Überwachung eines mittel- oder kurzfristigen Mietobjekts umfasst viel mehr als nur die Erkennung überhöhter Dezibelwerte. Aus diesem Grund entschied sich das Team von Lodgeur für Minut als Komplettlösung zur Überwachung.
Minut-Sensoren ermöglichen es dem Lodgeur-Team, Lärm, Belegung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Zigarettenrauch in ihren Mietwohnungen zu überwachen. Über die Minut-App werden automatisch Benachrichtigungen an das Lodgeur-Team und seine Gäste gesendet, um sicherzustellen, dass übermäßige Lärmsituationen schnell behoben werden und dass ihr Mietobjekt und die Gemeinschaft jederzeit geschützt bleiben. Das Lodgeur-Team schätzte besonders die beispiellose Installationszeit von Minut. Ihre ersten 36-Minut-Sensoren wurden an nur einem Nachmittag installiert, ohne dass technische Hilfe erforderlich war. Dies sparte ihnen sowohl Zeit als auch Ressourcen, da sie einen Schritt unternahmen, um ihre kurz- und mittelfristigen Mietobjekte sicherer zu machen. Dank der Schimmelerkennungsfunktion von Minut spart das Lodgeur-Team außerdem durchschnittlich 500 bis 1500 US-Dollar pro Schimmelpilzfall.
„Es ist aufregend, die Entwicklung der Funktionen des Sensors zu beobachten, wie zum Beispiel die kürzlich eingeführte Raucherkennung. Wir können es kaum erwarten zu sehen, was als Nächstes kommt!“ - Das Lodgeur-Team
Bei Minut wissen wir auch, dass Fürsorge in beide Richtungen geht. Aus diesem Grund stellen wir Gastgebern die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um ihr Eigentum zu schützen und gleichzeitig die Privatsphäre der Gäste zu respektieren und das Gasterlebnis zu verbessern. Lodgeur hat die Minut-Sensoren zu einem zentralen Bestandteil seines Angebots gemacht und zeigt die Sensoren auf allen Unterkünften deutlich an, um den Gästen volle Transparenz zu bieten. In seltenen Fällen hat dies zu Stornierungen in letzter Minute geführt — was das Lodgeur-Team als Glück im Unglück betrachtet. Gäste, die durch eine datenschutzsichere Lärmüberwachung oder Zigarettenerkennung abgeschreckt wurden, hätten sich wahrscheinlich als schlechte Schauspieler herausgestellt. Sie abzuschrecken ist ein wesentlicher Bestandteil des Responsible-Hospitality-Programms des Unternehmens.
„Wir hatten eine Handvoll Lärmbeschwerden, aber wir können anhand der Lärmüberwachungsprotokolle zeigen, dass unsere Gäste nicht diejenigen waren, die übermäßigen Lärm gemacht haben.“ Das Lodgeur-Team
Wenn Beschwerden über Lärm eingereicht werden, kann das Lodgeur-Team anhand des intuitiven Log-Bildschirms der Minut-App feststellen — und nachweisen —, ob von seinen Gästen übermäßiger Lärm verursacht wurde. Dies hilft ihnen, unnötige Kosten zu vermeiden, da Beschwerden manchmal fälschlicherweise an das falsche Hotel gerichtet werden können. Das Gleiche gilt für die Erkennung von Zigaretten. Intelligente technische Tools wie der Minut-Sensor können nicht nur den Bereich der Variablen erweitern, die Sie in Ihren Mietobjekten überwachen können, sondern sie können Ihnen auch dabei helfen, alle früheren Ereignisse im Auge zu behalten, sodass Sie die Schlüssel haben, die Sie benötigen, um problematische Gäste in Zukunft von Ihren Räumlichkeiten fernzuhalten.
„Jeder verantwortungsbewusste Gastgeber sollte Minut oder ähnliche Überwachungstools verwenden, um sein Eigentum zu schützen und gute Nachbarn zu sein.“ Das Lodgeur-Team
Mit einem einzigen Gerät und Abonnement ist das Lodgeur-Team in der Lage, mehrere Variablen in ihren Anmietungen zu überwachen, um das Gästeerlebnis zu verdoppeln und Kosten für Sachschäden zu sparen. Das neu lancierte Zigarettenerkennung Ein Feature, von dem sie besonders begeistert sind, da es ihnen helfen könnte, etwa 1.600 USD pro Sachschadensersatzanspruch im Zusammenhang mit Zigaretten zu sparen.
.jpg)
