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Peu importe que vous l'indiquiez clairement dans votre règlement intérieur : Les voyageurs peuvent malgré tout faire le choix de fumer dans votre location de courte durée, et lorsque vous vous en apercevez, il est trop tard. Une odeur persistante, des traces de brûlures sur le canapé et des murs jaunis signifient des nettoyages en profondeur coûteux et des temps d’indisponibilité de vos biens non rentables.
Vous pouvez faire tout votre possible pour contrôler les voyageurs potentiels et n'accepter que les réservations de non-fumeurs, mais vous ne pouvez pas être totalement sûr que votre logement est à l'abri des dommages causés par la fumée de cigarette, à moins que vous n'utilisiez un détecteur de fumée de cigarette spécialisé.
Dans cet article de blog, nous abordons les sujets suivants pour vous aider à empêcher les occupants de fumer dans votre propriété :
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles vous voulez empêcher les voyageurs de fumer dans votre location de courte durée. En voici quelques-unes :
"Des personnes ont récemment fumé des cigarettes et de l'herbe à l'intérieur de notre maison recouverte de moquette. Non seulement nous avons dû remplacer la moquette et la literie flambant neuves, mais nos agents d'entretien ont passé près de deux jours à nettoyer et désodoriser. Nous avons beaucoup de réservations et de courts délais d'exécution et nous ne pouvons pas nous permettre que quelqu'un se plaigne après le départ des voyageurs précédents ayant fumé.”
-Message de l'hôte expérimenté Kait C. dans le groupe Facebook AirBnB SuperHost Tips and Tricks (conseils et astuces)
Parfois, il est évident que quelqu'un a fumé dans votre logement, alors que d'autres fois, les signes sont plus subtils. Mais même si un voyageur ne laisse pas de preuves évidentes qu'il a fumé dans votre logement, les effets n'en sont pas moins néfastes : si tous les clients faisaient de même, vous vous retrouveriez avec une odeur persistante dans votre logement et des murs et des plafonds jaunis.
Voici comment détecter le tabagisme à l'intérieur des bâtiments dans vos locations courte durée :
Les voyageurs ne seront malheureusement pas toujours rigoureux, alors gardez un œil sur les mégots de cigarettes sous le canapé ou les cendres sur le sol.
Il ne suffit pas d'indiquer dans votre annonce que vous avez une politique d'interdiction de fumer pour protéger vos locations de vacances et votre entreprise des effets persistants de la fumée de cigarette. Voici quelques stratégies proactives que vous pouvez mettre en œuvre pour minimiser le risque de voir des voyageurs fumer dans vos logements.
Le meilleur moyen d'empêcher les voyageurs de fumer dans votre établissement est de prendre les devants et de choisir des non-fumeurs. Ainsi, lorsqu'un vacancier fait une demande de réservation, veillez à consulter les avis laissés par d'autres propriétaires et vérifiez s'ils font état d'incidents liés au tabagisme.
Si vous êtes particulièrement inquiet, vous pouvez même envoyer un message aux voyageurs potentiels pour leur rappeler que vous avez une politique anti-tabac et leur demander si cela leur posera un problème.
La mention de votre politique d'interdiction de fumer dans votre annonce est un bon début, mais veillez à informer vos voyageurs de vos règles et directives une fois qu'ils ont réservé. Pour ce faire, vous pouvez inclure votre politique d'interdiction de fumer dans votre règlement intérieur et la communiquer à vos vacanciers avant qu'ils ne s'enregistrent.
En outre, vous pouvez envoyer à vos voyageurs un message avant leur séjour pour leur rappeler amicalement les règles les plus importantes à respecter pendant leur séjour, notamment l'interdiction de fumer dans votre logement. N'oubliez pas non plus d'indiquer clairement dans votre propriété qu'il est interdit de fumer à l'intérieur.
Si vous louez à des fumeurs, même s'ils prétendent ne pas fumer, ils trouveront un endroit où le faire. Vous pouvez donc décourager les fumeurs de fumer dans votre propriété, et même appliquer des sanctions telles que des amendes et des frais de nettoyage supplémentaires pour les clients qui fument à l'intérieur, mais ce n'est pas une mauvaise idée d'aménager un espace fumeur à l'extérieur.
Il ne s'agit pas nécessairement d'un gros investissement : il suffit de prévoir une petite table et quelques chaises, ainsi qu'un cendrier et une poubelle. De cette façon, vous donnez aux voyageurs qui fument un endroit désigné pour le faire, et ils seront moins enclins à enfreindre le règlement de votre maison et à fumer à l'intérieur.
Bien que les trois stratégies précédentes puissent jouer un rôle important dans la prévention du tabagisme dans vos locations de courte durée, elles ne peuvent pas garantir que les voyageurs respecteront vos règles et ne fumeront pas dans vos logements. C'est pourquoi vous devez mettre en place des solutions qui vous alertent en cas d'incidents liés au tabagisme.
La technologie de détection de la fumée de cigarette vous avertit si un occupant fume dans votre logement, ce qui vous permet de régler le problème en temps réel. Voici comment la technologie de maison intelligente conçue par Minut pour les locations de vacances permet d'atteindre cet objectif.
L'utilisation d'un appareil spécialisé comme le capteur Minut est le meilleur moyen de s'assurer que des voyageurs fument dans votre logement et de résoudre le problème dès qu'il se présente. Vous pouvez le faire en suivant ces quatre étapes simples.
Airbnb vous demande d’informer les voyageurs de l'utilisation de certains dispositifs, comme les détecteurs de bruit, dans votre annonce. Par souci de transparence, nous vous suggérons d'informer les voyageurs que vous utilisez un capteur de détection de fumée de cigarette dans votre logement.
Voici un exemple de ce que vous pourriez dire dans votre annonce :
"Cette maison est équipée d'un dispositif de sécurité qui surveille l'environnement à l'intérieur de la propriété (y compris les niveaux de bruit, la température, les mouvements et la fumée de cigarette) afin de s'assurer que les voyageurs passent un séjour agréable et que nos voisins ne soient pas dérangés".
Veillez à expliquer clairement qu'il s'agit d'un dispositif différent d'un dispositif traditionnel de détection de fumée et de CO2. Non seulement les voyageurs potentiels apprécieront votre honnêteté, mais le fait de savoir qu'il y a dans votre logement un dispositif qui détecte la fumée de cigarette dissuade les fumeurs de réserver chez vous.
En outre, comme dans notre exemple de texte, soulignez que le dispositif respecte l'intimité des occupants et qu'il n'est en place que pour protéger la propriété. Consultez notre lettre de bienvenue pour vous inspirer de la meilleure façon d'expliquer votre dispositif Minut à vos clients.
L'installation du capteur Minut Gen 3 (de 3ème génération) ne prend que quelques minutes. Nous décrivons les étapes en détail dans cet article d'aide, mais voici une brève description de ce que vous devez faire :
À ce stade, vous pouvez configurer votre seuil de bruit, ainsi que la détection de fumée de cigarettes, ce qui nous amène à l'étape suivante.
Le capteur Minut est facile à installer et sert non seulement à la détection de la fumée de cigarette, mais aussi à la surveillance du bruit, à l'alarme domestique et au contrôle de l'occupation des lieux.
Pour vous assurer que votre capteur Minut détecte la fumée de cigarette dans votre logement, vous devez activer la fonction dans l'application Minut. Vous devrez activer la détection de fumée de cigarette, et le capteur entrera dans un mode d'étalonnage.
Une fois la période d'étalonnage terminée, votre capteur commencera à détecter la fumée de cigarette. C'est aussi simple que cela ! Veillez à activer les notifications push et les alertes par e-mail pour être automatiquement informé de la détection de fumée de cigarette dans votre maison.
Le plus beau, c'est que vous n'avez pas à vous soucier des fausses alertes. La fonction de détection de cigarette du capteur Minut, qui a été développée à l'aide de la technologie d'apprentissage automatique de l'IA, est entraînée à détecter la différence entre la fumée d'un toast brûlé et la fumée d'une cigarette. Ainsi, vous savez qu'à chaque fois que vous recevez une alerte, c'est parce qu'il s'agit d'un véritable épisode de tabagisme.
4. Surveillez vos notifications et suivez les événements liés au tabagisme
Comme nous l'avons mentionné, Minut vous avertit lorsque le capteur détecte de la fumée de cigarette dans votre propriété. Veillez donc à surveiller vos notifications afin de pouvoir contacter vos voyageurs en cas d'alerte de fumée. Vous pourrez ainsi résoudre le problème rapidement et minimiser les risques.
De plus, Minut conserve l'historique de toutes les données relatives au tabagisme. Vous êtes donc couvert en cas de litige avec un occupant qui prétend qu'il ne fumait pas et qui ne veut pas payer les frais de nettoyage supplémentaires.
Vous pouvez accéder à votre journal des événements liés au tabagisme dans le tableau de bord de Minut, ce qui signifie que vous pouvez également suivre les voyageurs avec lesquels vous avez eu des problèmes dans le passé afin d'être sûr de ne pas les accueillir à nouveau à l'avenir.
Vous pouvez facilement suivre toute activité liée au tabagisme sur le tableau de bord de Minut, ainsi que consulter l'historique de toutes les données relatives au tabagisme. C'est également là que vous surveillez les niveaux de bruit, l'occupation, la température, l'humidité et le risque de moisissure.
Ce qui était censé être une location facile pour un long week-end à un couple sympathique peut finir par vous obliger à payer des nettoyages en profondeur supplémentaires et à acheter un générateur d'ozone pour éliminer l'odeur persistante de la fumée de cigarette. Pour les propriétaires et les gestionnaires de biens immobiliers, le risque de voir des clients fumer dans leurs logements est une source permanente de stress.
Cependant, en prenant des mesures proactives pour empêcher les clients de fumer et des mesures pour les détecter lorsqu'ils le font, vous pouvez minimiser ce risque et commencer à accueillir en toute confiance. C'est pourquoi vous avez besoin d'un dispositif spécialisé de détection de la fumée de cigarette.
Minut est le meilleur dispositif de détection de la fumée de cigarette sur le marché, car il vous alerte en temps réel en cas d'incidents liés au tabagisme et tient un registre des incidents passés. Il ne confondra pas du pop-corn brûlé avec un occupant en train de fumer, ce qui signifie que vous n'aurez jamais à vous soucier des fausses alertes.
De plus, Minut est une solution robuste qui offre une série de fonctions pour protéger votre propriété, comme la surveillance du bruit, la surveillance de l'occupation, la détection de mouvement et une alarme de maison. En utilisant Minut, vous aurez une visibilité sur l'ensemble de votre parc immobilier et une tranquillité d'esprit, sachant que vos biens sont bien protégés.
Parmi les signes révélateurs de la présence d'un fumeur dans votre location de vacances figurent l'odeur et les preuves visuelles, notamment les mégots de cigarettes, les cendriers et les taches de fumée sur les murs et les plafonds. Mais le seul moyen de prouver que quelqu'un a fumé dans votre logement est d'utiliser un détecteur de fumée de cigarette spécialisé comme le détecteur Minut.
Bien qu'il existe quelques détecteurs de fumée de cigarette pour les locations de vacances sur le marché, la meilleure solution, la plus complète, est le capteur Minut. Le détecteur Minut peut détecter la fumée de cigarette, vous alerter si quelqu'un fume dans votre logement et conserver un enregistrement de tous les incidents liés au tabagisme.
En outre, Minut est doté d'autres fonctions qui vous aident à protéger votre location de vacances, comme la surveillance du bruit, la surveillance de l'occupation et une alarme de sécurité.
Il n'existe aucune restriction légale concernant le tabagisme dans les locations de vacances. Toutefois, en tant que gestionnaire ou propriétaire, vous avez le droit d'imposer des restrictions sur le tabagisme dans vos propriétés et de surveiller l'activité des fumeurs à l'aide d'un dispositif tel que le capteur Minut. De cette façon, vous pouvez prouver que des voyageurs ont fumé et prendre des mesures pour protéger votre entreprise de gestion locative.
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