Não importa o quão claramente você declare isso nas regras da sua casa: os hóspedes podem acabar fumando em seu imóvel alugado por um curto período e, quando você descobrir, será tarde demais. Um cheiro duradouro, marcas de queimadura no sofá e paredes amareladas significam limpezas profundas caras e tempo de inatividade não lucrativo.
Você pode se esforçar ao máximo para examinar hóspedes em potencial e aceitar apenas reservas de não fumantes, mas não há como ter certeza absoluta de que sua unidade está protegida contra os danos causados pela fumaça do cigarro, a menos que você use um sensor especializado de detecção de fumaça de cigarro.
Nesta postagem do blog, abordamos os seguintes tópicos para ajudar você a impedir que os hóspedes fumem em sua propriedade:
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Há vários motivos pelos quais você deseja impedir que os hóspedes fumem em seu aluguel de curta duração. Aqui estão algumas:
“As pessoas... recentemente fumaram cigarros e maconha dentro de nossa casa acarpetada. Não precisávamos apenas substituir o carpete e a roupa de cama novos, mas nossos faxineiros passaram quase 2 dias lá limpando. Temos muitas reservas e muitos prazos curtos e não podemos nos dar ao luxo de ter alguém reclamando depois que as últimas pessoas fumaram.”
-Postagem da apresentadora de aluguel de temporada Kait C. no grupo do Facebook Dicas e truques do AirBnB SuperHost
Às vezes, é óbvio que alguém está fumando em sua unidade, enquanto outras vezes os sinais são mais sutis. Mas mesmo que um hóspede não deixe evidências claras de ter fumado em sua propriedade, os efeitos ainda assim são prejudiciais. Se todos os hóspedes fizessem o mesmo, você acabaria com um cheiro persistente em sua unidade e amarelaria as paredes e os tetos.
Veja como detectar o fumo em ambientes fechados em seus aluguéis de temporada:
Simplesmente declarar que você tem uma política antifumo em seu anúncio não é suficiente para proteger seus aluguéis de temporada e negócios dos efeitos duradouros da fumaça do cigarro. Aqui estão algumas estratégias proativas que você pode implementar para minimizar o risco de os hóspedes fumarem em suas unidades.
Ser proativo na escolha de não fumantes é a melhor maneira de evitar que os hóspedes fumem em suas propriedades. Portanto, quando um hóspede fizer uma solicitação de reserva, verifique as avaliações que outros anfitriões deixaram e veja se há alguma menção a incidentes de tabagismo.
Se estiver particularmente preocupado, você pode até mesmo enviar aos hóspedes em potencial uma mensagem lembrando-os de que você tem uma política antifumo e perguntando se isso será um problema para eles.
Mencionar sua política antifumo em seu anúncio é um começo, mas não se esqueça de informar seus hóspedes sobre suas regras e diretrizes depois de reservarem. Você pode fazer isso incluindo sua política de proibição de fumar nas regras da sua casa e compartilhá-la com os hóspedes antes do check-in.
Além disso, você pode enviar aos hóspedes uma mensagem antes da estadia que serve como um lembrete amigável das diretrizes mais importantes que eles devem seguir durante a estadia, incluindo o fato de que é proibido fumar em sua unidade. Além disso, certifique-se de incluir uma sinalização clara em sua propriedade de que é proibido fumar em ambientes fechados.
Se você aluga para fumantes, mesmo que eles afirmem que não fumam, eles encontrarão um lugar para se acender. Portanto, embora você possa desencorajar o fumo em sua propriedade e até mesmo aplicar penalidades como multas e taxas adicionais de limpeza para hóspedes que fumam lá dentro, não é uma má ideia fornecer uma área externa para fumantes.
Isso não precisa ser um grande investimento — basta fornecer uma pequena mesa e algumas cadeiras, bem como um cinzeiro e uma lata de lixo. Dessa forma, você oferece aos hóspedes que fumam um local designado para isso, e eles estarão menos inclinados a violar as regras da casa e fumar em ambientes fechados.
Embora as três estratégias anteriores possam desempenhar um papel importante na prevenção do fumo em seus aluguéis de curto prazo, elas não garantem que os hóspedes cumpram suas regras e não fumem em suas unidades. É por isso que você precisa ter soluções que o alertem sobre incidentes de tabagismo.
A tecnologia de detecção de fumaça de cigarro alerta você se um hóspede estiver fumando em sua unidade, ajudando você a resolver o problema em tempo real. Veja como a tecnologia de casa inteligente da Minut para aluguéis de temporada faz exatamente isso.
Usar um dispositivo especializado como o sensor Minut é a melhor maneira de garantir que os hóspedes estejam fumando em sua unidade e resolver o problema assim que ele acontecer. Você pode fazer isso seguindo estas quatro etapas simples.
Airbnb exige que você divulgue o uso de determinados dispositivos, como monitores de ruído, em seu anúncio. Sugerimos que você informe aos hóspedes que está usando um sensor de detecção de fumaça de cigarro em sua unidade por uma questão de transparência.
Aqui está um exemplo do que você poderia dizer em seu anúncio:
“Esta casa está equipada com um dispositivo seguro de privacidade que monitora o ambiente dentro da propriedade (incluindo níveis de ruído, temperatura, movimento e fumaça de cigarro) para garantir que os hóspedes tenham uma estadia agradável e que nossos vizinhos não sejam incomodados.”
Certifique-se de explicar claramente que isso é diferente de um dispositivo tradicional de detecção de fumaça e CO. Os hóspedes em potencial não apenas apreciarão sua honestidade, mas saber que há um dispositivo em sua unidade que detecta fumaça de cigarro impede que os fumantes reservem com você.
Além disso, de acordo com nosso texto de exemplo, sublinhe que o dispositivo respeita a privacidade dos hóspedes e existe apenas como uma proteção para a propriedade. Veja nosso carta de boas-vindas ao convidado para obter inspiração sobre a melhor forma de explicar seu dispositivo Minut aos convidados.
A instalação do sensor Minut Gen 3 leva apenas alguns minutos. Descrevemos as etapas em detalhes em este artigo de ajuda, mas aqui está um resumo rápido do que você precisa fazer:
Neste ponto, você pode configurar seu limite de ruído, bem como a detecção de cigarros, o que nos leva à próxima etapa.
Para garantir que seu sensor Minut esteja detectando fumaça de cigarro em sua unidade, você precisa ativar o recurso no aplicativo Minut. Você precisará ativar a detecção de cigarros e o sensor entrará no modo de calibração.
Quando o período de calibração terminar, seu sensor começará a detectar fumaça de cigarro. Fácil assim! Certifique-se de ativar as notificações push e os alertas por e-mail para que você seja notificado automaticamente quando for detectada fumaça de cigarro em sua casa.
A melhor parte é que você não precisa se preocupar com alarmes falsos. O recurso de detecção de cigarros do sensor Minut, que foi desenvolvido usando a tecnologia AI de aprendizado de máquina, é treinado para detectar a diferença entre a fumaça da torrada queimada e a fumaça de um cigarro. Dessa forma, você sabe que toda vez que recebe um alerta, é porque um evento real de tabagismo está ocorrendo.
Como mencionamos, o Minut notifica você quando o sensor detecta fumaça de cigarro dentro de sua propriedade. Portanto, certifique-se de monitorar suas notificações para que você possa entrar em contato com seus convidados se receber um alerta de atividade de fumar. Isso significa que você pode resolver o problema rapidamente e minimizar qualquer risco.
Além disso, o Minut mantém registros históricos de todos os dados sobre tabagismo. Portanto, você está coberto no caso de uma disputa com um hóspede que alega que não estava fumando e não quer pagar sua taxa adicional de limpeza.
Você pode acessar seu registro de eventos de tabagismo no painel do Minut, o que significa que você também pode rastrear com quais hóspedes teve problemas no passado para ter certeza de não alugar para eles novamente no futuro.
O que deveria ser um aluguel fácil de fim de semana prolongado para um bom casal pode acabar com você tendo que pagar por limpezas mais profundas e comprar um gerador de ozônio para remover o cheiro duradouro da fumaça do cigarro. Para proprietários e administradores, o risco de os hóspedes fumarem em suas unidades é uma fonte contínua de estresse.
No entanto, com medidas proativas para impedir que os hóspedes fumem e medidas para detectar isso quando isso acontece, você pode minimizar esse risco e começar a hospedar com confiança. É por isso que você precisa de um dispositivo especializado de detecção de fumaça de cigarro.
O Minut é o melhor dispositivo de detecção de fumaça de cigarro do mercado, pois fornece alertas em tempo real sobre eventos de tabagismo, bem como um registro de incidentes anteriores. Isso não confundirá pipoca queimada com um hóspede fumando, então isso significa que você também nunca precisa se preocupar com alarmes falsos.
O melhor de tudo é que o Minut é uma solução robusta, oferecendo um conjunto de recursos para proteger sua propriedade, como monitoramento de ruído, monitoramento de ocupação, detecção de movimento e alarme residencial. Ao usar o Minut, você terá visibilidade de todo o seu portfólio e tranquilidade, sabendo que suas propriedades estão bem protegidas.
Alguns dos sinais reveladores de alguém fumando em seu aluguel de temporada são o cheiro e as evidências visuais, incluindo cigarros, cinzeiros e manchas de fumaça nas paredes e tetos. Mas a única maneira garantida de provar que alguém fumou em sua unidade é usando um detector de fumaça de cigarro especializado, como o sensor Minut.
Embora existam alguns detectores de fumaça de cigarro para aluguel de temporada no mercado, a melhor e mais abrangente solução é o sensor Minut. O sensor Minut pode detectar fumaça de cigarro, alertá-lo se alguém estiver fumando em sua unidade e mantém um registro de todos os seus incidentes de tabagismo.
Além disso, o Minut vem com outros recursos que ajudam a proteger seu aluguel de temporada, como monitoramento de ruído, monitoramento de ocupação e alarme de segurança.
Não há restrições legais para fumar em aluguéis de temporada. No entanto, como gerente de propriedade ou anfitrião, você tem o direito de definir restrições de fumo para suas propriedades e monitorar a atividade de fumar usando um dispositivo como o sensor Minut. Dessa forma, você pode provar quando os hóspedes fumaram e tomar medidas para proteger sua empresa de STR.
