HUSWELL ist eine Immobilienverwaltungsgesellschaft, die Ferienwohnungen, Bnbs und Aparthotels betreut. Dank ihres leistungsstarken digitalen Technologiepakets minimieren sie den Arbeitsaufwand des Eigentümers, maximieren ihren Umsatz und helfen dabei, die Kluft zwischen Gastgebern und Gästen zu überbrücken.
HUSWELL verwendet Minut seit 2020 als Ergänzung zu seiner digitalen Toolbox, sodass seine Gastgeber ihren Immobilien eine zusätzliche Schutzebene hinzufügen können — ohne zusätzliche technische Schwierigkeiten. Seit 2020 ist das Angebot von HUSWELL exponentiell gewachsen. Sie verfügen jetzt über 700 Angebote in Belgien und wurden kürzlich auf Frankreich, Schottland und Spanien ausgeweitet.
In dieser Fallstudie schauen wir uns drei Lösungen an, die Minut Immobilienverwaltern bei HUSWELL bietet:
„Wir haben die Richtlinie, Minut-Geräte in jedem einzelnen von uns verwalteten Angebot zu installieren.“ - Jean-Paul Godfroy, CEO von HUSWELL
Unbefugte Parteien sind der Fluch des Lebens vieler Hausverwalter. Sie können häufig, kostspielig, schwer zu erkennen sein und den Ruf Ihres STR-Unternehmens dauerhaft schädigen. Darüber hinaus können Unbefugte Immobilienverwalter jedes Jahr bis zu 1.620 USD kosten. Diese Zahl steigt bei Personen, die mehrere Immobilien verwalten oder Angebote in Gegenden anbieten, in denen Partys häufig vorkommen. Aus diesem Grund konzentriert sich das HUSWELL-Team auf die Partyprävention.
Durch die Aktivierung der Minut-Geräuscherkennung in all ihren Häusern stellt das HUSWELL-Team sicher, dass sie alarmiert werden, sobald übermäßiger Lärm erkannt wird. Sie zeigen auch systematisch, dass sie Minut-Sensoren in ihren Inseraten verwenden. Dies gewährleistet sowohl die Transparenz gegenüber den Gästen als auch die Einhaltung der von den Gastgebern festgelegten Regeln. Diese Richtlinie führte dazu, dass HUSWELL das Eindringen unberechtigter Personen in ihren Immobilien erheblich minimierte und so den Hausbesitzern Tausende von Dollar an Schadenskosten ersparte.
„Die Erwähnung des Minut-Sensors bei Besprechungen mit Eigentümern weckt viel Vertrauen und Zuversicht in die Zusammenarbeit mit HUSWELL.“ - Tom Vanhecke, HUSWELL Marketing Manager
Bei der Gewinnung neuer Hausbesitzer geht es darum, ihnen ein sorgenfreies Erlebnis zu garantieren. Da viele die Risiken befürchten, die mit unbefugten Partys oder dem Rauchen einhergehen, kann eine solide Lösung dazu beitragen, dass sie von Interessenten zu Kunden werden. Bei HUSWELL wird Minut von Anfang an bei Hausbesitzern beworben. Sie werden auch darüber informiert, dass alle Lärm- und Zigarettenprobleme vom HUSWELL-Team mithilfe der Minut-Lösung gelöst werden, sodass sie einen Schritt zurücktreten und sich auf ihr Geschäft konzentrieren können.
In der Tat ist Minut eine umfassende Lösung, die überwacht Innen- und Außengeräusche, Belegung, Bewegung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Zigarettenrauch in Ferienwohnungen und Hotels weltweit. Minut ist in über 100 Ländern tätig und genießt das Vertrauen von Immobilienverwaltern auf der ganzen Welt, wenn es darum geht, ihre Immobilien zu schützen, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihr Portfolio an Ferienwohnungen zu erweitern.
Von unseren leistungsstarken Automatisierungen, die es uns ermöglichen, Gäste im Namen des Hausverwalters zu erreichen, bis hin zu unserer Echtzeit-Überwachungslösung und Protokollen — wir bieten Ihnen alle wichtigen Kennzahlen, die Sie benötigen, um Ihre Unterkunft zu schützen — an einem Ort. Diese breite Palette an Datenpunkten und Lösungen gibt Hausbesitzern die Sicherheit, die sie benötigen, um HUSWELL ihr Zuhause anzuvertrauen. Seitdem das Unternehmen angefangen hat, Minut-Sensoren zu verwenden, ist das Portfolio von HUSWELL auf über 700 Immobilien angewachsen — ein Beweis dafür, wie wichtig es ist, Hausbesitzern die Gewissheit zu geben, sie zu unterschreiben.
„Ich würde Minut jedem anderen Immobilienverwalter weltweit empfehlen.“ - Jean-Paul Godfroy, CEO von HUSWELL
Keine Überwachungslösung stellt sicher, dass sich alle problematischen Gäste von Ihrer Unterkunft fernhalten. Die richtige Lösung hilft Ihnen jedoch dabei, das Risiko zu minimieren — und, was noch wichtiger ist, zu reagieren, bevor Schäden entstehen. Mit Minut hat HUSWELL mehrere unerlaubte Zigarettenrauchfälle in Echtzeit erkannt. Die Teammitglieder waren dann in der Lage, Maßnahmen zu ergreifen, den Gast aufzufordern, mit dem Rauchen aufzuhören, ihm die anfallenden Reinigungskosten in Rechnung zu stellen und einen Betrag von seiner Kaution auf Kreditkartenebene einzubehalten. Nach der Lärmüberwachung Zigarettenerkennung ist die am häufigsten verwendete Minut-Funktion von HUSWELL. Es kommt ihnen ohne zusätzliche Kosten zu und ermöglicht es ihnen, ihre Gewinnmargen zu schützen.
Die Zigarettenerkennungsfunktion von Minut wird von KI unterstützt und darauf trainiert, Tabakpartikel in der Luft zu erkennen. Sie bekämpft aktiv das Risiko von Fehlalarmen — das heißt, das HUSWELL-Team muss sich keine Sorgen machen, alarmiert zu werden, weil ein Gast versehentlich sein Abendessen verbrannt hat! Das HUSWELL-Team kann über das Minut-Protokoll auch problemlos auf das Minut-Protokoll aller früheren Ereignisse zugreifen, bei denen eine Zigarette erkannt wurde. So wird sichergestellt, dass es über solide Beweise verfügt, um seine Ansprüche gegenüber Gästen, die sich nicht an die Vorschriften halten, zu untermauern und sie in Zukunft von ihren Räumlichkeiten fernzuhalten.
Jean-Paul Godfroy, CEO von HUSWELL, würde allen Hotelfachleuten, die ihre Immobilien und Gemeinden schützen und ihr Portfolio an Ferienwohnungen erweitern möchten, den Einsatz von Minut-Sensoren empfehlen.
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