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Der legendäre Rapper The Notorious B.I.G bezog sich vielleicht nicht auf Ferienwohnungen, als er „mo' money, mo' problems“ schrieb — aber er hätte es genauso gut tun können.
Ja, mehrere Anmietungen bedeuten mehr Einkommen. Sie bedeuten aber auch mehr Wartungsarbeiten, mehr Fragen von Gästen, mehr Koordination bei der Reinigung, zusätzliche Eintrittsgebühren und mehr Websites, als du physisch alleine verwalten kannst.
Denn was für zwei Immobilien funktioniert hat, funktioniert nicht für 20 oder 200. An dieser Stelle kommt die Automatisierungstechnik ins Spiel.
Mit einem leistungsstarken Tech-Stack können Sie die Kommunikation mit Gästen effizient verwalten, die Reinigung koordinieren, Wartungsarbeiten planen, die Sicherheit gewährleisten, Ihre Hausregeln durchsetzen, Schäden verhindern und vermeiden, dass Sie ein teures Team einstellen müssen — egal, ob Sie auf der anderen Straßenseite, im Bundesstaat oder im Land wohnen.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit, von Standort zu Standort zu reisen (oder jemand anderen dafür zu bezahlen). Sie müssen sich keine Sorgen mehr über verpasste Reinigungen oder verlorene Schlüssel machen. Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, Reservierungen manuell unter einen Hut zu bringen oder um 3 Uhr morgens aufzustehen und sich zu fragen, ob Sie vergessen haben, eine Reinigungskraft zu vereinbaren, oder ob Ihre Gäste die ganze Nacht durchfeiern.
Darüber hinaus legt die Einrichtung automatisierter Systeme jetzt die Grundlage für ein skalierbares Unternehmen, das effizienter wird, je mehr Sie wachsen.
Sind Sie bereit, mehrere Immobilien mit minimalem Stress und maximalem Erfolg zu verwalten? Hier erfahren Sie, wie.
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Folgen Sie unserem Plan in sieben Schritten, um Ihre Automatisierungstechnik einzurichten, und beginnen Sie noch heute, mehrere Ferienwohnungen aus der Ferne zu verwalten.
Je mehr Gäste Sie ein- und auschecken, desto mehr Fragen erhalten Sie zu jeder Tageszeit.
Dank automatisierter Nachrichten bleiben den Gästen jedoch nie die wichtigen Informationen, die sie benötigen. Du kannst ihnen automatisch Wegbeschreibungen, Keycode-Details, Parkinformationen und sogar Anweisungen zur Benutzung des Whirlpools oder der Kaffeemaschine senden. Du kannst auch lokale Empfehlungen für Restaurants oder Sehenswürdigkeiten angeben, die du gesehen haben musst (siehe Punkt 7 unten).
Automatisierte Nachrichten beeindrucken auch Gäste, weil du ihre Bedürfnisse antizipierst, ohne dass sie danach fragen müssen. Machen Sie sich keine Sorgen mehr, dass Sie vergessen haben, wichtige Anweisungen zu senden oder Stunden damit zu verschwenden, jedem einzelnen neuen Gast dieselben Informationen einzutippen.
Smart-Home-Technologie für Ferienwohnungen wie Minut sogar mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem synchronisieren (PMS), Channel Manager oder Airbnb-Konto, sodass es weiß, wann eine Buchung eingeht, und sendet automatisch die richtige Reihenfolge von Nachrichten an den Gast (von Bestätigungsnachrichten über Willkommensnotizen bis hin zu Bewertungen nach dem Aufenthalt). Du musst es nur einmal einrichten und dann abspülen lassen und den Vorgang wiederholen.
Selbst wenn du mehr Reservierungen hast, die du erledigen kannst — oder eine dringende Last-Minute-Buchung — kannst du und dein Team darauf vertrauen, dass die Gäste alle Informationen haben, die sie für einen großartigen Aufenthalt benötigen.
Wenn Sie nicht vor Ort sein können, um alles zu überprüfen, ist es fast unmöglich, die Wartung manuell im Auge zu behalten. Geben Sie das Risiko ein, dass Reinigungs- und Wartungsprobleme verpasst werden (weisen Sie darauf hin, dass Gäste mit durchgebrannten Glühbirnen und fleckigen Möbeln zu einer schmutzigen Mietwohnung kommen).
Durch die Automatisierung der Aufgabenverwaltung werden diese Probleme über Nacht beseitigt, da Sie regelmäßige Reinigungs- und Wartungsdienste für alle Ihre kurzfristigen Anmietungen einrichten und Checklisten für das Personal erstellen können, damit alles konsistent erledigt wird.
Von der Bodenreinigung über das Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern, das Auffüllen von Kaffeemaschinen, das Überprüfen des Toilettenpapiervorrats, das Nachfüllen von Seife, das Anbringen von Glühbirnen, das Reparieren des Fernsehers oder sogar die vierteljährliche Wartung des Whirlpools — mit der Automatisierung können Sie sicherstellen, dass alles automatisch, pünktlich und auf hohem Niveau erfolgt.
Weisen Sie Ihrem Team automatisch Aufgaben zu, senden Sie ihnen Benachrichtigungen und erstellen Sie To-do-Checklisten, damit sie genau wissen, was wann erledigt werden muss. Stellen Sie sicher, dass sie gute Arbeit leisten, dass ihnen nie die Reinigungsmittel ausgehen, und erledigen Sie alles pünktlich. Sie können sich sogar Fotos von ihnen schicken lassen, um dies zu beweisen.
Sie wissen also, dass Ihre Gäste niemals jedes Mal etwas weniger als eine funkelnde, hochwertige Unterkunft erwarten.
Die Koordination der Schlüsselübergabe kann ein Albtraum sein, insbesondere bei Reiseverspätungen, kurzfristigen Reinigungen oder Check-ins oder unzuverlässigen Schließfächern. Außerdem können Schlüssel verloren gehen, gestohlen oder kopiert werden — was ein großes Sicherheitsrisiko darstellt.
Stichwort kontaktloser, automatisierter Self-Check-in und schlüsselloser Zutritt. Die Verwaltung intelligenter Türschlösser aus der Ferne stellt sicher, dass nur autorisierte Personen genau zum richtigen Zeitpunkt auf Ihr Eigentum zugreifen können. Sie können Ihre Unterkunft jederzeit sperren oder öffnen, neuen Gästen neue Codes gewähren und riskieren Sie nie den Albtraum, dass jemand ausgesperrt wird oder seinen Schlüssel verliert.
Die Sicherheit ist auch viel strenger. Sie können den Zugang am Ende jedes Aufenthalts widerrufen, den Code jedes Mal ändern, wenn jemand auscheckt, und es gibt keine Möglichkeit, den Code zu „stehlen“ (im Gegensatz zu physischen Schlüsseln).
Zum Beispiel lässt sich Minut integrieren in führende Smart-Lock-Anbieter wie Igloohome und Nuki, sodass du Zugangscodes von demselben Remote-Konto aus ändern und teilen kannst, wie du alles andere tust.
Zeitaufwändige, persönliche Übergaben sind nicht mehr erforderlich und der Gast hat keinen Stress, wenn er sich verspätet. Du kannst ihnen die Zugangsdaten im Voraus schicken, sodass du sicherstellen kannst, dass jeder, der benötigt, einsteigen kann, wann immer er bereit ist — von wo auch immer du bist.
Wussten Sie, dass die durchschnittlichen Kosten für Schäden an Mietobjekten nach einer unbefugten Partei 1.620 USD betragen? Das ist ein teures Risiko, insbesondere wenn Sie mehrere Immobilien haben.
Laute Musik und unerlaubte Partys, die die Nachbarn stören und Schäden anrichten, sind tägliche Risiken für Vermieter. Automatisierte Lärm- und Belegungsüberwachungen lösen dieses Problem (ohne die Privatsphäre zu verletzen).
Lärmüberwachung verfolgt die Dezibel im Laufe der Zeit. Du kannst sie so einrichten, dass sie automatisch Benachrichtigungen an Gäste (und an dich und dein Team) senden, wenn der Lärm zu lange zu laut wird. So nehmen sie beispielsweise eine versehentlich zugeschlagene Tür nicht wahr, wissen aber, ob knallende Musik abgespielt wird oder ein lauter Kampf länger als fünf Minuten dauert (oder wie lang du es auch angegeben hast).
Profi-Tipp:
Verwende Minut, um eine Nachricht zu automatisieren, in der Gäste aufgefordert werden, den Lärm niedrig zu halten, und automatische Benachrichtigungen zu erhalten, um dich auf dem Laufenden zu halten, falls das Problem weiterhin besteht.
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Überwachung der Belegung erfüllt eine ähnliche Aufgabe, indem es die Anzahl der drahtlosen Geräte auf dem Grundstück verfolgt, um festzustellen, ob sich eine Menschenmenge versammelt.
Ein spezialisiertes Monitor- und Immobilienverwaltungsunternehmen wie Minut kann seine intelligenten Geräusch-, Belegungs- und Zigarettenrauchmelder mit Ihrem Immobilienverwaltungskonto verbinden, sodass Sie Informationen in Echtzeit auf einem einzigen Dashboard sehen können.
Zusätzlich zu seiner Überwachungs- und Automatisierungssoftware bietet Minuts Rufen Sie Assist an und Wachassistent Die Dienste bieten Teams von geschultem Personal, die Gäste in Ihrem Namen telefonisch oder persönlich betreuen.
Auf diese Weise behältst du den Überblick darüber, was in deinen Ferienhäusern vor sich geht, stellst sicher, dass sich Gäste an deine Hausregeln halten, und reduzierst das Risiko teurer Schäden — selbst wenn du mehrere Standorte aus kilometerweiter Entfernung verwaltest.
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Es ist umso schwieriger, sicherzustellen, dass sich Gäste an deine Hausregeln halten und dein Eigentum nicht beschädigen, je mehr Unterkünfte du betreibst. Aus diesem Grund ist eine intelligente Zigarettenraucherkennung ein Muss für Immobilienverwalter, die weit entfernt sind.
Minut verwendet KI-Technologie, um festzustellen, wann sich in einem Ihrer Geräte Zigarettenrauch befindet. Sie werden dann sofort benachrichtigt, während die Gäste eine automatische Nachricht erhalten, um sie auf das Problem aufmerksam zu machen.
Wenn Ihre Gäste jedoch wissen, dass Sie Rauchmeldetechnik installiert haben, ist das in den meisten Fällen abschreckend genug, um sicherzustellen, dass Ihr Portfolio vor den Risiken des Rauchens geschützt ist.
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Gästen vor dem Check-in einen digitalen Reiseleiter zur Verfügung zu stellen, hilft ihnen, während ihres gesamten Aufenthalts autonom zu sein, verbessert das Gasterlebnis und reduziert Ihren Arbeitsaufwand.
Ihr Reiseführer kann die häufigsten Fragen vorwegnehmen — z. B. wo Sie parken, wie Sie einsteigen, den WLAN-Code oder wo Sie essen können — und Ihnen alle Informationen geben, die sie für einen ausgezeichneten Aufenthalt benötigen.
Hier ist ein Überblick darüber, was enthalten sein sollte:
Ein digitales Gästebuch ist auch praktischer als eine Papierversion. Sie können es jederzeit aktualisieren, ohne neue Versionen drucken zu müssen oder herauszufinden, wie Sie ein Buch in einer meilenweit entfernten Unterkunft ersetzen können. Du kannst auch neue Antworten hinzufügen, wenn du erfährst, was Gäste wissen wollen.
Alles, was Sie tun müssen, ist es über einen Website-Link zu teilen, den Sie mit Minut automatisieren können, damit die Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt auf ihrem Smartphone darauf zugreifen können.
Ein schnell wachsendes Ferienhausunternehmen kann schnell unüberschaubar werden, wenn Sie versuchen, alles manuell zu erledigen. Mit einer Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen kann jedoch alles viel einfacher und schneller gemacht werden.
Sie können Gastnachrichten und ein äußerst hilfreiches digitales Gästebuch automatisch senden, sodass Sie nicht an Ihr Telefon gebunden sind.
Du kannst Reinigungs- und Wartungspersonal automatisch Aufgaben zuweisen, sodass deine Mietunterkünfte immer in perfektem Zustand sind, egal wann Gäste buchen oder ankommen. Außerdem kannst du den Zutritt mit schlüssellosem Zugang gewähren oder entziehen, sodass niemand ausgesperrt wird und die Sicherheit niemals beeinträchtigt wird.
Und Sie können Ihr Portfolio mit der Überwachungs- und Automatisierungstechnologie von Minut schützen. Hausbesitzer möchten wissen, dass ihr Eigentum sicher ist, und Sie müssen wissen, dass Sie sich nicht mitten in der Nacht mit der Beschwerde eines Nachbarn befassen müssen. Mit Minut können Sie das.
Es gibt keinen besseren Weg, um Ihre verschiedenen Immobilien im Auge zu behalten, auch wenn Sie meilenweit entfernt sind. Mama hat Geld, Mama hat Probleme? Nicht mit diesem Tech-Stack.
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„Smart-Home-Technologie“ ist der Begriff für Geräte, mit denen Sie Ihr Zuhause (oder eine beliebige Immobilie) aus der Ferne und digital steuern können, anstatt manuell oder vor Ort. Zu den Smart-Home-Geräten gehören intelligente Schlösser, Lichter, Thermostate sowie Geräusch- und Belegungsmonitore, die Sie darüber informieren, was in der Immobilie vor sich geht, auch wenn Sie nicht da sind. Die Smart-Home-Technologie ist besonders leistungsstark für Gastgeber von Ferienwohnungen, die mehrere Immobilien aus der Ferne verwalten, da sie diese überwachen und verwalten können, auch wenn sie nicht persönlich da sind.
Du kannst Partys vermeiden, indem du im Voraus in deinem Inserat darauf hinweist, dass diese nicht autorisiert sind, und in deinen Hausregeln das Verbot von Partys festlegst (dem Gäste bei der Buchung zustimmen müssen). Mit einem Sensor wie Minut, der Lärm und Belegung überwacht, Zigarettenrauch erkennt und Gastnachrichten automatisiert, kannst du das noch weiter durchsetzen.
