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Il leggendario rapper The Notorious B.I.G potrebbe non essersi riferito alle case vacanza quando ha scritto «mo' money, mo' problems», ma avrebbe potuto benissimo esserlo.
Sì, più affitti significano maggiori entrate. Ma significano anche più manutenzione, più domande da parte degli ospiti, più coordinamento delle pulizie, maggiori esigenze di ingresso e più strutture di quante ne puoi gestire fisicamente da solo.
Perché ciò che ha funzionato per due proprietà non funzionerà per 20 o 200. È qui che entra in gioco la tecnologia di automazione.
Con un potente stack tecnologico, puoi gestire in modo efficiente le comunicazioni con gli ospiti, coordinare le pulizie, programmare la manutenzione, garantire la sicurezza, far rispettare le regole della casa, bloccare i danni ed evitare di dover assumere un team costoso, indipendentemente dal fatto che tu viva dall'altra parte della strada, in stato o in campagna.
Non dovrai più perdere tempo viaggiando da un sito all'altro (o pagando qualcun altro per farlo). Non dovrai più preoccuparti della mancata pulizia o dello smarrimento delle chiavi. Non dovrai più preoccuparti di dover gestire manualmente le prenotazioni o di svegliarti alle 3 del mattino chiedendoti se hai dimenticato di prenotare un addetto alle pulizie o se i tuoi ospiti faranno festa tutta la notte.
Inoltre, la configurazione di sistemi automatizzati ora getterà le basi per un'azienda scalabile che diventa più efficiente man mano che cresci.
Sei pronto a gestire più proprietà con il minimo stress e il massimo successo? Ecco come fare.
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Segui il nostro piano in sette fasi per configurare la tua tecnologia di automazione e inizia a gestire più proprietà in affitto per le vacanze da remoto oggi stesso.
Maggiore è il numero di ospiti che effettuano il check-in e il check-out, più domande riceverai, a tutte le ore del giorno.
Ma con i messaggi automatici, gli ospiti non rimangono mai senza le informazioni cruciali di cui hanno bisogno. Puoi inviare loro automaticamente indicazioni stradali, dettagli sul codice di accesso, informazioni sul parcheggio e persino istruzioni su come utilizzare la vasca idromassaggio o la macchina da caffè. Puoi anche includere consigli locali su ristoranti o siti imperdibili (vedi il punto 7 di seguito).
Anche i messaggi automatici stupiscono gli ospiti, perché anticipi le loro esigenze senza che debbano chiedere. Non dovrai più preoccuparti di aver dimenticato di inviare istruzioni importanti o di perdere ore a digitare le stesse informazioni a ogni nuovo ospite.
Tecnologia domotica intelligente per case vacanza come Minut sincronizzalo anche con il tuo sistema di gestione della proprietà (PMS), channel manager o account Airbnb, in modo che sappia quando arriva una prenotazione e invia automaticamente la giusta sequenza di messaggi all'ospite (dai messaggi di conferma alle note di benvenuto e alle recensioni post-soggiorno). Devi solo configurarlo una volta, poi lasciarlo risciacquare e ripetere.
Anche se hai più prenotazioni da gestire o una prenotazione urgente dell'ultimo minuto, tu e il tuo team potete stare tranquilli sapendo che gli ospiti hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno per un ottimo soggiorno.
Quando non si è in grado di essere sul posto per controllare tutto, tenere sotto controllo la manutenzione manualmente è quasi impossibile. Corri il rischio di mancati interventi di pulizia e manutenzione (ad esempio, gli ospiti si presentano in una casa sporca con lampadine bruciate e mobili macchiati).
L'automazione della gestione delle attività elimina questi problemi da un giorno all'altro, poiché puoi impostare servizi di pulizia e manutenzione regolari per tutti i tuoi affitti a breve termine e creare liste di controllo per il personale in modo che tutto venga svolto in modo coerente.
Dalla pulizia dei pavimenti al cambio di lenzuola e asciugamani, dal rifornimento delle macchine da caffè, al controllo delle scorte di carta igienica, al rifornimento del sapone, al montaggio delle lampadine, alla riparazione della TV o persino al servizio trimestrale della vasca idromassaggio: con l'automazione puoi garantire che tutto avvenga automaticamente, puntualmente e secondo standard elevati.
Assegna automaticamente le attività al tuo team, invia loro notifiche e crea liste di controllo delle cose da fare in modo che sappiano esattamente cosa deve essere fatto e quando. Assicurati che facciano un ottimo lavoro, non finiscano mai i prodotti per la pulizia e che lo facciano in tempo. Puoi persino farti inviare delle foto per dimostrarlo.
Quindi sai che i tuoi ospiti non si presenteranno mai niente di meno che un alloggio scintillante e di qualità.
Coordinare la consegna delle chiavi può essere un incubo, soprattutto in caso di ritardi nei viaggi, pulizie o check-in dell'ultimo minuto o cassette di sicurezza inaffidabili. Inoltre, le chiavi possono essere smarrite, rubate o copiate, il che rappresenta un grave rischio per la sicurezza.
Check-in automatico e senza contatto e ingresso senza chiave. La gestione delle serrature intelligenti da remoto garantisce che solo le persone autorizzate possano accedere alla tua proprietà, al momento giusto. Puoi chiudere o aprire la tua proprietà in qualsiasi momento, concedere nuovi codici a nuovi ospiti e non rischiare mai l'incubo che qualcuno rimanga chiuso fuori o perda la chiave.
Anche la sicurezza è molto più stretta. Puoi revocare l'accesso alla fine di ogni soggiorno, modificare il codice ogni volta che qualcuno effettua il check-out e non c'è modo di «rubare» il codice (a differenza delle chiavi fisiche).
Ad esempio, Minut si integra con principali fornitori di serrature intelligenti come Igloohome e Nuki, così puoi modificare e condividere i codici di accesso dallo stesso account remoto come fai tutto il resto.
Non c'è più bisogno di lunghi passaggi di consegna di persona e niente stress per l'ospite in caso di ritardo. Puoi inviare loro i dati di accesso in anticipo, così puoi assicurarti che chiunque ne abbia bisogno possa entrare quando è pronto, ovunque tu sia.
Sapevi che il costo medio dei danni alla proprietà in affitto dopo una parte non autorizzata è di 1.620$? Si tratta di un rischio costoso, soprattutto se hai più proprietà.
La musica ad alto volume e le feste non autorizzate che disturbano i vicini e causano danni sono rischi quotidiani per chi affitta case vacanza. I monitor automatici del rumore e dell'occupazione risolvono questo problema (senza violare la privacy).
Monitoraggio del rumore tiene traccia dei decibel nel tempo. Puoi configurarli per inviare automaticamente avvisi agli ospiti (e a te e al tuo team) se il rumore diventa troppo forte per troppo tempo. Ad esempio, non risponderanno a una porta sbattuta accidentalmente, ma sapranno se viene riprodotta musica sbattente o se una rissa ad alto volume dura più di cinque minuti (o per quanto tempo tu specifichi).
Suggerimento professionale:
Usa Minut per automatizzare un messaggio che chiede agli ospiti di ridurre il rumore e ricevere notifiche automatiche per tenerti aggiornato se il problema persiste.
Scopri di più
Monitoraggio dell'occupazione svolge un compito simile monitorando il numero di dispositivi wireless presenti nella proprietà per capire se si sta radunando una folla.
Una società specializzata in monitoraggio e gestione immobiliare come Minut può collegare i suoi rilevatori intelligenti di rumore, occupazione e fumo di sigaretta al tuo account di gestione della proprietà, in modo da poter visualizzare le informazioni in tempo reale su un'unica dashboard.
Oltre al suo software di monitoraggio e automazione, Minut's Assistenza alle chiamate e Assistenza di guardia i servizi forniscono team di personale qualificato per gestire gli ospiti telefonicamente o di persona per tuo conto.
In questo modo, tieni traccia di ciò che accade nelle tue case vacanza, ti assicuri che gli ospiti rispettino le regole della casa e riduci il rischio di costosi danni, anche se gestisci più siti a chilometri di distanza.
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Assicurarsi che gli ospiti rispettino le regole della casa ed evitino di danneggiare la proprietà è più difficile quanto più proprietà gestisci. Ecco perché il rilevamento intelligente del fumo di sigaretta è un must per i gestori di case vacanza da remoto.
Minut utilizza la tecnologia AI per identificare quando c'è fumo di sigaretta in una delle tue unità. Verrai quindi avvisato immediatamente mentre gli ospiti riceveranno un messaggio automatico per informarli del problema.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, se i tuoi ospiti sanno che hai installato una tecnologia di rilevamento del fumo, questo è un deterrente sufficiente per garantire che il tuo portafoglio sia protetto dai rischi del fumo.
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Fornire agli ospiti una guida digitale prima del check-in li aiuta a essere autonomi durante tutto il soggiorno, migliora l'esperienza degli ospiti e riduce il carico di lavoro.
La tua guida può anticipare le domande più comuni, come dove parcheggiare, come entrare, il codice WiFi o dove mangiare, fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno per un soggiorno eccellente.
Ecco un riepilogo di cosa includere:
Un libro degli ospiti digitale è anche più conveniente di una versione cartacea. Puoi aggiornarlo in qualsiasi momento, senza dover stampare nuove versioni o capire come sostituire un libro in una struttura a chilometri di distanza. Puoi anche aggiungere nuove risposte man mano che scopri cosa vogliono sapere gli ospiti.
Tutto quello che devi fare è condividerlo tramite un link al sito web, che puoi automatizzare con Minut, in modo che gli ospiti lo abbiano accessibile sul proprio smartphone prima, durante e dopo il soggiorno.
Una società di case vacanza in rapida crescita può diventare rapidamente ingestibile se stai cercando di fare tutto manualmente. Ma un software di gestione delle case vacanza può rendere tutto molto più semplice, snello e veloce.
Puoi inviare automaticamente i messaggi degli ospiti e un utilissimo libro degli ospiti digitale, evitando di essere legato al telefono.
Puoi assegnare automaticamente compiti agli addetti alle pulizie e al personale addetto alla manutenzione, in modo che i tuoi affitti siano sempre in perfette condizioni, indipendentemente dal momento in cui gli ospiti prenotano o arrivano. Inoltre, puoi concedere e revocare l'accesso con l'accesso senza chiave in modo che nessuno rimanga bloccato e la sicurezza non sia mai compromessa.
E puoi proteggere il tuo portafoglio con la tecnologia di monitoraggio e automazione di Minut. I proprietari di case vogliono sapere che le loro proprietà sono sicure e tu devi sapere che non dovrai affrontare la lamentela di un vicino nel cuore della notte. Con Minut, puoi farlo.
Non c'è modo migliore per tenere d'occhio le tue molteplici proprietà, anche se sei a chilometri di distanza. Niente soldi, niente problemi? Non con questo stack tecnologico.
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«Tecnologia per la casa intelligente» è il termine dato ai dispositivi che ti aiutano a gestire la tua casa (o qualsiasi proprietà) da remoto e digitalmente, anziché manualmente o in loco. I dispositivi per la casa intelligente includono serrature intelligenti, luci, termostati e monitor del rumore e dell'occupazione che ti consentono di sapere cosa sta succedendo nella proprietà anche se non ci sei. La tecnologia della casa intelligente è particolarmente efficace per gli host di case vacanza che gestiscono diverse proprietà da remoto, in quanto possono monitorarle e gestirle anche se non sono presenti di persona.
Puoi evitare feste dichiarando in anticipo nel tuo annuncio di affitto che non sono autorizzate e includi «nessuna festa» nel regolamento della casa (che gli ospiti devono accettare al momento della prenotazione). Puoi applicarlo ulteriormente con un sensore come Minut, che monitora il rumore e l'occupazione, rileva il fumo di sigaretta e automatizza la messaggistica agli ospiti.
