Mit diesem Beitrag von Margaret, einer STR-Moderatorin aus Liverpool, starten wir Minut Stories. Von Zeit zu Zeit werden wir Geschichten von Minut-Benutzern teilen. Teilen Sie uns mit, was Sie darüber denken und ob Sie eine eigene haben, die Sie teilen möchten.
„Ich verwalte mehrere Immobilien in Liverpool, darunter 2 Penthouse-Wohnungen in der Mathew Street. Für Leute, die die Gegend nicht kennen — es ist die Heimat der Beatles und des berühmten Cavern Club, in dem die Band fast 300 Mal spielte; zusammen mit einer Vielzahl von Bars und Restaurants mehr Bars als Restaurants. Es ist buchstäblich das Herz der Stadt.
Vor dem Lockdown bestand mein Kundenstamm hauptsächlich aus Besuchern von außerhalb des Vereinigten Königreichs, die nach Liverpool kamen, um Fußballspiele zu sehen und die Stadt zu erleben. Mein Leben als Hausverwalter war einfach: Ich checkte selbst ein, die Schlüssel wurden in einem Schließfach gelassen, die Wohnungen wurden sauber hinterlassen, pünktlich ein- und auschecken, alles lief reibungslos...
Seit dem Lockdown musste ich mich jedoch einer neuen Art von Kunden stellen — Einheimischen, die feiern wollen. Verstehen Sie mich nicht falsch, mir ist klar, dass sich mein Kundenstamm inzwischen geändert hat und ich normalerweise ziemlich gut darin bin, herauszufinden, wer meine Wohnungen als Veranstaltungsort nutzen möchte. Vor allem, wenn Anfragen für Buchungen für eine Nacht eingehen, um Getränke für mehr als 15 Freunde zu reservieren, bevor sie ausgehen — immer ein sofortiges „Nein“!
Airbnb-Kunden, die jetzt vorbeikommen, scheinen alle neu auf der Plattform zu sein und haben keine Bewertungen. Normalerweise überprüfe ich sie, indem ich ihre Social-Media-Konten und ihren Wohnort usw. überprüfe - aber manchmal reicht das nicht aus.
Die erste Woche des Lockdowns war vorbei und die Buchungen gingen ein. Ich hatte eine Anfrage von einer einheimischen Frau, die sich mit einigen alten Freunden von der Universität treffen wollte. Ich habe die üblichen Schecks gemacht, sie getroffen, um ihr die Schlüssel zu geben. Es war ein Montagabend, was könnte schief gehen?
In dem Moment, in dem mein Kopf auf das Kissen trifft, fängt mein Handy an zu blinken. Es ist die Person, die in der Wohnung nebenan wohnt und sagt, dass eine Party angefangen hat. Ich gehe zur Wohnung. Alles sieht ruhig aus, ich klopfe an die Tür und trete ein. In der Küche sind zwei Personen. Ich frage, wo der Gast ist, der die Wohnung gemietet hat, sie sagen, sie kennen sie nicht.
In diesem Moment weiß ich, dass definitiv etwas nicht stimmt, also gehe ich nach oben und öffne die Badezimmertür. Drinnen finde ich 20 junge Burschen, die sich verstecken - sie hatten vergessen, die Tür abzuschließen. Es stellt sich heraus, dass keiner von ihnen das Mädchen kennt, das die Wohnung gebucht hat.
Wenn ich jetzt darüber nachdenke, hatte ich Glück bei der Flucht. Ich konnte nicht glauben, dass jemand eine Wohnung mieten und eine Party schmeißen würde, geschweige denn das Grundstück verlassen würde, während die Veranstaltung im Gange war, ohne Rücksicht auf den Schaden, der angerichtet werden könnte.
Am nächsten Tag schrieb mir das Mädchen, das gebucht hatte, eine Nachricht, dass es ihr leid tut und dass sie ihre Schuhe in der Wohnung vergessen hat. Zum Glück waren es ein Paar Balenciaga, also konnte ich sie dazu bringen, 100 Pfund für die zusätzliche Reinigung und den Anruf zu zahlen - im Austausch für die Schuhe.
Es erübrigt sich zu erwähnen, dass mich diese Situation jedes Mal, wenn ich in die Wohnung zurückkehrte, nervös machte. Ich hatte ständig Buchungen und konnte so nicht weitermachen. Ich musste herausfinden, wie ich mich bei der Vermietung meiner Wohnung sicherer fühlen konnte. Da bin ich auf Minut gestoßen. Ich habe einen gekauft und ihn innerhalb von Sekunden installiert.
Meine nächsten Gäste waren unglaublich und die Dinge normalisierten sich wieder... Bis ich eine Woche später eine Nachricht von jemandem erhielt, der in einem meiner Apartments wohnte und darum bat, einen zusätzlichen Tag zu bleiben. Er sagte, er würde mich am nächsten Tag bezahlen. Ich hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte, also habe ich eine Nachricht geschickt, um mitzuteilen, dass ich auf dem Weg bin - keine Antwort. Ich habe auch angerufen, als ich dort ankam, aber immer noch nichts. Waren sie da oder nicht?
Mit dem Minut-Sensor konnte ich feststellen, dass seit über einer Stunde keine Bewegung mehr stattgefunden hat. Das Schließfach blieb unverschlossen und die Schlüssel waren darin. Als ich eintrat, sah ich überall Federn. Es dauerte eine Weile, bis ich herausfand, warum - es stellte sich heraus, dass jemand im Bett geraucht und ein Loch in die Decke gebrannt hatte. Sie versuchten es zu verstecken, aber die Federn verrieten es.
Ohne den Bewegungsmelder wäre ich davon ausgegangen, dass die Gäste die zusätzliche Nacht bleiben und die Wohnung 24 Stunden lang ungesichert geblieben wäre. Minut hat mir Seelenfrieden gegeben und ich fühle mich jetzt tatsächlich sicher, wenn ich meine Mietunterkünfte betrete. Ich möchte keine Wohnung verwalten, in der kein Minut eingebaut ist — besonders jetzt, wo wir Gastgeber alle mit Sperrungen und illegalen Partys zu kämpfen haben.“
- Margaret, BOSS Places Liverpool
