Call Assist : téléassistance pour votre location saisonnière

Plus de 70 % des problèmes de bruit surviennent tard dans la nuit, ce qui signifie que les hôtes et les gestionnaires immobiliers doivent êtres disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour traiter ces plaintes. Nous pensons que les gestionnaires immobiliers devraient pouvoir se détendre la nuit en sachant que leurs propriétés et leurs activités sont sécurisées. C'est pourquoi nous avons créé Call Assist, un nouveau service de télésurveillance pour votre location saisonnière. Une aide dans la gestion des nuisances sonores, et particulièrement contre les nuisances nocturnes.

Une solution de contrôle du bruit à toute heure

Call Assist vous permet de vous concentrer sur votre activité en sachant qu'un opérateur qualifié appellera vos voyageurs pour leur rappeler le règlement intérieur en cas de bruit excessif. Ce véritable service de téléassistance pour votre location saisonnière est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année. Il est disponible en anglais et en français, et bientôt dans d’autres langues.

Ces dernières années, le bruit excessif et les perturbations provoqués par certains voyageurs sont devenus un problème bien connu des gestionnaires de location courte durée. Des réglementations de plus en plus strictes en matière de bruit se profilent à l'horizon, tandis que le nombre de soirées non autorisées et les coûts associés augmentent. Cette conjoncture rend la surveillance du bruit et la résolution rapide des nuisances sonores plus cruciales que jamais.

« J'ai constaté une baisse considérable du nombre de plaintes relatives au bruit en général. Je n'aurai plus jamais à me soucier de contacter des clients en pleine nuit ! » - Tom, utilisateur de Call Assist.

Call Assist est conçu pour assurer votre tranquillité lorsque vous êtes en dehors des heures de travail. Minut envoie des alertes uniquement lorsqu'un bruit est détecté au-dessus du seuil que vous avez défini. Lorsque cela arrive, l'un de nos experts qualifiés passe un appel téléphonique au voyageur pour lui demander de réduire le bruit. Après chaque appel, l'hôte reçoit un résumé de l'appel entre l’opérateur et le voyageur, par mail. 

Temps de réponse inégalé

Avec Minut, la plupart des problèmes de bruit sont résolus en moins de 15 minutes. Lorsqu'il s'agit de problèmes de bruit, le temps de réponse est essentiel, car plus un événement dure, plus il est probable qu'il y ait des dommages matériels, des perturbations pour le voisinage ou encore des plaintes. Avec Call Assist, nous pouvons vous aider à mettre fin aux nuisances sonores, peu importe le moment de la journée.

Gestion simplifiée des nuisances sonores avec Call assist

La plupart des problèmes liés au bruit et générant des plaintes dans les locations saisonnières se produisent la nuit. De nombreux gestionnaires immobiliers se retrouvent confrontés à une prise de décision compliquée : doivent-ils compromettre leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour y faire face ? 

La mise en place d'une équipe dédiée en interne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nécessite une organisation lourde et d’importantes charges supplémentaires. Call Assist fournit une solution unique à ce problème en vous permettant d'externaliser cette gestion du conflit liée aux perturbations sonores. Nos opérateurs sont formés pour résoudre à l’amiable des conflits, parlent couramment l'anglais et le français et sont disponibles pour contacter les clients. Quel que soit le pays ou le fuseau horaire. Une solution qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent et de vous apporter une plus grande tranquillité d'esprit.

Réduction des coûts et de votre charge de travail avec Call assist

Chez Minut, nous pensons qu'il est important de vous fournir des outils pour vous aider à développer votre activité. Avec Call Assist, vous pouvez non seulement prévenir les incidents et protéger votre entreprise, mais vous pouvez également le faire sans avoir à engager de personnel supplémentaire. En adoptant de nouveaux outils et technologies, nous pouvons travailler ensemble pour mettre fin au bruit excessif dans les locations de vacances.

« La Téléassistance Call Assist est un excellent service... Recevoir un appel téléphonique personnalisé fait toute la différence, et cela a déjà eu un impact important sur notre activité de location de vacances. Nous rencontrons moins de problèmes liés aux nuisances sonores, et lorsque c'est le cas, ils sont résolus en quelques minutes. » Deb, utilisatrice de Call Assist.

Laissez notre équipe résoudre les problèmes pour vous 24 h/24 et 7 j/7

Saviez-vous que plus de 70 % des nuisances sonores se produisent la nuit ? Jusqu'à présent, les gestionnaires immobiliers devaient être disponibles à tout heure du jour et de la nuit pour résoudre rapidement les plaintes.

Nous avons donc développé Call Assist. Nos opérateurs qualifiés sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Prêts à gérer les plaintes relatives au bruit, offrant ainsi une protection à vos propriétés et à votre entreprise.

Ce qui distingue Call Assist :

1. Assistance 24h/24 et 7j/7 pour faire face aux nuisances sonores
2. Support multilingue en anglais et en français (et bientôt dans d’autres langues)
3. Solution rentable éliminant les dépenses inutiles
   

Découvrez les avantages que Call Assist peut vous apporter dès aujourd'hui !

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