Location longue durée sur Airbnb : La plateforme a su s’adapter

Les demandes pour louer un bien meublé sur des périodes plus longues que quelques jours, voire quelques semaines, ont toujours existées. Il faut cependant reconnaître que l’épidémie de Covid et le confinement qui a suivi, en 2020, ont eu un impact sur la société et notamment sur la façon dont de nombreuses personnes ont considéré leur vie professionnelle, par la suite.

Un nouveau type de travailleurs a fait son apparition. Des gens qui ont décidé d’appréhender leur travail d’une manière différente et qui, grâce à la révolution numérique, souhaitent désormais pouvoir exercer leur métier d’où ils veulent, n’importe où dans le monde. Ces digitals nomads sont venus grossir la liste des locataires pouvant être intéressés par de très longs séjours : étudiants, salariés mutés pour de très longues missions loin de chez eux, et d’autres que nous détaillerons. Une clientèle d’un nouveau genre qui n’a pas manqué d’interpeller les plateformes de réservations et les agences , en ligne ou non, spécialisées dans la location saisonnière.

Elles ont donc tout fait pour s’adapter aux besoins de ces voyageurs à la recherche de logements disponibles sur plusieurs mois, sans pour autant vouloir signer un bail de location classique. Nous allons vous expliquer, ici, comment s’est développée la location longue durée sur Airbnb et de  quelle manière, les propriétaires, gestionnaires ou conciergeries que vous êtes peut-être, doivent faire pour proposer des logements appropriés à ce type de demandes. Nous verrons également les avantages que vous pouvez retirer en élargissant votre offre, au-delà de la location de courte durée.

1. Comment Airbnb offre la possibilité de réserver des longs séjours

Dès que les voyageurs arrivent sur la page d’accueil de la plateforme américaine, ils ont la possibilité de réserver des logements meublés et équipés au mieux pour les accueillir pendant un mois ou plus. Afin d’y accéder, deux solutions se présentent à eux : 

• Dans la catégorie « Logements », ils peuvent, en cliquant sur « Arrivée », accéder à un calendrier leur proposant de définir leur durée de séjour par « Dates », « Mois », ou de manière plus « Flexible ». Après avoir choisi l’onglet « Mois », ils pourront choisir une  date d’arrivée et faire varier cette durée d’un à 12 mois (par tranche de 15 jours) en actionnant un curseur. La date de départ est calculée automatiquement. À noter que l’onglet « Dates » leur permet de réserver plutôt de la courte durée et que  l’onglet « Flexible », leur donne l’opportunité d’avoir accès à des logements disponibles pour « Un week-end », « Une semaine » ou « Un mois ». 
• La page dédiée pour trouver un location longue durée leur permet de taper une adresse, une date d’arrivée et une date de départ. ils ont alors accès à tous les hébergements correspondant à ces critères. 

D’une façon ou de l’autre, les locataires pourront donc réserver celui qui leur convient parmi une liste de logements vérifiés et évalués par la communauté Airbnb, sans engagement ni frais supplémentaires. Au contraire, ces voyageurs longue durée bénéficient de prix spéciaux et d’un paiement mensuel (là encore, sans un quelconque supplément tarifaire). Les travailleurs pourront potentiellement profiter d’un studio, appartement ou d’une maison dotés d’un espace dédié pour exercer leur activité professionnelle avec un accès wifi (idem pour les étudiants, d’ailleurs).

2. De quelle façon proposer votre hébergement en location longue durée sur Airbnb

Mettons-nous maintenant du côté du/de la propriétaire ou gestionnaire que vous êtes. Vous ne serez pas surpris·e d’apprendre qu’il y a certaines choses à adapter sur vos annonces si vous avez dans l’idée d’atteindre des voyageurs souhaitant louer un Airbnb à l’année, ou en tout cas, plus de 28 jours. La plateforme vous donne, en effet, la possibilité d’ajuster les paramètres de vos calendriers de réservation. Dès lors que vous avez mis la description de votre logement en y indiquant la mention location longue durée, vous devez vous rendre sur votre calendrier et modifier les restrictions sur la longueur des séjours, éventuellement instaurées au préalable. Par la suite, pensez bien à changer vos paramètres de disponibilités pour pouvoir répondre à ces demandes de location au mois Airbnb (et plus, évidemment). Voici les réglages sur lesquels influer : 

• Lorsque vous proposez votre hébergement en location de courte durée, Airbnb permet aux voyageurs (avec votre accord bien sûr) de faire des réservations immédiates, sans confirmation ni vérification de votre part (pour les dernières minutes , par exemple). Dans le cas des longs séjours, vous pouvez définir le nombre de jours qui vous paraît nécessaire entre la demande et l’arrivée sur les lieux. Par exemple, vous estimez que pour un long séjour, le temps dont vous avez besoin donner toutes les conditions à respecter à de futurs occupants au long cours  est de 7 jours minimum. Si nous sommes le 15 mai, ces derniers ne pourront réserver votre bien qu’à partir du 22 mai, au plus tôt. Il s’agit d’un préavis, en quelque sorte.
• Vous avez également la possibilité de mettre en place un délai de préparation du logement entre deux de ces séjours, plus étendu qu’en location saisonnière classique. Ceci, afin d’être en mesure de faire un ménage bien plus complet pour assurer aux prochains visiteurs un endroit toujours impeccable , sans plus aucune traces du long passage des précédents.
• Vous avez carrément l’opportunité de choisir une plage de disponibilité sur un logement en particulier. C'est-à-dire, combien de temps à l’avance, vous décidez de rendre cet hébergement réservable en longue durée. Ce délai peut être de 3, 6 ou 12 mois, par exemple.
• Si vous gérez plus de six annonces sur Airbnb, vous pouvez mettre en place ou rectifier des ensembles de règles automatiques ajustant vos tarifs en fonction d’une saison ou d’une période. Grâce à ces règles, les locataires optant pour un séjour à rallonge peuvent bénéficier d'une réduction. Pour la durée de séjour justement , vous pouvez aussi ajouter autant de règles que nécessaire à vos yeux. Elles vous offrent un gain de temps non négligeable dans la gestion de tous vos biens.
• Concernant les frais d’annulation, Airbnb propose une politique spéciale « longue durée » : remboursement intégral si l’annulation des voyageurs intervient dans les 48h suivant la réservation et au moins 28 jours avant l’arrivée. Le premier mois est dû (plus les frais de services) si elle est faite à moins de 30 jours de l’arrivée et/ou  plus de deux jours après la réservation. Si cette annulation a lieu pendant le séjour, les locataires devront s’acquitter du loyer des 30 jours suivant la date de leur annulation.

Il est intéressant de noter, enfin, que proposer votre logement en longue durée sur Airbnb, plateforme la plus utilisée dans le monde, vous donne accès à un potentiel énorme de voyageurs internationaux, notamment des expatriés, en recherche de ce type de location. C’est de bon augure pour votre chiffre d’affaires.

3. Les avantages de permettre la location longue durée dans votre bien

Que vous soyez propriétaire, gestionnaire ou conciergerie, en ouvrant vos logements à la location de courte et moyenne durée, vous pouvez attirer de nouveaux types d’occupants, parmi lesquels : 

• Nos fameux nomades numériques qui jouissent d’une activité leur permettant de s’établir où bon leur semble pour exercer, pour une durée plus ou moins longue.
• Des télétravailleurs. Depuis l’épisode Covid, en France notamment, de nombreux  dirigeants d’entreprise se sont aperçus que certains postes et missions ne nécessitent peut-être pas la présence systématique de leurs employés dans leurs locaux. Les salariés pouvant rester chez eux ont donc tout le loisir de se délocaliser, s’ils en ont envie.
• Des expatriés mentionnées plus haut.
• Des étudiants dans l’obligation de s'éloigner de leur région d’origine afin de suivre leur cursus. Ceux-ci sont en recherche d’un endroit où vivre pendant leur année scolaire, soit neuf à dix mois consécutifs.

Des bénéfices en terme de performances, financiers et logistiques sont à prévoir si vous accueillez ces nouveaux locataires sur de longues périodes : 

• Vous vous assurez des revenus locatifs pour un mois au moins. C’est moins stressant pour vous que si vous louiez à la nuitée ou à la semaine. D’autre part, le fait de pouvoir compter sur ces rentrées d’argents plus stables vous donne l’opportunité de gérer vos finances plus efficacement, de voir venir comme on dit. Notamment, lorsqu’il s’agit des dépenses courantes ou à engager sur vos autres logements éventuels, cantonnés eux, à la location de courte durée. Ceux-ci, même s’ils souffrent d’un remplissage plus faible à certaines dates, vous coûtent quand même des sous (charges, maintenance, travaux). 
• Un taux d’occupation plus élevé à certains moments, généralement considérés comme de la basse saison,  en courte durée. Avec de plus longs séjours, vous profitez d’un meilleur remplissage de votre calendrier de réservation durant ces périodes plus creuses, mais également d’un moyen d‘échapper aux trous (nuitées orphelines difficiles à vendre entre deux séjours) qui sont la hantise de tout·e gestionnaire qui se respecte. 
• Vous jouissez d’une plus grande flexibilité dans la manière de mettre un hébergement à disposition des voyageurs. Vous pouvez très bien le proposer en location longue durée sur Airbnb en basse saison et rouvrir les possibilités de le réserver pour des séjours plus courts à des moment pour lesquels vous êtes quasiment sûr·e d'avoir des demandes (vacances, évènements particuliers comme les jeux olympiques, par exemple).
• Une gestion beaucoup moins contraignante et donc chronophage. Durant un mois minimum, plus de remises de clés et accueils de voyageurs à répétition (et une redondance des explications, réponses à leurs questions et autres recommandations). Vous vous épargnez également plusieurs ménages (et les frais qui vont avec) entre les différents séjours éventuels.  Un gain de temps non négligeable qui vous offre la possibilité de vous focaliser sur le développement de votre activité. 

4. Préparer votre logement à recevoir ces voyageurs plus sédentaires

Réductions

Dans un premier temps, on ne saurait que trop vous conseiller d’octroyer automatiquement une réduction aux voyageurs désirant séjourner chez vous à long terme (elle a également cours pour les séjours à la semaine). Elle sera automatiquement appliquée sur le prix au mois, indiqué sur l’annonce. 

Livret d’accueil

Il doit être différent du livret que vous mettez à disposition des locataires en courte durée. Dans celui-ci, mettez l’accent sur certains aspects de la vie quotidienne qui pourront être améliorés grâce à vos conseils et recommandations : 

• Commodités et commerces à proximité (centre commercial le plus proche, salle de sport, crèches et autres).
• Évènements notables susceptibles de les intéresser pendant leur séjour (concerts , festivals, etc.)
• Un maximum d'informations pratiques sur la vie dans le logement et le quartier (jours de ramassage du tri et des encombrants, marche à suivre pour nettoyer la piscine ou arroser le jardin, entre autres).

Équipements

Votre logement doit offrir tous ceux dont vos locataires ont besoin pour y vivre convenablement pendant plusieurs mois voire un an : 

• cuisine complète ; 
• lave-linge ;
• wifi haut-débit et stable ( les digital nomads vous remercieront) ;
• tout ce qui facilitera leur vie quotidienne et qui les interpellera, dès l’annonce.

Assistance 

Vous devez évidemment rester disponible (vous ou la personne en charge de l’hébergement) tout au long de leur séjour pour leur apporter votre aide, si nécessaire.

Vous pouvez vous renseigner plus en détail sur tout ce que doit gérer un hôte Airbnb.

Il est également conseillé de bien être au fait des réglementations nationales et locales encadrant le location Airbnb. Il faut savoir que s’il s’agit d'une résidence principale, celle-ci ne peut légalement pas être louée plus de 120 nuits par an. Pour les résidences secondaires, l’obtention d’un numéro d’enregistrement en tant que meublé de tourisme auprès des services compétents (à afficher sur l’annonce) et l’application de règles de changement d’usage peuvent revêtir un caractère obligatoire.   

5. Un point sur la sécurité

Bien entendu, ce mode de location n’empêche pas de maintenir un niveau de sécurité élevé dans son logement, pour le bien du locataire mais aussi du propriétaire. Une surveillance efficace des lieux notamment en termes de nuisances sonores et de respect du voisinage est importante, d’autant plus sur une longue période (et tout en respectant la vie privée des voyageurs). Un système permettant un contrôle de la température et de l’humidité peut également offrir une expérience améliorée aux occupants. Si vous avez décidé que votre hébergement est non fumeur, un détecteur de fumée de cigarette est également essentiel. Notre boitier Minut fait évidemment tout cela.

À ce propos, connaissez-vous les frais Airbnb en cas de tabagisme avéré sur les lieux ?

À n’en pas douter, la location longue durée Airbnb à de l’avenir. En choisissant Minut, vous vous offrez un partenaire efficace pour la protection des logements dédiée à ce type de séjours.

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