Come documentare le prove delle violazioni delle regole negli edifici multifamiliari

Scopri le violazioni più comuni del leasing e come registrarle nella nostra guida dettagliata.
By
Celeste Rivas
in
Residential Rentals
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November 13, 2024
4
min read
Come documentare le prove delle violazioni delle regole negli edifici multifamiliari

Hai mai avuto un inquilino con una storia di fare rumore eccessivo a tarda notte, ma non aveva alcuna procedura per la documentazione quando esattamente quegli episodi sono accaduti e quali sono stati i risultati?

Dalle spese alle date delle ispezioni, una meticolosa tenuta dei registri è uno dei pilastri di una gestione efficace della proprietà, ed è particolarmente importante per tenere traccia delle violazioni del contratto di locazione. Documentare accuratamente gli incidenti e le violazioni delle regole è fondamentale per risolvere i conflitti in modo più rapido e agevole e contribuisce a garantire un ambiente più sicuro e armonioso per tutti i residenti. Anche se può sembrare un processo noioso che impantana la tua già impegnativa giornata come gestore di proprietà, è una delle cose che possono semplificarti il lavoro a lungo termine.

In questa guida, esploreremo tipi più comuni di violazioni del contratto di locazione e delineano un processo pratico e dettagliato puoi utilizzarli per documentarli in modo completo ed efficiente.

Violazioni comuni del contratto di locazione

Contratti di locazione sono pensati per coprire tutti gli aspetti di una locazione, quindi le violazioni possono assumere molte forme diverse.

I più comuni includono:

  • Disturbi acustici ripetuti: Gli inquilini che interrompono frequentemente le ore di silenzio o creano un rumore eccessivo possono influire sulla qualità della vita dei vicini, spesso portando a reclami formali.
  • Fumare in una struttura per non fumatori: Il fumo può creare rischi per la salute degli altri residenti ed è un pericolo di incendio. Può anche provocare odori sgradevoli che sono difficili e costosi da rimuovere.
  • Pagamenti degli affitti costantemente tardivi: I ritardi nei pagamenti possono influire sul flusso di cassa di una proprietà e causare problemi finanziari se diventano un modello.
  • Tenere un animale domestico non autorizzato in una proprietà vietata agli animali domestici: Gli animali domestici non autorizzati possono aumentare l'usura della proprietà, causare danni e disturbare i vicini.
  • Mancato mantenimento della proprietà in buone condizioni: Gli inquilini sono tenuti a mantenere le loro unità in condizioni ragionevoli. La negligenza deteriora la proprietà e comporta un aumento dei costi di manutenzione.
  • Superamento dei limiti di occupazione: La violazione dei limiti di occupazione stabiliti nel contratto di locazione può mettere a dura prova le risorse dell'edificio e avere un impatto sugli altri residenti.
  • Sublocazione senza autorizzazione: La sublocazione non autorizzata può comportare rischi per la sicurezza e violare i regolamenti edilizi.
  • Smaltimento improprio dei rifiuti: Lo smaltimento imprudente dei rifiuti può rappresentare un pericolo per la salute degli altri residenti, causare problemi di parassiti e comportare multe.

Come prevenire ripetute violazioni delle regole

Prevenzione proattiva è il modo migliore per ridurre le ripetute violazioni del contratto di locazione e dissuadere i trasgressori una tantum dal commettere più reati.

Alcuni approcci pratici da considerare includono:

  • Definire aspettative chiare all'inizio della locazione: Assicurati che il contratto di locazione indichi chiaramente le conseguenze di ogni violazione e richiama l'attenzione su questa sezione del documento quando incontri i nuovi inquilini.
  • Comunica regolarmente le politiche: Ricorda agli inquilini le regole chiave, in particolare per quanto riguarda le aree condivise e le ore tranquille.
  • Fornisci promemoria amichevoli: Posiziona la segnaletica visibile negli spazi condivisi e invia promemoria tramite e-mail o piattaforme di gestione della proprietà.
  • Incoraggia la segnalazione di problemi: Crea un sistema di segnalazione anonimo per consentire agli inquilini di esprimere le proprie preoccupazioni.
  • Installa la tecnologia di monitoraggio: Dispositivi come Minut schermo monitor rumore, occupazionee fumo di sigaretta e marijuana, inviando avvisi in tempo reale quando viene rilevato un problema. Questo ti aiuta ad agire in modo proattivo e ad attenuare qualsiasi situazione potenzialmente pericolosa o infrangente.

Passo dopo passo: come registrare e documentare le violazioni del contratto di locazione

Una registrazione accurata delle violazioni del contratto di locazione protegge la proprietà e la comunità in generale ed è essenziale per risolvere le controversie nel caso in cui si aggravino.

Puoi seguire questi passaggi per documentarli:

1. Raccogli prove fisiche

Quando si verifica una violazione delle regole, la prima cosa che devi fare è acquisire prove per i tuoi archivi. Scatta foto o video che mostrino chiaramente l'infrazione e/o le sue conseguenze. Ad esempio, se un inquilino ha animali domestici non autorizzati, scatta foto dell'animale o dei danni che potrebbe aver causato.

Le prove di violazioni, ad esempio il rumore eccessivo, possono essere più difficili da acquisire. Se Minut è installato nella proprietà in cui si è verificata l'infrazione, puoi rivedere il registro degli eventi di Minut per verificare esattamente quando è avvenuta la violazione. Ciò elimina la necessità di un intervento manuale, facilitando la raccolta delle prove di una violazione.

2. Crea un registro delle violazioni

Mantieni un registro dedicato, digitale o fisico, per ogni violazione. Per ogni voce, includi la data, l'ora, il tipo di violazione ed eventuali prove a sostegno. Se Minut rileva eventuali problemi di rumore nella proprietà, esporta questi dati per conservarli nei tuoi registri.

3. Emetti un avviso di violazione

Preparare un avviso scritto per informare l'inquilino della specifica clausola di locazione che ha violato. Avere un modello pronto può aiutare a velocizzare il processo.

Assicurati di includere:

  • L'indirizzo dell'unità in affitto
  • Nome/i del locatario
  • La data dell'avviso
  • Dettagli della violazione del contratto di locazione (con date e orari)
  • Un riferimento alla sezione del contratto di locazione violata
  • Una scadenza per correggere il problema
  • Potenziali conseguenze se il comportamento continua

Una comunicazione chiara in questa fase aiuta gli inquilini a comprendere la gravità della situazione e le aspettative di risoluzione. Può anche dissuaderli dal ripetere il reato.

4. Registra le risposte degli inquilini

Documenta tutte le comunicazioni dell'inquilino relative alla violazione. Eventuali ammissioni, promesse di comportamento corretto o obiezioni devono essere annotate. Questo record servirà come prova preziosa in caso di aggravamento della questione, specialmente nei casi in cui vi sia un'ammissione di colpa. Le comunicazioni scritte sono il modo migliore per tenere traccia dei commenti degli inquilini, quindi utilizza canali come e-mail, messaggistica istantanea o piattaforme tenant ove possibile.

5. Effettuare ispezioni di follow-up

Dopo aver emesso l'avviso, eseguire ispezioni di follow-up per verificare se l'inquilino ha risolto il problema che ha causato la violazione. Annota i risultati dell'ispezione nel registro delle violazioni. Se Minut è installato nella proprietà, il dispositivo invierà avvisi automatici in tempo reale nel caso in cui vengano rilevati nuovi problemi dopo l'avviso, quindi non sono necessari controlli manuali o di persona.

6. Automatizza i processi laddove possibile

Usando soluzioni tecnologiche automatizzare parti del processo di documentazione ti aiuterà riduci il lavoro manuale, migliora la coerenza e la precisione e libera tempo per concentrarti su altre questioni prioritarie.

Se hai a che fare con fumo, rumore e violazioni dell'occupazione, Minut può aiutarti ad automatizzare la raccolta dei dati ed elimina la necessità di verificare manualmente eventuali infrazioni o miglioramenti recidivi. In caso di violazioni, come i continui ritardi nei pagamenti, l'utilizzo di software di gestione della proprietà, come Entrata, AppFolio o Yardi Breeze, può aiutare a semplificare l'intero processo di tracciamento dei pagamenti e di emissione di avvisi o avvisi.

Garantire una documentazione e una risoluzione efficaci delle violazioni del contratto di locazione

Sebbene idealmente, tutti gli inquilini rispetterebbero le regole sulla proprietà e i contratti di locazione, le violazioni sono una realtà del lavoro di qualsiasi gestore di proprietà. Monitorare e documentare accuratamente le violazioni dei contratti di locazione ti aiuterà a prenderti cura delle proprietà che gestisci, a garantire uno spazio sicuro per la comunità più ampia e a risolvere i problemi in modo più efficiente.

Sfruttando soluzioni come Minut automatizzare attività come la raccolta e la registrazione delle prove ti aiuterà a ridurre gli interventi manuali e a velocizzare la tua pianificazione. Ciò ti consentirà di concentrarti su ciò che conta e di essere più efficiente nella tua quotidianità.

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