Come proteggere la tua casa vacanza quest'estate

La stagione estiva 2021 è in pieno svolgimento ed è più affollata che mai! Poiché gli affitti a breve termine continuano a crescere in popolarità anche con l'allentamento delle misure contro la pandemia, molti host temono di attirare il tipo sbagliato di ospite. Di seguito, raccogliamo alcuni suggerimenti che possono aiutarti a garantire che la tua proprietà in affitto sia protetta quest'estate.‍

1. Conosci il tuo ospite ideale e parla con lui‍

Tutte le case vacanza che offrono buoni risultati hanno una cosa in comune: sanno chi è il loro ospite ideale e sanno come parlare con lui. Questo aiuta enormemente ad attirare l'ospite giusto per la tua casa e a scoraggiare quelli sbagliati.

Il profilo dell'ospite ideale varierà sempre a seconda dell'host e della struttura. Alcuni gestori di proprietà potrebbero preferire le coppie, mentre altri si concentrano sulle famiglie. Molti host di Airbnb amano gli ospiti che amano la vita all'aria aperta perché tendono ad accontentarsi di una serie ridotta di servizi. Altri preferiscono i nomadi digitali che sono abituati ad affittare case vacanza e optano per soggiorni più lunghi.

Per capire qual è il tuo profilo di ospite ideale, puoi farti alcune domande:

1. Qual è il mio numero ideale di occupanti? (Più ospiti significa che puoi addebitare di più, ma aumenta anche l'usura).
2. Desidero soddisfare i soggiorni più lunghi? (I soggiorni più lunghi significano meno problemi con i fatturati, ma richiedono anche più servizi come una cucina completamente attrezzata e una connessione wifi veloce).
3. Cosa vale la pena visitare nella mia zona? (A seconda che si trovi in una città grande o in una città più piccola, la tua struttura attrarrà maggiormente determinati tipi di viaggiatori rispetto ad altri.)
4. Voglio ospitare bambini? (Le famiglie con bambini non tendono a organizzare feste, ma i bambini piccoli possono causare alcuni danni.)
   

Una volta ottenute le risposte, dovrebbe essere abbastanza chiaro qual è il tipo di ospite ideale. Puoi anche guardare indietro alla cronologia degli affitti e vedere se ce n'è uno che si distingue.

Il passo successivo è assicurarsi che il design della struttura e i servizi offerti corrispondano al gruppo di ospiti target. Dovresti anche modificare le foto e la lingua del tuo annuncio tenendo conto di quel particolare tipo di ospite. In questo modo, avrai molte più probabilità di attirare buoni ospiti che si adattano bene alla tua casa e scoraggerai quelli problematici a prenotare.‍

2. Rivedi e perfeziona il tuo processo di screening

Il processo di screening è uno dei modi più importanti per prevenire problemi nella tua proprietà Airbnb. Non abbiate fretta, anche se le cose sembrano frenetiche in alta stagione.

Inizia stabilendo se vuoi porre dei limiti ai tipi di ospiti che accetti. Ecco alcuni fattori che potresti prendere in considerazione:

1. Età (Alcuni host scelgono di escludere le persone al di sotto di una certa età: 18, 21 o addirittura 25 anni).
2. Posizione (Gli ospiti locali sono considerati più propensi a organizzare una festa.)
3. Grandi gruppi di amici (Alcuni gestori di proprietà ritengono che questo sia il gruppo che ha maggiori probabilità di alzare la voce e disturbare i vicini.)
4. Durata del soggiorno (Le prenotazioni di 1 e 2 notti tendono a comportare un rischio maggiore per quanto riguarda le feste.)
5. Eventi (Alcuni host decidono di non consentire alcun evento nelle loro proprietà.)
   

Oltre a porre queste limitazioni, assicurati di disattivare la Prenotazione Immediata e di chattare sempre con il tuo ospite prima di approvare il suo soggiorno. In questo modo, puoi vedere se sono adatti alla tua struttura. Fai all'ospite alcune domande per conoscerlo e scoprire perché ha scelto la tua casa. Ecco alcuni esempi di domande:

1. Cosa ti porta in (paese/città)?
2. Perché hai scelto la mia proprietà?
3. Quante persone hanno intenzione di rimanere?
4. Avete domande sulle mie regole della casa?
   

Usa l'elenco sopra riportato come punto di partenza: la chiave è creare fiducia mantenendo buona comunicazione con gli ospiti prima e durante il soggiorno.

3. Lavora sulle regole della tua casa‍

Approfitta della preparazione per questa intensa stagione come un'opportunità per rivedere le regole della tua casa. Assicuratevi che siano chiare, facili da capire e tengano conto di una serie di scenari, come danni alla proprietà, sovraffollamento e reclami da parte dei vicini. Se scritte bene, le regole della casa attirano i buoni ospiti e scoraggiano quelli cattivi.

Valuta la possibilità di includere quanto segue nelle tue regole domestiche:

• Ore tranquille (Specifica gli orari di silenzio per la tua proprietà e cosa succede se non vengono rispettati.)
• Numero massimo di occupanti (Indica chiaramente quanti ospiti possono soggiornare nella tua struttura e il costo per gli ospiti aggiuntivi).
• Limiti di rumore (Se vuoi evitare i reclami dei vicini, prendi in considerazione l'introduzione di limiti antirumore. Puoi avere livelli diversi per la notte e per il giorno. Specificali in decibel e assicurati di predisporre un modo per verificarli, come il sensore Minut home.)
• Deposito cauzionale (Se ne addebiti uno, spiega a quanto ammonta e quando può essere trattenuto, ad esempio in caso di danni alla proprietà o prove di ospiti non autorizzati).

Una volta pronte le regole della casa, aggiornale su tutte le inserzioni e le piattaforme. Quando gli ospiti prenotano il tuo alloggio su una piattaforma come Airbnb, accettano automaticamente di seguire le tue regole della casa, ma alcuni host chiedono loro anche di firmare un contratto di affitto. Questa è un'idea particolarmente utile se vuoi assicurarti che i tuoi ospiti abbiano letto le regole della casa.‍

4. Monitora la tua proprietà e prepara un piano di emergenza

In qualità di host o gestore di proprietà impegnato, probabilmente non puoi essere sul posto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Fortunatamente, dispositivi come il sensore domestico Minut ti consentono di tenere d'occhio i tuoi affitti da remoto rispettando la privacy dei tuoi ospiti.

Con Minut, puoi ottenere dati in tempo reale su rumore, occupazione, movimento, temperatura e umidità nella tua casa. Il sensore ti avvisa anche quando qualcosa sembra fuori dal comune, ad esempio quando i livelli di rumore superano la soglia accettabile o il numero di dispositivi mobili nelle vicinanze supera la capacità degli ospiti.

Grazie agli avvisi istantanei, sarai in grado di agire prima che la situazione sfugga di mano. Una reazione rapida è fondamentale quando inizia una festa nel tuo noleggio e gli avvisi ti aiuteranno a risolvere il problema prima che si aggravi.

Questo è anche il motivo per cui è necessario pianificare tali situazioni di emergenza. Proverai prima a inviare un messaggio o a chiamare l'ospite oppure ti dirigerai subito alla struttura? Ti occuperai di queste situazioni o delegherai un membro del team?

Questo è un altro esempio in cui Minut è utile, in quanto consente di automatizzare parti di quel protocollo di risposta. Minut può inviare messaggi e/o chiamare i tuoi ospiti quando rileva del rumore. Puoi personalizzare i messaggi e la loro tempistica e lasciare che Minut risolva la maggior parte dei problemi per te.

5. Ottieni un'assicurazione STR

Ultimo ma non meno importante, assicurati di avere una buona assicurazione STR quest'estate, poiché una normale assicurazione per proprietari di case semplicemente non è sufficiente per STR. Mentre le polizze STR tendono ad essere più costose, aziende come Assicurazione adeguata e Pillola offri uno sconto se hai installato un Minut nella tua proprietà. E il costo aggiuntivo vale la tranquillità di sapere che il tuo noleggio e la tua attività sono protetti.

Buona estate!

Finalmente, goditi questa estate di recupero! Non lasciate che le preoccupazioni per i cattivi ospiti distruggano quella che si preannuncia un'estate fantastica per STR. È fondamentale essere preparati, ma è altrettanto importante fidarsi dei propri ospiti e dei propri processi. Quindi andate avanti e ospitate Happy this Summer ☀️