Situata nella Coachella Valley, La Quinta è conosciuta come «la gemma del deserto». Gli affitti a breve termine hanno fatto parte del suo vivace tessuto urbano dal 2008, con gente del posto e viaggiatori abituati a godersi il clima mite invernale e i campi da golf di prim'ordine l'uno accanto all'altro.
Quando la pandemia di COVID-19 ha portato a un boom dei viaggi locali, il rapporto tra residenti e viaggiatori si è deteriorato. Con la comparsa sempre più frequente di affitti a breve termine, anche i reclami nei confronti della città aumentavano a una velocità allarmante.
Di conseguenza, nell'agosto del 2020, la città ha emesso un moratoria su tutti i nuovi permessi di affitto a breve termine, annunciando che ci vorrà del tempo per esaminare il problema.
Il consiglio ha rilevato che il rumore eccessivo era la lamentela più popolare dei vicini. Hanno deciso di risolvere il problema avviando un programma pilota di test dei sensori di rumore e di occupazione, tra cui Minut.
«Possono aiutarci a prevenire i reclami [...] o aiutare gli operatori STVR a rispondere efficacemente ai problemi che si verificano presso la proprietà? », si è chiesto Chris Escobedo, direttore delle risorse comunitarie del comune di La Quinta in un'intervista a NBC Palm Springs.
La città ha reclutato 25 host locali per partecipare al programma, che è durato 3 mesi, da marzo a giugno del 2021. Ecco i risultati.
La sperimentazione ha rilevato che il monitoraggio del rumore è riuscito a ridurre il numero di reclami dovuti al rumore in città, in quanto consente agli host di rispondere all'evento prima che sfugga di mano. I dati indicano che Minut ha risolto l'83% degli eventi di rumore in 20 minuti o meno:
Nel corso dei 3 mesi del processo sono stati generati solo 4 reclami relativi al rumore, di cui 3 falsi. Ciò è stato verificato da Minut Readings e dal risponditore che ha verificato i reclami. Il Comune ha concluso che il proprio personale poteva facilmente capire se un reclamo fosse reale o meno grazie al monitoraggio del rumore.
Minut ha ricevuto un feedback positivo anche per quanto riguarda l'installazione e l'uso: il 92% dei partecipanti alla sperimentazione ha dichiarato che i sensori Minut erano facili da installare. Minut può essere installato automaticamente dall'host o dal personale addetto alla manutenzione e in media non richiede più di 10 minuti. I partecipanti lo hanno apprezzato. Il 76% degli host ha inoltre affermato che Minut è facile da usare.
La città di La Quinta sta ora conducendo la Fase 2 del processo. Successivamente, prenderanno una decisione in merito a un mandato di monitoraggio del rumore.
