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Come gestore di proprietà o proprietario di una casa, è chiaro che devi rimanere competitivo e qual è la cosa #1 che gli ospiti cercano quando cercano la loro prossima casa vacanza? Servizi.
In questo articolo, esploreremo una serie di servizi che sicuramente lasceranno un'impressione duratura. Dagli elementi di base, come mobili e carta igienica, regali di benvenuto personalizzati ed esperienze da bagno simili a quelle di una spa, ogni suggerimento è stato selezionato con cura per migliorare il soggiorno dei tuoi ospiti e favorire quelle importantissime prenotazioni ripetute.
Quindi, che tu sia un host esperto o che abbia appena iniziato, continua a leggere per trovare ispirazione e approfondimenti per portare la tua casa vacanza a un livello superiore.
💡 Sei pronto a smettere di preoccuparti del rischio di danni nelle tue case vacanza? Minut monitora il rumore, l'occupazione e il fumo di sigaretta e automatizza gli avvisi e i messaggi degli ospiti. Così puoi proteggere la tua proprietà e tutti i servizi. Prenota una demo per saperne di più.
Soddisfare le aspettative dei tuoi ospiti è una necessità se vuoi rimanere competitivo.
Nella prossima sezione, abbiamo elencato alcuni dei servizi essenziali che garantiscono un livello base di comfort e praticità.
Analizziamo cosa cercano i tuoi ospiti:
Con la crescente preferenza per le operazioni senza contatto, il self check-in è diventato un punto fermo nelle esperienze di case vacanza. L'integrazione con la messaggistica programmata e la tecnologia smart lock è il modo migliore per creare un'esperienza senza interruzioni, garantendo al contempo che i tuoi ospiti si sentano al sicuro e accuditi.
Se vuoi competere con gli hotel, hai bisogno di un Wi-Fi affidabile. Ora è un servizio non negoziabile e questa importanza è stata amplificata solo dai nomadi digitali e dai viaggiatori d'affari.
Essere trasparenti sulla velocità del Wi-Fi e garantire un posizionamento ottimale del dispositivo contribuirà a ridurre al minimo le recensioni negative e a garantire una connettività ininterrotta per tutto il soggiorno.
L'arricchimento dell'esperienza di vacanza va oltre la proprietà stessa. Fornire una guida o risorse digitali sulle attrazioni locali, opzioni di ristorazione e servizi essenziali per aiutare i tuoi ospiti a esplorare e godersi appieno la destinazione.
La cucina è il cuore di ogni casa vacanza. Tuttavia, è importante ricordare che ciò che è intuitivo per una persona può non esserlo per un'altra.
Istruzioni chiare all'interno della messaggistica programmata o delle guide digitali aiuteranno a impedire ai tuoi ospiti di contattarti per domande pratiche, e la lungimiranza migliorerà ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Considera di includere:
Il soggiorno funge da spazio di ritrovo centrale e svolge un ruolo cruciale nell'immaginario di marketing della tua proprietà. Dovresti prendere in considerazione:
La biancheria da letto di qualità è essenziale per una buona notte di sonno. Assicurati di avere:
Migliora l'esperienza degli ospiti con articoli essenziali per il bagno di alta qualità, tra cui asciugamani di alta qualità, articoli da toeletta e forse prodotti da bagno di lusso.
Fornire questi servizi aggiunge un tocco di lusso e comfort al soggiorno dell'ospite e, se includi immagini di essi nell'annuncio della tua struttura, è un'ottima indicazione del livello di qualità e assistenza che offri.
L'accesso alla lavanderia elimina la necessità per gli ospiti di cercare servizi esterni, aggiungendo comodità e valore alla loro esperienza. Saranno inoltre particolarmente apprezzati dai nomadi digitali e dalle famiglie che potrebbero aver bisogno di rinfrescarsi i vestiti durante il soggiorno.
Garantisci la sicurezza dei tuoi ospiti con funzioni di sicurezza essenziali, tra cui rilevatori di fumo, rilevatori di monossido di carbonio, estintori e kit di pronto soccorso. Queste funzionalità non sono solo vantaggi aggiuntivi, ma sono fondamentale per offrire un soggiorno sicuro e confortevole ai tuoi ospiti.
💡Suggerimento professionale: Investire in monitor per la prevenzione delle feste come Minut porta la sicurezza e la protezione degli ospiti un ulteriore passo avanti. Funzionalità come rilevatori di fumo per sigarette, monitor di rumoree i sistemi di monitoraggio dell'occupazione tengono informati gli host sulla loro proprietà indipendentemente da dove si trovino, assicurando che gli ospiti non vengano accusati ingiustamente di aver danneggiato la proprietà.
Prima dell'arrivo degli ospiti, è fondamentale regolare le impostazioni di aria condizionata e riscaldamento per garantire un comfort immediato all'arrivo.
Inoltre, il monitoraggio della temperatura della struttura tra un soggiorno e l'altro può aiutare a gestire le spese energetiche senza compromettere il comfort degli ospiti. Il clima interno di Minut la funzione mantiene aggiornati gli host e invia avvisi in tempo reale se la loro proprietà è a un livello di temperatura o umidità ad alto rischio.
Considera l'importanza di accessibilità in sedia a rotelle e fornisci piani immobiliari dettagliati con le misure nei tuoi annunci. Crei un ambiente accogliente per tutti accogliendo ospiti con esigenze diverse.
Facile accesso agli strumenti di pulizia consente agli ospiti di mantenere la pulizia in modo indipendente, riducendo la necessità di un contatto costante con gli host. Per una maggiore comodità, valuta la possibilità di fornire elementi essenziali come scope, mop e aspirapolvere.
Essenziale per tutti i tipi di ospiti, un ferro e un'asse da stiro assicurano agli ospiti di mantenere i loro vestiti puliti e senza pieghe durante il soggiorno.
La domanda di spazi adatti al lavoro nelle case vacanza è in aumento. Prendi in considerazione la possibilità di creare uno spazio di lavoro dedicato dotato di una comoda scrivania, una sedia ergonomica e un'ampia illuminazione.
Accessori opzionali come una stampante, forniture per ufficio di base e un ambiente silenzioso per le videochiamate migliora l'esperienza degli ospiti, soddisfacendo sia i lavoratori remoti che i viaggiatori d'affari.
Gli animali domestici possono ospitare influenzare in modo significativo la decisione di prenotazione di un ospite. Fornisci articoli essenziali per animali domestici come ciotole, cucce e dolcetti gratuiti per garantire un soggiorno confortevole ai tuoi compagni pelosi.
Prendi in considerazione la possibilità di fare il possibile offrendo informazioni sui servizi locali che accettano animali domestici.
Soddisfa le famiglie con bambini piccoli offrendo servizi come culla, seggiolone, cancelletto per bambini, misure a prova di bambino e una selezione di giocattoli o libri. La creazione di un ambiente adatto ai bambini migliora l'esperienza familiare complessiva e incoraggia le prenotazioni ripetute.
Le aree esterne svolgono un ruolo cruciale nel migliorare l'attrattiva generale della tua casa vacanza. Sebbene offrano opportunità di relax e svago, affrontare i potenziali problemi di rumore è essenziale. Usando un sistema di monitoraggio del rumore esterno contribuirà a creare un soggiorno tranquillo per tutti gli ospiti e a rendere felice la tua comunità.
Dovresti anche fornire mobili durevoli e resistenti agli agenti atmosferici e prendi in considerazione servizi come barbecue, bracieri e illuminazione ambientale per elevare l'esperienza all'aperto degli ospiti.
Quindi stai già soddisfacendo le aspettative degli ospiti, ma ora è il momento di fare un ulteriore passo avanti.
Fare di tutto per i tuoi ospiti significa creare esperienze memorabili, lasciare un'impressione duratura e ottenere recensioni positive. Esploriamo alcuni servizi che ti aiuteranno a creare momenti di gioia per i tuoi ospiti:
Immagina la gioia sul volto di un ospite quando entra nella sua casa vacanza e trova ad aspettarlo un regalo di benvenuto premuroso e personalizzato.
Adattando piccoli regali alle preferenze dell'ospite o allo scopo del suo soggiorno, come prelibatezze locali, note scritte a mano o una bottiglia di vino proveniente da un vigneto vicino, possono creare un'impressione positiva e duratura durante il loro soggiorno.
Per molti ospiti, un'esperienza di caffè premium può dai il tono per una mattinata o un pomeriggio perfetto. Prendi in considerazione l'idea di offrire una macchina per caffè espresso di alta qualità o una selezione di chicchi di caffè di provenienza locale.
Migliora l'esperienza con accessori complementari come un macinino da caffè, sciroppi aromatizzati e creme speciali.
I prodotti da bagno di lusso possono trasformare una normale doccia o vasca da bagno in un'esperienza da spa. I bagni con articoli da toeletta di alta gamma, morbidi accappatoi e pantofole spa aggiungono un tocco di piacere al soggiorno degli ospiti. Se ci riesci, avere caratteristiche come soffioni a pioggia e vasche idromassaggio aiuterà a incrementare le prenotazioni per il loro ulteriore livello di lusso.
Migliora l'esperienza degli ospiti con abbracciando la praticità e il fascino moderno della tecnologia per la casa intelligente. Dispositivi come termostati intelligenti, gli assistenti vocali e i sistemi di illuminazione intelligenti consentono agli ospiti di personalizzare il proprio ambiente per un comfort e una facilità ottimali.
Una piccola palestra domestica dotata di attrezzature per il fitness essenziali, pesi, tappetini per lo yoga e pareti a specchio offre praticità e comfort. In alternativa, offri pass o sconti per una palestra o uno studio di yoga nelle vicinanze per una maggiore flessibilità.
Incorporando questi servizi nella tua casa vacanza, puoi superare le aspettative degli ospiti e creare esperienze indimenticabili che portano a recensioni entusiastiche e visite ripetute.
I servizi sono fondamentali per distinguere la tua proprietà dalla concorrenza. Dando priorità alla soddisfazione degli ospiti e abbracciando le tendenze moderne, non solo aumenterai i tassi di occupazione, ma coltiverai anche una base di clienti fedeli.
È importante ricordare che i servizi sono un investimento, il che significa che la sicurezza e la protezione della tua casa dovrebbero essere una priorità. Minut aiuta i gestori di proprietà in tutto il mondo per monitorare l'occupazione degli ospiti, controllare i livelli di rumore, rilevare il rilevamento del fumo di sigaretta e persino misurare la temperatura e l'umidità della loro proprietà. Ottieni informazioni in tempo reale direttamente sul tuo telefono, così puoi stare tranquillo sapendo che la tua proprietà e le tue strutture sono curate.
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