Si quieres saber qué es un anfitrión Airbnb, cuáles son las ventajas de este estatuto y cómo formar parte de los mejores anfitriones de Airbnb, ¡en este artículo te lo explicamos todo!
La plataforma americana Airbnb se ha convertido, en pocos años, en el líder del mercado del alquiler de corta duración en España y en el resto del mundo. Cada vez son más las personas las que se lanzan a la aventura Airbnb, poniendo a disposición de los viajeros nacionales o extranjeros su residencia principal o secundaria.
Una nueva forma de alquiler que ha revolucionado el sector inmobiliario, haciendo que muchas personas se conviertan en anfitriones de Airbnb, un estatuto lleno de ventajas pero que también tiene sus obligaciones. Los profesionales del sector han visto igualmente una oportunidad única de llegar a un público internacional, convirtiéndose en anfitriones profesionales de Airbnb.
Desde 2008, la plataforma Airbnb pone en contacto a viajeros que buscan un alojamiento, con personas que desean obtener unos ingresos extra proponiendo un alquiler de corta duración, ya sea de su residencia principal o de una secundaria.
Un modelo de negocio que ha sabido convencer a una clientela que busca un lugar bien situado donde alojarse, con mayores comodidades y libertad de movimiento que un hotel y, la mayor parte de las veces, por un precio más razonable.
El anfitrión Airbnb es la persona que, tras haber creado una cuenta en el sitio web de la plataforma, propone a los usuarios de Airbnb un alquiler puntual de su alojamiento mediante un anuncio.
El anfitrión Airbnb puede ser un particular (el propietario del alojamiento o el inquilino) o incluso un anfitrión profesional (un gestor de bienes inmobiliarios), y su tarea es simple y a la vez clave: ser el interlocutor privilegiado de los viajeros de principio a fin.
Una tarea apasionante en la que el contacto humano y las ganas de compartir están muy presentes, ya que el anfitrión Airbnb debe asegurarse de que el viaje de las personas que acoge sea perfecto (por lo menos en lo que se refiere al alojamiento).
Ser anfitrión de Airbnb requiere conocer una serie de condiciones, requisitos, obligaciones y normas, así como tener en mente las necesidades del cliente y las propias expectativas de negocio. Proporcionar a los turistas una experiencia de calidad, proponiéndoles un lugar de residencia cómodo y limpio, conforme a lo propuesto en el anuncio, son las premisas esenciales para poder ser anfitrión en Airbnb. Para cumplir con sus obligaciones básicas, y teniendo en cuenta que un anfitrión no siempre vive cerca del alojamiento que alquila o no tiene el tiempo suficiente para dedicarse a su gestión, el anfitrión Airbnb principal puede delegar ciertas tareas en un coanfitrión o en un equipo de gestión. Entre estas tareas se encuentran:
Un anfitrión Airbnb acepta, a partir del momento en el que pone un bien en alquiler, una serie de responsabilidades y de obligaciones:
Ahora que ya sabes qué es y qué hace un anfitrión Airbnb, el siguiente paso es saber qué debes hacer para serlo. La propia plataforma te ayuda a prepararte para ser anfitrión mediante una serie de consejos, incluido valorar si tu alojamiento es adecuado. Ya seas un particular o un profesional del alquiler temporal, estas son las diferentes etapas para inscribirte en la plataforma Airbnb, que tendrás que llevar a cabo, por supuesto, en una aplicación específica: la Airbnb Start.H3- Dedicar tiempo y aceptar el compromisoAntes de empezar tienes que saber que alquilar tu casa, piso, cabaña u otro tipo de alojamiento en Airbnb supone aceptar un compromiso y poder dedicar tiempo a esta actividad, que se puede convertir en un ingreso extra muy considerable.Conseguir huéspedes y que estos estén satisfechos y dejen una buena valoración puede requerir varias interacciones entre el huésped y el anfitrión. Un tiempo de respuesta breve es esencial cuando alquilas en Airbnb, ya que crearás una buena experiencia en tu futuro huésped y evitarás que busque otro alojamiento. Puedes ayudarte de modelos de respuestas preparadas con antelación para acelerar el proceso e invertir menos tiempo.H3 – Crear una cuenta de anfitrión en Airbnb y publicar tu anuncioPrimer paso obligado: crear una cuenta de anfitrión en la aplicación Airbnb con todos tus datos personales (número de teléfono, dirección e-mail…) y publicar un anuncio claro, detallado y atractivo que incluya:
Una vez validado, ¡ya está! ¡Has entrado a formar parte de los anfitriones de Airbnb!
Para ser anfitrión de la plataforma americana hay que cumplir una serie de obligaciones y un nivel de exigencia alto. El objetivo es que tu relación con tu futuro inquilino sea fluida y eficaz, que se sienta acogido y disfrute de su estancia y que deje un comentario positivo. Así serás un superanfitrión Airbnb y tu actividad durará más tiempo.H3 – La primera impresión es la que cuenta. Aunque todos sabemos que no siempre es así, cuando estableces un contacto con un posible inquilino sobre Airbnb, la primera impresión es decisiva.
En un mercado tan competitivo como este, una buena primera impresión, de ti o de la vivienda, puede ser clave. A la rapidez de respuesta hay que unir la empatía para ponerte en el lugar del huésped y prever sus necesidades y la amabilidad.
Para evitar problemas, como reservas dobles, anulaciones o sanciones de la parte de Airbnb, el anfitrión debe tener siempre al día su calendario de reservas y de disponibilidades, estableciendo las condiciones que desee siempre y cuando sean claras para el viajero.
En cuanto a los precios, el anfitrión Airbnb es libre de fijar los suyos, teniendo en cuenta que la plataforma deduce una comisión por cada alquiler. Haz un estudio de los precios propuestos en tu zona, del tipo de público al que te diriges y de las características y ubicación de tu bien para fijar el precio más atractivo posible, sin perder de vista los gastos que puedas tener.
La estancia en tu alojamiento debe ser una experiencia única y lo más personalizada posible para los viajeros. Aparte de cumplir con las promesas publicadas en el anuncio, debes intentar destacarte y acoger a tus inquilinos de una manera calurosa y agradable:
Proponer un interior limpio e impecable, prestando atención a todos los detalles, es esencial. Vigila la limpieza de los utensilios de cocina, de las sábanas y toallas y de los electrodomésticos que dejas a disposición. Si no puedes ocuparte de este punto, contrata un servicio de limpieza profesional para hacerlo, ya que es un punto muy importante para una buena valoración. Las normas de seguridad deben ser respetadas en todo momento. Debes garantizar la seguridad de tus huéspedes cumpliendo a rajatabla las normativas vigentes. Para ayudarte en tu tarea, puedes recurrir a sistemas de protección como el de Minut, que asegura tu propiedad y mejora la experiencia de los huéspedes. Un sistema avanzado que permite detectar el humo de los cigarrillos gracias a sus sensores, para que puedas hacer respetar la consigna a tus huéspedes si lo deseas.
Las condiciones para ser anfitrión de Airbnb son numerosas, pero las ventajas de formar parte de esta comunidad de privilegiados también lo son. Aparte de las ganancias económicas más que interesantes, Airbnb propone una serie de servicios a sus anfitriones para que se sientan arropados por una comunidad de iguales:
Un superanfitrión de tu zona estará disponible por teléfono, vídeo o chat para resolver todas tus dudas y ayudarte en tus primeras experiencias. Además, para tu primera reserva, tienes la oportunidad de elegir viajeros que ya hayan utilizado los servicios de Airbnb por lo menos tres veces y que no tengan más que comentarios positivos de la parte de sus anfitriones precedentes.
Los agentes del servicio de atención al cliente de la plataforma están disponibles para responder a todas tus preguntas. Además, puedes consultar el Community Center, en el que encontrarás muchas informaciones útiles y podrás consultar dudas con otros anfitriones veteranos.
En este contexto económico convulso que estamos viviendo, tras una pandemia que nos privó de libre movimiento, cada vez hay más personas que deciden utilizar Airbnb para seguir viajando de forma más económica, más auténtica y cómoda. Según la propia plataforma, “los españoles están usando Airbnb más que nunca. En el 2022, más de 4,2 millones de huéspedes españoles usaron Airbnb para viajar dentro de España; mientras que 2,2 millones de españoles usaron la plataforma para viajar a destinos internacionales". Las estancias de larga duración y los nómadas digitales, que pueden teletrabajar desde cualquier lugar, son una gran oportunidad para muchos anfitriones españoles, ya que nuestro país ofrece destinos muy atractivos. Así, ser anfitrión de Airbnb permite a la mayoría de las personas que publican un anuncio, asegurarse unos ingresos extras para cubrir sus necesidades, para invertir en su vivienda o para pagarse ciertos caprichos que de otra forma no podrían permitirse.
Ya lo sabes, si quieres unos ingresos extras y deseas compartir y dar a conocer la belleza de tu región a nuevos visitantes, ¡no lo dudes! Conviértete en un superanfitrión de Airbnb, ¡y disfruta de una manera de viajar diferente!
