Guía paso a paso para obtener una licencia turística en Alicante

Si gestionas una o varias viviendas vacacionales, sabes que obtener una licencia turística en Alicante puede parecer complicado. No te preocupes, estamos aquí para simplificar el proceso.

En este artículo, encontrarás una guía detallada para tramitar tu licencia turística de forma eficiente y sin contratiempos. Con nuestra experiencia y conocimiento de la normativa local, hemos creado esta guía práctica y fácil de seguir. ¡Empecemos!

¿Qué propiedades requieren una licencia turística en Alicante?

Recordemos que cada comunidad autónoma en España cuenta con sus propias leyes con respecto a la actividad turística. En el caso de Alicante, la obtención de una licencia turística se rige por la Ley de Turismo de la Comunidad Valenciana.

La cuestión del control de los pisos de administración turística es un tema que ha estado bastante presente en el último tiempo con el objetivo de evitar la proliferación de la oferta ilegal de viviendas que no cuentan con las correspondientes licencias.

Por esta razón, antes de comenzar con tus trámites para obtener tu licencia turística, repasemos rápidamente qué tipo de viviendas necesitan contar con una en Alicante.

En Alicante, todas las propiedades que se alquilan con fines turísticos deben obtener una licencia turística. Esto incluye:

• Viviendas de Uso Turístico (VUT): Propiedades que se alquilan de forma habitual a turistas por un precio, ya sea de forma completa o por habitaciones.
• Apartamentos Turísticos: Edificios enteros o conjuntos de apartamentos destinados exclusivamente al alquiler turístico.
• Casas Rurales: Propiedades situadas en zonas rurales que se alquilan a turistas y cumplen con requisitos específicos para el turismo rural.
• Villas y Chalets: Viviendas unifamiliares que se alquilan temporalmente a turistas.

Estas propiedades deben cumplir con las normativas locales, incluyendo seguridad, accesibilidad y calidad, y estar registradas en el Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana.

Primer paso: Verifica la normativa municipal

El primer paso para la obtención de la licencia turística en Alicante es verificar que tu propiedad cumple con la normativa municipal. Si aún no lo sabes, aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Consulta el Plan General de Ordenación Urbana (PGOU): Visita el ayuntamiento o consulta su página web para revisar el PGOU. Este documento establece las zonas donde se permite el uso turístico de viviendas.
2. Revisa las ordenanzas municipales: estas pueden incluir regulaciones adicionales sobre el uso turístico, como limitaciones en ciertas zonas o requisitos específicos para la operación de viviendas turísticas. Puedes encontrarlas aquí.
3. Utiliza el Portal de Transparencia del Ayuntamiento de Alicante: esta también es una fuente valiosa para encontrar ordenanzas y normativas relacionadas con el uso de suelo y actividades turísticas. Puedes consultarlo aquí.
4. Busca asesoramiento legal: este paso es el más complejo dentro del proceso de conseguir una licencia de alquiler vacacional, por lo que si aún no has comprado tu propiedad en Alicante te recomendamos contratar a un asesor especializado en normativa urbanística y turística para que realice esta tarea y así asegurarte de que cumples con los requisitos exigidos.

Segundo paso: Compila la documentación necesaria

Una vez que sepas que tu vivienda cumple con los requisitos para ser utilizada como alquiler vacacional deberás contar todos los documentos necesarios para la solicitud de la licencia.

A continuación, te explicamos cómo obtener cada uno de ellos:

1. Cédula de Habitabilidad

La cédula de habitabilidad es un documento que acredita que una vivienda cumple con los requisitos mínimos para ser habitable.

Si aún no la tienes, estos son los pasos para obtenerla:

1. Contacta con un técnico competente: Debes contratar a un arquitecto o ingeniero técnico que visite tu vivienda y realice un informe técnico. Aquí tienes una copia del modelo que deberá rellenar el técnico así como la lista de condiciones que debe cumplir la vivienda.
2. Presenta tu solicitud en el ayuntamiento: Con el informe técnico, se presenta una solicitud en el ayuntamiento para la emisión de la cédula junto con tu DNI y la escritura de propiedad si eres la persona propietaria.
3. Pago de tasas correspondientes: El costo de las cédulas de habitabilidad en España varían entre €65 y €300 dependiendo del tipo de propiedad.
4. Revisión y emisión: El ayuntamiento revisará la solicitud y, si todo está en orden, emitirá tu cédula de habitabilidad.

2. Certificado de Compatibilidad Urbanística

Este certificado verifica que la actividad turística es compatible con la normativa urbanística del área donde se encuentra la propiedad.

Estos son los pasos a seguir para obtenerlo:

1. Recopila la documentación necesaria: Esto suele incluir los planos de la vivienda, detalles del uso propuesto, memoria descriptiva, y estudio de impacto ambiental (si aplica).
2. Presenta tu solicitud en el ayuntamiento: Presenta una solicitud en el ayuntamiento de Alicante (con cita previa). Este es el modelo que deberás rellenar.
3. Pago de tasas correspondientes: El certificado de compatibilidad urbanística en Alicante tiene un costo de €111,39.
4. Revisión y emisión: El ayuntamiento revisará la solicitud y emitirá tu certificado si la actividad es compatible con la normativa urbanística.

3. Seguro de Responsabilidad Civil

El seguro de responsabilidad civil es obligatorio para cubrir posibles daños a terceros que puedan ocurrir en la vivienda turística.

Para este paso te recomendamos consultar con diferentes compañías de seguros para obtener cotizaciones y detalles de las coberturas.

Al momento de firmar tu contrato, asegúrate de recibir una copia del certificado del seguro, que deberás presentar junto con los otros documentos para solicitar la licencia de actividad turística.

4. Declaración Responsable

La declaración responsable es un documento en el que el propietario declara que la vivienda cumple con todos los requisitos legales para su uso como alojamiento turístico.

Al presentar esta declaración, como propietario estás asegurando que la vivienda:

• Cumple con los requisitos exigidos para su clasificación en la categoría y capacidad comunicada, y que tales requisitos se mantendrán durante la vigencia de la actividad.
• Cuenta con el informe favorable municipal de compatibilidad urbanística que permite el uso turístico.
• Dispone de licencia de ocupación (cédula de habitabilidad), primera o segunda.
• Cuenta con un seguro de responsabilidad civil para cubrir los daños y perjuicios que puedan provocar en el desarrollo de su actividad.

Para presentar la declaración responsable, debes hacerlo de manera telemática a través de la sede electrónica de la Generalitat de Valencia y completar el formulario.

Ten en cuenta que para hacerlo deberás contar con un certificado digital. Puedes ver aquí las instrucciones para obtener el certificado digital para personas físicas.

Junto con la declaración responsable también deberás adjuntar los documentos que enumeramos anteriormente, por lo que debes asegurarte de contar con ellos al momento de comenzar el trámite.

La resolución de este tipo de procedimiento deberá notificarse en el plazo máximo de seis meses desde su inicio, aunque el plazo típico para recibir la licencia turística en Alicante suele ser entre uno y tres meses.

Tercer paso: Después de obtener la licencia turística

Ten en cuenta que obtener tu licencia turística es solo el primer paso ya que una vez que des inicio a la actividad hay algunas obligaciones más que deberás cumplir.

Aquí tienes una guía fácil de los elementos con los que debes contar para para no tener problemas:

1. Número de registro en publicidad: Para evitar multas, asegúrate de incluir el número de inscripción en el Registro de Turismo (RTCV) en todos tus anuncios. La administración turística vigila de cerca este cumplimiento en plataformas como Airbnb, Booking y Vrbo.
2. Medidas de seguridad: Tu vivienda debe contar con un plano de evacuación y una lista de teléfonos de emergencia. Coloca el plano en la puerta principal y los números de emergencia en un lugar visible, preferiblemente junto al plano de evacuación.
3. Placa turística: En la Comunidad Valenciana, las viviendas turísticas deberán mostrar un distintivo rojo con un icono blanco de llaves. Este vinilo debe estar cerca de la entrada, ya sea en el interior o exterior, e incluir el número de registro de la vivienda. Aquí puedes ver precios según el modelo.
4. Certificado de eficiencia energética: Es obligatorio para todas las propiedades en alquiler, tanto a corto como a largo plazo, mostrar el certificado energético en sus anuncios y anexarlo a los contratos firmados con los huéspedes.
5. Comunicación de precios: Cuando los huéspedes hagan el check-in, debes darles una tarjeta de entrada que incluya el nombre y la categoría del alojamiento, el precio, y las fechas de entrada y salida.
6. Emisión de facturas: Es fundamental emitir una factura a cada huésped y guardar copias. Necesitarás estas facturas para declarar tus ingresos fiscales y para posibles inspecciones de Turismo.
7. Hojas de reclamaciones: Ten siempre a mano hojas de reclamaciones para los huéspedes. Deberás colocarlas en un lugar visible y señalizado para evitar sanciones.
8. Parte de viajeros: Deberás registrar las entradas y salidas de los huéspedes usando el parte de viajeros.Para facilitar este proceso, el Ministerio del Interior ha creado la plataforma SES.HOSPEDAJES en su Sede Electrónica.

Recuerda que no cumplir con estos requisitos puede resultar en multas que van desde los €600 hasta los €60.000 y la cancelación de tu licencia turística.

Cómo Minut puede ayudarte en una gestión eficiente de tu vivienda turística en Alicante

Como puedes ver, obtener y mantener una licencia turística en Alicante implica cumplir con varios requisitos y mantener ciertos estándares.

Estas son algunas de las formas en que Minut puede facilitarte esta tarea y asegurar los estándares de calidad y seguridad necesarios en tu alojamiento turístico:

• Eficiencia energética: Mantener un uso eficiente de energía no solo es una obligación legal, sino que también mejora la experiencia de tus huéspedes. Gracias a su sensor de temperatura y humedad, Minut puede ayudarte a detectar el uso indebido de la calefacción o el aire acondicionado, asegurando que tu vivienda se mantenga energéticamente eficiente.
• Medidas de seguridad: El reglamento de la Generalitat Valenciana obliga a todas las viviendas turísticas a contar con medidas básicas de seguridad. Aparte de su alarma doméstica, Minut también puede alertarte en caso de presencia de humo de tabaco, lo que te permite actuar rápidamente para evitar riesgos y mantener la seguridad de tus huéspedes.

Quejas y reclamaciones: Minut no solo te ayuda a mantener la seguridad, sino que también proporciona una función de control de ruido que puede reducir la cantidad de reclamaciones. Al garantizar un ambiente seguro y regulado, puedes evitar muchos problemas comunes que resultan en quejas de los huéspedes.

Al integrar Minut en la gestión de tu vivienda turística, no solo cumples con las normativas, sino que también aseguras una experiencia superior para tus huéspedes y una operación más tranquila y eficiente para ti.

Para más información sobre cómo Minut puede ayudarte a gestionar tu vivienda turística, reserva una demostración.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la licencia turística en Alicante?

La tasa de licencia turística en Alicante es gratuita. Sin embargo, sí deberás abonar la documentación técnica previa así como la asistencia de cualquier empresa gestora que te contrates para que te ayude a resolver el trámite.

¿Cómo se supervisa el cumplimiento de la licencia turística en Alicante?

El Ayuntamiento de Alicante realiza inspecciones periódicas para asegurar que las viviendas turísticas cumplen con los requisitos y normativas. Estas inspecciones verifican:

• Estado de las instalaciones
• Cumplimiento de normas de seguridad
• Registro de huéspedes

Estas revisiones garantizan que las viviendas operen legalmente y mantengan estándares de calidad y seguridad.

¿Qué pasa si alquilas sin licencia turística en Alicante?

Alquilar una vivienda sin licencia turística en Alicante puede resultar en multas elevadas de hasta €60.000, el cierre de la actividad, cargos por responsabilidad legal y problemas fiscales.