Cómo obtener una licencia turística en Málaga en 4 pasos

Málaga se ha consolidado como uno de los destinos más demandados de España. Este éxito turístico crea una gran oportunidad para los gestores de viviendas vacacionales, pero también implica cumplir con estrictas normativas.

Es por ello que hemos investigado exhaustivamente las normativas locales y consultado con expertos para brindarte los pasos más actualizados y prácticos. Te explicaremos aquí cómo obtener una licencia turística en Málaga en 4 simples pasos claros y precisos.

Paso 1: Verifica las normativas locales

Antes de embarcarte en la obtención de una licencia para tu alojamiento turístico, es importante asegurarte de que el mismo se adhiera a las siguientes normas establecidas por la Junta de Andalucía para la correcta operación de los alquileres vacacionales:

Superficie y normativa

• Las viviendas turísticas deben tener al menos 25 m² de superficie construida y 14 m² por plaza.
• Cumplir con la normativa municipal para fines turísticos.

Equipamiento básico

• Climatización: Aire acondicionado obligatorio de mayo a agosto y calefacción de diciembre a marzo.
• Mobiliario y enseres: Debe estar amueblada y equipada para uso inmediato, incluyendo televisor, tomas de corriente, y suministros básicos como electricidad y agua caliente y fría.
• Botiquín de primeros auxilios e información turística disponible.

Dormitorios y salones

• Ventilación directa al exterior y sistemas de oscurecimiento.
• Camas de 80 x 190 cm (individual) y 135 x 190 cm (doble), colchones de al menos 18 cm de grosor, ropa de cama adecuada y espacio de almacenamiento con perchas.
• Punto de luz cerca de la cama.

Cocinas

• Ventilación adecuada y equipada con mínimo dos fuegos, horno o microondas, frigorífico, y utensilios de cocina básicos.
• Pequeños electrodomésticos (batidora, tostadora, exprimidor, cafetera) y mobiliario de almacenaje.
• Kit de limpieza, tendedero, plancha y tabla de planchar y separación de residuos.

Baños

• Ventilación adecuada y al menos un baño completo por cada cinco plazas.
• Inodoro independiente, suelos antideslizantes, jabón, toallas, papel higiénico adicional, espejo con enchufe, iluminación apropiada, y estantería.

Seguridad

Extintor y detector de humo.

Cumplir con estos requisitos no solo asegura que tu vivienda sea habitable y segura, sino que también te ayuda a cumplir con las regulaciones establecidas por la Comunidad Autónoma de Andalucía y a ofrecer una excelente experiencia a tus huéspedes.

Paso 2: Solicita la licencia de primera ocupación

La licencia de primera ocupación es un documento esencial que certifica que una vivienda nueva o renovada cumple con los requisitos de habitabilidad y seguridad establecidos por la normativa urbanística.

Este certificado asegura que la construcción ha sido realizada conforme al proyecto aprobado y que la vivienda es apta para ser habitada. Es necesario para viviendas de nueva construcción, ampliaciones, o renovaciones significativas.

¿Cómo obtener la licencia de primera ocupación en Málaga?

Si bien en Málaga el proceso para obtener esta licencia antes solo era posible por cita previa, desde hace unos años el trámite se ha simplificado para facilitar a los propietarios el cumplimiento de las regulaciones:

1. Solicitud: Presenta una declaración responsable en la sede electrónica del Ayuntamiento de Málaga, asegurando que la vivienda cumple con todas las normativas vigentes. Debes contar con un certificado digital para iniciar el trámite virtual. De forma contraria, puedes hacerlo de manera presencial en el departamento de Urbanismo del Ayuntamiento de Málaga con cita previa.
2. Documentación: Adjunta la documentación necesaria, como el proyecto técnico, certificados de finalización de obra y otros informes técnicos necesarios.
3. Inspección: El Ayuntamiento puede realizar inspecciones para verificar el cumplimiento de los requisitos.
4. Resolución: Una vez verificada la documentación y la inspección, se emite la licencia, permitiendo la ocupación de la vivienda.

Paso 3: Inscribe tu vivienda turística en el Registro de Turismo de Andalucía

Pues bien, ahora es momento de recopilar todos los documentos para poder así presentarlos en el Registro de Turismo de Andalucía:

Los documentos que deberás presentar son los siguientes:

1. Licencia de primera ocupación: detallada en el punto anterior.
2. Escrituras de la propiedad.

Una vez que tengas todos tus documentos estos son los pasos que deberás seguir:

1. Completa la declaración responsable:

• La declaración responsable de inicio de actividad certifica que tu vivienda cumple con todos los requisitos legales y técnicos para ser utilizada como alquiler turístico.
• Puedes completar el formulario a través de la Oficina Virtual de la Junta de Andalucía. Necesitarás un certificado digital para realizar este trámite.
• Al ingresar a la Oficina Virtual, debes elegir la opción Declaración responsable para el acceso o ejercicio de la actividad para comenzar el ingreso de tus datos personales.
• Tienes también la alternativa de presentarlo de manera presencial en el Registro de la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía, ubicado en la Avenida de la Aurora, 47, de lunes a viernes de 9 a 14 h (sin cita previa).

2. Adjunta la documentación:

• Sube todos los documentos necesarios a la plataforma (licencia de ocupación y escrituras), asegurándote de que estén correctamente escaneados y en los formatos aceptados.
• En el caso de realizar el trámite presencial, lleva todos los documentos (incluida la declaración responsable completa) impresos.

3. Presentación y confirmación:

• Envía la solicitud y espera la confirmación de registro. Si falta algún documento, tendrás 10 días hábiles para presentarlo una vez se genere la resolución de tu inscripción. De no hacerlo, se iniciará el proceso de cancelación de la inscripción.

Paso 4: Comienza a prestar servicios (siguiendo algunas reglas)

¡Felicitaciones! Has presentado toda la documentación necesaria y ya tienes tu número de inscripción en el Registro de Turismo de Andalucía.

Para operar tu vivienda turística sin problemas ni sanciones, ten en cuenta estas pautas:

Código VUT

Tu código VUT confirma que tu vivienda está registrada y lista para ofrecer alojamiento turístico. Este código, descargable desde el Registro de Turismo de Andalucía, debe aparecer en toda tu publicidad, incluidas las plataformas online.

Registros y partes de entrada

Lleva un libro-registro de todos los huéspedes mayores de 14 años y presenta los partes de entrada a la Policía o la Guardia Civil. Utiliza la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior para registrar y enviar esta información fácilmente.

Información y atención a los huéspedes

Como propietario de viviendas de uso turístico, deberás:

• Limpiar la vivienda antes y después de cada estancia.
• Tener hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía visibles en la vivienda.
• Proporcionar un número de teléfono disponible las 24 horas para consultas o problemas.
• Informar a los huéspedes sobre:
  • Normas de convivencia de la comunidad.
  • Zonas de uso restringido e instalaciones.
  • Admisión y existencia de mascotas.
  • Restricciones para fumadores.
  • Zonas de depósito de basura.
  • Pautas de respeto por el entorno urbano y normativas contra ruidos y vibraciones.
• Colocar un plano de evacuación en la puerta de la vivienda.
• Entregar un recibo detallado que incluya identificación del propietario, de la vivienda, del huésped, fechas de estancia, número de personas, precio y fecha de pago.

Cumplir con estas obligaciones es crucial para evitar sanciones, la cancelación de tu inscripción y la prohibición de operar tu vivienda como alojamiento turístico.

Cómo Minut puede ayudarte a gestionar tu alojamiento turístico en Málaga

Gestionar propiedades turísticas en Málaga implica cumplir con normativas estrictas y mantener la satisfacción de los huéspedes. Recuerda que las sanciones leves en Andalucía con respecto a los apartamentos turísticos van desde los 200 hasta los 2000 euros, mientras que las graves pueden ascender hasta los 18.000.

Estas son algunas de las soluciones de Minut que pueden facilitarte una gestión eficiente y segura de tus servicios turísticos:

• Control de ruido: Ayuda a mantener la convivencia alertándote sobre niveles de ruido excesivos y evitando así conflictos con los vecinos.
• Detección de humo: Monitorea la presencia de humo, lo que permite una rápida respuesta para garantizar la seguridad de tus huéspedes y la comunidad.
• Gestión de ocupación: Supervisa el número de ocupantes con el fin de que no se supere la capacidad permitida.
• Alertas Instantáneas: Notificaciones en tiempo real te permiten resolver problemas rápidamente, incluso a distancia.

Estado actual de los pisos turísticos en Málaga

Si bien la información detallada en los puntos anteriores es la más actualizada en la legislación de Málaga y Andalucía, es importante hacer un apartado breve acerca de la situación actual.

A junio de 2024, el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, ha anunciado que la concesión de nuevas licencias para viviendas turísticas está temporalmente restringida.

El Ayuntamiento ha implementado esta medida mientras se desarrolla una ordenanza que regulará la zonificación y establecerá límites en las áreas más saturadas. Actualmente, solo se permite registrar viviendas que cuenten con acceso y suministros independientes del resto del edificio.

Esta decisión surge del Decreto 31/2024, que otorga al Ayuntamiento la capacidad de limitar estas inscripciones para asegurar una armonía entre el turismo y la convivencia vecinal. De las aproximadamente 1,500 solicitudes en trámite, solo las que cumplan con los nuevos requisitos serán aprobadas.

El objetivo de estas medidas es regular el mercado de alquiler turístico, proteger a los residentes locales y mantener la calidad de vida en las zonas más afectadas por la saturación turística.