Pour assurer la réussite des locations à long terme, vous devrez peut-être réévaluer la politique relative aux animaux de compagnie pour vos propriétés résidentielles. En effet, en 2024, 66 % des ménages américains posséderont un animal de compagnie. Par conséquent, le fait d'accepter ces animaux peut renforcer de manière importante l'attrait de votre propriété pour les locataires. Cependant, à l'instar des locataires gênants, tous les animaux de compagnie ne conviennent pas à votre propriété.
C'est là qu'intervient la sélection et le choix es animaux de compagnie : C'est un moyen d'apprendre à connaître les animaux de votre locataire sans risquer d'éventuelles plaintes des voisins ou des dégâts matériels. La sélection des animaux de compagnie peut vous aider à attirer rapidement le bon locataire tout en préservant votre tranquillité d'esprit.
Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir en tant que propriétaire ou gestionnaire de biens immobiliers sur les contrôles des animaux de compagnie. Nous verrons ce qu'ils sont, quels sont leurs avantages et comment gérer un procédé de filtrage efficace. Nous examinerons également les exceptions à la règle, afin de vous aider à créer une meilleure expérience pour vos locataires et leurs animaux de compagnie.
La sélection des animaux de compagnie permet d'évaluer la capacité des animaux à séjourner dans un logement locatif, comme un check-in des locataires pour les animaux. Ces contrôles permettent de s'assurer que les animaux ne causent pas de dégâts, ne dérangent pas les voisins et n'enfreignent pas le règlement intérieur. Voici quelques éléments clés à prendre en compte par les propriétaires lors de la sélection d'un animal de compagnie :
La sélection des animaux de compagnie vous permet de garantir la sécurité, la propreté et la tranquillité de vos propriétés, tout en attirant un plus grand nombre de locataires. Voici comment :
En vertu de la loi sur le logement équitable (Fair Housing Act), les locataires peuvent présenter une demande d'aménagements raisonnables comme l'hébergement de leurs animaux d'assistance. Il peut s'agir d'une dérogation à la politique d'interdiction des animaux de compagnie ou d'une exception au règlement intérieur ou aux directives concernant les animaux de compagnie.
De plus, en vertu de "l'Americans with Disabilities Act", les animaux d'assistance sont autorisés dans les espaces publics et les logements.* Par conséquent, les propriétaires sont tenus de loger les animaux de compagnie et ne peuvent pas demander de frais ou de caution pour les animaux d'assistance.
Dans ce cas, vous pouvez demander si l'animal est indispensable en raison d'un handicap et quelles sont les missions pour lesquelles il a été dressé. Vous ne pouvez toutefois pas demander de documentation sur le handicap ni exiger que l'animal fasse la démonstration de ses capacités.
* Des lois similaires sont en vigueur dans d'autres pays. Par exemple :
Nous avons exploré ce que sont les contrôles des animaux de compagnie, leurs avantages et les réglementations spécifiques qui peuvent les contourner. Voyons maintenant de plus près comment effectuer une sélection qui vous permettra de prendre une décision éclairée sur vos prochaines candidatures de locataires et de soutenir les propriétés accueillant des animaux de compagnie.
Assurez-vous que les locataires potentiels comprennent d'emblée votre politique en matière d'animaux de compagnie. Incluez des informations sur les types d'animaux autorisés, les races, les tailles et les éventuelles restrictions. Vous devrez également leur préciser les documents nécessaires, tels que les carnets de vaccination, les certificats de santé et la preuve de la prévention contre les puces et les tiques.
En ayant une idée claire de ce qui est exigé, il est plus facile d'avancer dans le processus de sélection et de fixer des conditions. Il s'agit également de communiquer au locataire les frais liés aux animaux de compagnie, les dépôts de garantie ou les frais supplémentaires liés à la présence d'un animal de compagnie, dont il doit être informé.
Conseil de pro : Utilisez le service Guest Connect de Minut pour programmer des messages types, ce qui vous permet d'automatiser le partage d'informations clés, telles que les exigences relatives aux animaux de compagnie, les identifiants d'accès et les règles de la maison.
Autoriser les animaux de compagnie peut représenter un risque pour les propriétaires et les gestionnaires immobiliers, en particulier lorsqu'il s'agit du bien-être des autres locataires de la propriété. Lors de la sélection d'un animal de compagnie, il est important de rechercher des signes d'agressivité ou des comportements susceptibles de provoquer des nuisances sonores et des plaintes des voisins, tels que des aboiements incessants.
Voici les trois principaux signaux d'alerte que les propriétaires doivent connaître :
Conseil de pro : installez le capteur de surveillance du bruit de Minut pour déterminer si les locataires et leurs animaux domestiques respectent les niveaux de bruit. Vous pouvez ensuite envoyer des messages automatisés pour vous assurer qu'ils ne font pas de bruit, afin de prévenir les plaintes des voisins avant qu'elles ne se produisent.
Pour vous aider à vous faire une idée plus précise de l'animal de compagnie de votre futur locataire, posez une série de questions approfondies au cours du processus de sélection des animaux. Ces questions vous permettront de vous faire une idée plus précise de la relation entre l'animal et son propriétaire et de savoir si l'animal convient à votre bien immobilier. Voici quelques questions pour commencer :
Ces questions peuvent vous aider à vous sentir plus à l'aise tout au long du processus de sélection en attirant l'attention sur d'éventuels signaux d'alarme. En outre, elles permettent de s'assurer que le propriétaire et l'animal s'adaptent bien aux règles de l'environnement locatif.
Si vous avez des doutes au cours de la procédure de sélection, il se peut que vous deviez franchir cette dernière étape cruciale. Rencontrer l'animal en personne est une bonne occasion d'observer son comportement, de poser des questions complémentaires et de vérifier les informations fournies lors de la sélection.
Il peut également être utile d'organiser la rencontre dans le logement à louer. Vous pourrez ainsi évaluer si l'animal semble à l'aise et s'il peut se débrouiller dans un nouvel environnement similaire ou identique à celui de votre logement.
Si vous gérez votre location de vacances à distance, envisagez de conditionner un appel vidéo avec le propriétaire et de rencontrer virtuellement l'animal. Cela reste un excellent moyen de détecter les signes d'agressivité, de nervosité ou d'hyperactivité et de trouver les bons locataires.
Vous avez peut-être été confronté à des animaux domestiques indisciplinés ou à des plaintes de voisins dans le passé, mais les résidents permanents souhaitent tout simplement vivre paisiblement.
Dans la plupart des cas, vous pouvez apaiser les inquiétudes de tout le monde en vous assurant que les animaux que vous accueillez correspondent à votre règlement intérieur et à la réglementation sur les animaux de compagnie.
Communiquez vos attentes aux locataires en établissant des règles de maison dans vos annonces et en envoyant des messages programmés pendant leur séjour. Incluez également un contrôle des animaux de compagnie dans votre processus de réservation afin de mieux comprendre les animaux qui vivront dans votre propriété.
En complément, envisagez d'installer des capteurs de surveillance du bruit, de contrôle des foules et de protection des habitations pour maintenir un environnement paisible, et d'automatiser les messages pour que les locataires et leurs animaux de compagnie fassent moins de bruit.
En tirant parti de la technologie location courte durée proposée par Minut, vous pouvez faire en sorte que vos immeubles locatifs résidentiels soient conformes aux réglementations en matière de bruit et gérer de manière préventive les problèmes qui dérangent les voisins.
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