Come prevenire le violazioni delle regole da parte dei cattivi inquilini

‍La maggior parte degli inquilini fa il possibile per essere rispettosi. La tua proprietà è la loro casa e vogliono mantenerla nelle migliori condizioni possibili.

Tuttavia, quasi tutti i gestori di proprietà o i proprietari hanno incontrato «cattivi inquilini» — coloro che causano danni, non pagano l'affitto o creano controversie con i vicini.

In qualità di gestore immobiliare, potresti ritenere che i controlli delle referenze siano la tua unica salvaguardia per garantire inquilini affidabili. Ma ci sono ulteriori misure che puoi adottare per proteggere la tua proprietà.

In questo articolo, esploreremo i tipi più comuni di cattivi inquilini, come evitare di attirarli e, nel peggiore dei casi, come mitigare i danni alla proprietà e alla reputazione se si sono già trasferiti.

I tipi più comuni di cattivi inquilini e violazioni delle regole

I cattivi inquilini sono di tutte le forme e dimensioni. Tuttavia, ci sono alcuni comportamenti ricorrenti a cui prestare attenzione per evitare che le situazioni si aggravino e tenere sotto controllo i cattivi inquilini prima che sia troppo tardi.

Affitto tardivo o affitto non pagato

Pagare l'affitto per intero e in tempo è la regola #1 per essere un buon inquilino. Quando gli inquilini pagano costantemente in ritardo o non pagano affatto, si creano difficoltà finanziarie per gestori e proprietari di immobili.

• Segnali di avvertimento: Scuse frequenti, pagamenti parziali o evasione della comunicazione.
• Rischi: Costi legali di sfratto, prolungamento dei posti vacanti e perdita del reddito da locazione.
• Suggerimenti per la prevenzione: Implementa promemoria di pagamento automatici, offri opzioni di pagamento online e applica le penali per i ritardi per incoraggiare i pagamenti puntuali.

Danni strutturali o al contenuto

I danni causati dagli inquilini possono essere classificati in due tipi principali:

• Danni strutturali: Ciò include problemi che influiscono sull'integrità della proprietà, come pareti rotte, danni alle tubature, perdite d'acqua o ristrutturazioni non autorizzate che potrebbero compromettere la sicurezza.
• Danni ai contenuti: si riferisce a un'usura eccessiva oltre il normale utilizzo, come tappeti macchiati, elettrodomestici rotti, buchi nelle pareti o infissi danneggiati.

Entrambi i tipi di danni possono essere costosi da riparare e ritardare il trasferimento dei futuri inquilini.

💡 Suggerimenti per la prevenzione: Effettua ispezioni regolari, richiedi depositi cauzionali e delinea chiaramente le responsabilità degli inquilini per la cura della proprietà nel contratto di locazione.

Rumore eccessivo, soprattutto nelle ore tranquille

I reclami relativi al rumore sono tra i problemi più comuni negli immobili in affitto, specialmente negli edifici con più unità abitative. Le fonti comuni di rumore eccessivo includono:

• Musica o televisione ad alto volume
• Feste o raduni
• Cani che abbaiano o altri animali domestici
• Attività notturne che disturbano i vicini
  Un rumore eccessivo può portare a controversie tra inquilini, reclami tra vicini e persino azioni legali in aree con rigide ordinanze sul rumore.

💡 Suggerimenti per la prevenzione: Stabilisci politiche chiare sugli orari di silenzio nei contratti di locazione, usa tecnologia di monitoraggio del rumore per rilevare le violazioni e imporre sanzioni in caso di disturbi ripetuti.

Fumare nelle aree per non fumatori

Molte proprietà in affitto hanno politiche per non fumare per prevenire i rischi di incendio, proteggere la qualità dell'aria interna ed evitare odori persistenti difficili da rimuovere. Tuttavia, alcuni inquilini continuano a violare queste regole, causando problemi come:

• Rischi di incendio, soprattutto negli edifici più vecchi con materiali infiammabili.
• Esposizione al fumo passivo, che può colpire altri inquilini in spazi condivisi o edifici con più unità.
• Pulizia e deodorizzazione costose dopo che l'inquilino si è trasferito.

💡Suggerimenti per la prevenzione: Utilizza la tecnologia di rilevamento del fumo, includi le sanzioni contro il fumo nei contratti di locazione e, se necessario, fornisci aree fumatori designate.

ospiti a lungo termine

Mentre gli inquilini possono occasionalmente avere visitatori, gli ospiti a lungo termine che soggiornano per settimane o mesi possono diventare un problema, soprattutto se non sono ufficialmente iscritti al contratto di locazione. I rischi includono:

• Problemi di sicurezza: le persone non controllate potrebbero non seguire le regole della proprietà.
• Maggiore usura dovuta alla maggiore occupazione.
• Occupanti non autorizzati che potrebbero diventare difficili da rimuovere se rivendicano il diritto di soggiorno.

💡 Suggerimenti per la prevenzione: Stabilisci politiche chiare per gli ospiti, limita i soggiorni per i non locatari e conduci ispezioni di routine per garantire la conformità.

Avere animali domestici

Gli animali domestici possono portare compagnia agli inquilini, ma comportano anche potenziali rischi, soprattutto se non gestiti correttamente:

• Danni alla proprietà dovuti a graffi, masticazione o incidenti.
• Allergie e problemi di igiene negli spazi abitativi condivisi.
• Disturbi del rumore, in particolare da cani che abbaiano.
• Problemi di responsabilità se un animale domestico morde o ferisce qualcuno.

💡Suggerimenti per la prevenzione: Usa un processo di screening degli animali domestici, addebitare depositi o commissioni per animali domestici e delineare le aspettative sul comportamento degli animali domestici nel contratto di locazione.

6 modi per impedire ai cattivi inquilini di infrangere le regole

Una volta che gli inquilini sono entrati, sta a te assicurarti che rispettino le regole. Prevenire le violazioni delle regole aiuta a mantenere il valore della proprietà e inoltre crea un ambiente di vita positivo per tutti i residenti—soprattutto nelle residenze multifamiliari.

Sfruttando la tecnologia, una comunicazione chiara e politiche di applicazione, i proprietari possono scoraggiare i cattivi comportamenti degli inquilini, come rumore eccessivo, fumo e ospiti non autorizzati.

Di seguito sono riportate alcune strategie efficaci:

1. Implementa un processo di screening scalabile

Un processo di selezione degli inquilini completo e scalabile è essenziale quando si gestiscono più proprietà. L'obiettivo è identificare gli inquilini responsabili e ridurre al minimo il rischio di violazioni delle regole. Valuta la possibilità di implementare le seguenti fasi di screening:

• Controlli dei precedenti: Valuta la storia criminale, i punteggi di credito e gli sfratti precedenti.
• Verifica della cronologia del noleggio: contatta i precedenti proprietari per verificare i pagamenti puntuali e la locazione responsabile.
• Questionari di pre-screening: chiedi informazioni sullo stato lavorativo, sugli animali domestici e sulle abitudini di vita per valutare l'idoneità dell'inquilino.
• Usa strumenti di screening: Automatizza e semplifica il processo con un software di gestione della proprietà che integra controlli dei precedenti e applicazioni di affitto.

Un processo di screening strutturato aiuta a filtrare gli inquilini con una storia di problemi di affitto, sfratti o danni alla proprietà, riducendo la probabilità di future violazioni.

2. Definire chiaramente le regole e le conseguenze nel contratto di locazione

Stabilire aspettative chiare sin dall'inizio può prevenire malintesi e controversie. Assicurati che il contratto di locazione includa:

• Norme esplicite sui pagamenti degli affitti: Definisci le date di scadenza, le commissioni per il ritardo e le conseguenze del mancato pagamento.
• Politiche relative al rumore: Descrivi i livelli di rumore e le ore di silenzio accettabili.
• Restrizioni al fumo: Specificare se è consentito fumare e le sanzioni in caso di violazione.
• Politiche per gli ospiti: Stabilisci dei limiti per gli ospiti a breve e lungo termine.
• Responsabilità di manutenzione: Chiarire gli obblighi degli inquilini per i problemi di manutenzione e segnalazione.
• Conseguenze delle violazioni: Dettaglia le multe, gli avvertimenti e le potenziali misure di sfratto.

3. Installa un monitoraggio sicuro per la privacy

La tecnologia può svolgere un ruolo cruciale nel mantenimento dell'ordine negli immobili in affitto. Soluzioni di monitoraggio sicure per la privacy, come Minut, aiutare i proprietari a tracciare le potenziali violazioni rispettando la privacy degli inquilini. Ad esempio, Minut offre:

• Monitoraggio del rumore: rileva il rumore eccessivo all'interno e all'esterno e ricevi una notifica prima che i disturbi si intensifichino.
• Rilevamento del fumo: Identifica le potenziali violazioni del fumo (sigarette e marijuana) nelle unità per non fumatori.
• Condizioni climatiche: Rileva rischi di muffa all'interno delle vostre proprietà per aiutare a prevenire che la muffa si trasformi in un problema di salute.
• Avvisi istantanei: ricevi notifiche in tempo reale sulle violazioni, consentendo un'azione tempestiva.
• Prove documentate: Fornire registrazioni obiettive per la risoluzione delle controversie.

Minut in azione: come Brenland Properties riduce i reclami e l'escalation negli alloggi per studenti

Proprietà del Brenland ha adottato Minut to ridurre i reclami relativi al rumore e contribuire a mantenere le relazioni con i vicini in tutto il suo portafoglio di alloggi per studenti. Sebbene la maggior parte degli inquilini fosse rispettosa, alcuni avevano una cattiva reputazione, il che ha spinto il fondatore Brendan McParland ad adottare un approccio proattivo.

La società ha implementato il sistema in tutto il suo portafoglio incorporando Minut nei contratti di affitto e istruendo gli inquilini sui suoi vantaggi. Ciò garantisce informazioni sulla proprietà 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e avvisi in tempo reale senza compromettere la privacy degli inquilini.

4. Implementa ispezioni regolari e un semplice processo di rendicontazione della manutenzione

Le ispezioni regolari aiutano a identificare tempestivamente i problemi e a garantire che gli inquilini mantengano la proprietà correttamente.

Per semplificare questo processo:

• Pianificazione ispezioni di routine e avvisare gli inquilini in anticipo.
• Incoraggia gli inquilini a segnalare tempestivamente i problemi di manutenzione tramite un sistema digitale.
• Usare liste di controllo per tenere traccia delle condizioni della proprietà nel tempo.
• Risolvi rapidamente i problemi per prevenire ulteriori danni e garantire la conformità.

5. Sii accessibile e accessibile

Stabilire una comunicazione aperta con gli inquilini può ridurre significativamente le violazioni delle regole. Quando gli inquilini si sentono a loro agio nel contattarli, sono più propensi a:

• Chiedi chiarimenti sulle regole prima di prendere decisioni.
• Segnala tempestivamente potenziali problemi, prevenendo problemi più grandi.
• Sentiti responsabile per l'ambiente di vita, promuovendo il rispetto reciproco.

6. Fornisci agli inquilini una guida digitale

Una guida digitale per gli inquilini funge da riferimento facilmente accessibile per le regole e le aspettative della comunità.

Questa guida può includere:

• Dettagli del contratto di locazione.
• Norme comunitarie e protocolli di sicurezza.
• Procedure di richiesta di manutenzione.
• Politiche sul rumore e sul fumo.
• Informazioni su Minut e altre tecnologie utilizzate per mantenere un ambiente di vita sicuro.

A differenza dei documenti stampati, le guide digitali sono facili da aggiornare e garantiscono agli inquilini di avere sempre le informazioni più recenti a portata di mano.

Adotta un approccio proattivo nei confronti dei cattivi inquilini

Sebbene la maggior parte degli inquilini sia responsabile e rispettosa, i cattivi inquilini possono creare problemi che influiscono sia sulla proprietà che sui profitti.

Adottando misure proattive—come uno screening approfondito degli inquilini, contratti di locazione chiari, ispezioni di routine e monitoraggio sicuro della privacy—è possibile ridurre il rischio di violazioni delle regole e danni alla proprietà.

La prevenzione è la strategia migliore e gli strumenti giusti fanno la differenza. Ecco perché oltre 50.000 gestori e proprietari di proprietà si affidano a Minut per salvaguardare le loro proprietà con informazioni in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dal monitoraggio del rumore al rilevamento del fumo, Minut ti aiuta a individuare potenziali problemi prima che si aggravino, proteggendo il tuo investimento e garantendo un'esperienza di noleggio rispettosa.