Servizi MYP, un importante servizio di gestione immobiliare con sede in Australia che vanta un portafoglio di oltre 60 proprietà in tutto il paese, si è trovato ad affrontare sfide uniche nel mantenere un equilibrio tra soddisfazione degli ospiti e relazioni di vicinato. I disturbi dovuti al rumore, in particolare nelle zone animate e frequentate come la Gold Coast, hanno rappresentato una notevole preoccupazione per il team di MYP Services.
Alla ricerca di una soluzione efficace, hanno scoperto Minut, il primo sensore all-in-one che monitora il rumore interno ed esterno, l'occupazione, la temperatura, l'umidità, il movimento e il fumo di sigaretta nelle case vacanza. In questo caso di studio, vi spiegheremo come Minut ha trasformato l'approccio di gestione immobiliare di MYP Services e li ha aiutati a proteggere i loro affitti nel rispetto della privacy degli ospiti.
Gestendo un portafoglio diversificato di proprietà in Australia, MYP Services ha trovato un valido alleato nella funzione di rilevamento del rumore di Minut. I disturbi del rumore, specialmente in aree vivaci come la Gold Coast, possono essere difficili da affrontare senza una soluzione efficace ma intuitiva. Il rilevamento del rumore di Minut è diventato rapidamente la funzionalità preferita e più utilizzata del team per prevenire le feste.
Nelle aree note per la loro vivace vita notturna, i potenziali problemi legati al rumore erano una preoccupazione costante per MYP Services. La funzione di rilevamento del rumore di Minut fornisce loro avvisi in tempo reale, consentendo al team di risolvere tempestivamente i problemi. Questo approccio proattivo non solo previene potenziali interruzioni, ma consente anche a MYP Services di stabilire aspettative chiare per gli ospiti. La dimostrazione dell'uso dei sensori Minut negli annunci immobiliari è diventata una risorsa preziosa nella strategia di comunicazione di MYP Services, in modo che gli ospiti siano consapevoli dell'impegno dell'host a mantenere un ambiente sereno per sé e per la comunità circostante. Il team di MYP Services sceglie di far sapere sistematicamente agli ospiti che i sensori Minut sono installati nelle proprietà che stanno affittando e di ricordarglielo dopo il check-in per garantire la piena trasparenza e aumentare le possibilità di conformità alle loro politiche sul rumore.
«Sono stato un grande sostenitore di Minut presso altri manager». - Jacob Waks, direttore di MYP Services
Oltre al suo ruolo nel rilevamento del rumore, Minut svolge un ruolo fondamentale nell'aiutare MYP Services a salvaguardare le proprie proprietà e ottimizzare i costi operativi. La funzionalità di rilevamento del movimento di Minut aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle proprietà gestite da MYP Services. Il team l'ha sfruttata per risolvere vari problemi, dagli ingressi non autorizzati ai check-out posticipati e ai potenziali disturbi.
Grazie a messaggi e notifiche automatici, il team di MYP Services dispone di tutti gli strumenti necessari per garantire la conformità alle regole delle proprie inserzioni. Sapevi che, nella maggior parte dei casi, è sufficiente un semplice messaggio di testo per porre fine a un disturbo causato da una casa vacanza? Ciò significa meno problemi per il team di MYP Services quando si tratta di far rispettare le regole visualizzate sui propri annunci e più tempo da dedicare alla gestione della propria attività al meglio delle proprie capacità.
Minut è ora diventato parte integrante della strategia di MYP Services per garantire la sicurezza delle proprietà e ridurre i costi operativi.
La tranquillità è un obiettivo ricercato dalla maggior parte degli host e dei gestori di proprietà, ed è esattamente ciò che offre Minut. Dopo aver installato Minut nelle loro proprietà, il team di MYP Services ha scoperto che la risoluzione dei reclami dei vicini è diventata più gestibile grazie al registro dati trasparente dell'app che mostra i livelli e i modelli di rumore attuali e precedenti. Queste prove tangibili non solo hanno contribuito a risolvere controversie infondate, ma hanno anche favorito relazioni positive con i vicini, consentendo loro di porre fine alle preoccupazioni e ai reclami relativi al rumore prima che si aggravassero.
Minut è diventata una risorsa preziosa per la conformità normativa e la risoluzione delle controversie, contribuendo alla stabilità complessiva dell'attività di gestione immobiliare. Sapere che Minut stava monitorando attivamente e fornendo informazioni in tempo reale sulle proprie proprietà ha inoltre permesso al team di concentrarsi sugli aspetti strategici della gestione della proprietà piuttosto che reagire costantemente agli incidenti.
Il team di MYP Services consiglia l'uso di Minut a tutti i professionisti dell'ospitalità che cercano di migliorare l'esperienza degli ospiti, proteggere le loro case e rispettare la privacy degli ospiti.
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