MYP-Dienste, ein führendes Immobilienverwaltungsunternehmen mit Sitz in Australien, das über ein Portfolio von über 60 Immobilien im ganzen Land verfügt, stand vor einzigartigen Herausforderungen, wenn es darum ging, ein Gleichgewicht zwischen Gästezufriedenheit und nachbarschaftlichen Beziehungen aufrechtzuerhalten. Lärmbelästigungen, insbesondere in belebten und Partygebieten wie der Gold Coast, bereiteten dem Team von MYP Services große Sorgen.
Auf der Suche nach einer effektiven Lösung entdeckten sie Minut, den ersten All-in-One-Sensor, der Innen- und Außengeräusche, Belegung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Bewegung und Zigarettenrauch in Ferienwohnungen überwacht. In dieser Fallstudie erzählen wir Ihnen, wie Minut den Immobilienverwaltungsansatz von MYP Services transformiert hat und ihnen dabei geholfen hat, ihre Mietunterkünfte zu schützen und gleichzeitig die Privatsphäre der Gäste zu respektieren.
MYP Services verwaltete ein vielfältiges Immobilienportfolio in Australien und fand in der Geräuscherkennungsfunktion von Minut einen starken Verbündeten. Lärmbelästigungen, insbesondere in belebten Gegenden wie der Gold Coast, können ohne eine starke, aber intuitive Lösung schwierig zu bekämpfen sein. Die Geräuscherkennung von Minut wurde schnell zur bevorzugten und am häufigsten verwendeten Funktion des Teams, um Partys zu verhindern.
In Gebieten, die für ihr pulsierendes Nachtleben bekannt sind, war das Potenzial von Lärmproblemen ein ständiges Anliegen von MYP Services. Die Geräuscherkennungsfunktion von Minut bietet ihnen Warnmeldungen in Echtzeit, sodass ihr Team Probleme umgehend beheben kann. Dieser proaktive Ansatz verhindert nicht nur mögliche Störungen, sondern ermöglicht es MYP Services auch, klare Erwartungen an die Gäste zu stellen. Die Anzeige der Verwendung von Minut-Sensoren auf ihren Immobilienangeboten wurde zu einem wertvollen Bestandteil der Kommunikationsstrategie von MYP Services. So wird sichergestellt, dass sich die Gäste des Engagements ihres Gastgebers bewusst sind, für eine friedliche Umgebung für sie und die umliegenden Gemeinden zu sorgen. Das Team von MYP Services entscheidet sich dafür, Gäste systematisch darüber zu informieren, dass Minut-Sensoren in den Unterkünften, die sie vermieten, installiert sind, und sie nach dem Check-in daran zu erinnern, um vollständige Transparenz zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ihre Lärmschutzrichtlinien eingehalten werden.
„Ich war ein großer Befürworter von Minut bei anderen Managern.“ - Jacob Waks, Direktor von MYP Services
Neben seiner Rolle bei der Geräuscherkennung spielt Minut eine entscheidende Rolle dabei, MYP Services dabei zu unterstützen, ihre Immobilien zu schützen und die Betriebskosten zu optimieren. Die Bewegungserkennungsfunktion von Minut verleiht den von MYP Services verwalteten Immobilien eine zusätzliche Sicherheitsebene. Das Team hat sie genutzt, um verschiedene Probleme zu lösen, von unbefugtem Betreten bis hin zu verspäteten Checkouts und möglichen Störungen.
Dank automatisierter Nachrichten und Benachrichtigungen verfügt das Team von MYP Services über alle Tools, die es benötigt, um die Einhaltung der Regeln seiner Angebote sicherzustellen. Wussten Sie, dass in den meisten Fällen eine einfache Textnachricht alles war, was Sie brauchten, um einer Störung in der Ferienwohnung ein Ende zu setzen? Das bedeutet für das Team von MYP Services weniger Aufwand, wenn es darum geht, die in ihren Inseraten angegebenen Regeln durchzusetzen — und mehr Zeit, um ihr Geschäft nach besten Kräften zu führen.
Minut ist inzwischen zu einem integralen Bestandteil der Strategie von MYP Services geworden, die Sicherheit von Immobilien zu gewährleisten und die Betriebskosten zu senken.
Seelenfrieden ist ein Ziel, das von den meisten Gastgebern und Hausverwaltern angestrebt wird — und genau das bietet Minut. Nach der Installation von Minut in ihren Häusern stellte das Team von MYP Services fest, dass die Lösung von Beschwerden von Nachbarn dank des transparenten Datenprotokolls der App, das aktuelle und frühere Geräuschpegel und -muster aufzeigt, leichter zu bewältigen war. Diese handfesten Beweise halfen nicht nur bei der Lösung unbegründeter Streitigkeiten, sondern förderten auch positive Beziehungen zu den Nachbarn, da sie es ihnen ermöglichten, Lärmprobleme und Beschwerden auszuräumen, bevor sie eskalieren konnten.
Minut wurde zu einem wertvollen Akteur bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Streitbeilegung und trug zur allgemeinen Stabilität des Immobilienverwaltungsgeschäfts bei. Da Minut wusste, dass Minut ihre Immobilien aktiv überwachte und ihnen in Echtzeit Einblicke in diese gab, konnte sich das Team auch auf strategische Aspekte der Immobilienverwaltung konzentrieren, anstatt ständig auf Vorfälle zu reagieren.
Das Team von MYP Services würde Minut allen Hotelfachleuten empfehlen, die das Gasterlebnis verbessern, ihr Zuhause schützen und die Privatsphäre der Gäste respektieren möchten.
.jpg)
