In qualità di gestore di immobili in affitto a breve termine, probabilmente hai sentito parlare di nuove normative che stanno spuntando in tutti gli Stati Uniti, con Divieti delle Hawaii e La nuova ordinanza di pianificazione di Atlanta solo due esempi recenti. Sebbene alcune normative possano essere positive, in quanto segnalano una maggiore professionalizzazione del settore, possono anche avere un effetto catastrofico sull'ecosistema STR quando sono troppo rigorose.
Allora come nascono queste normative davvero rigide? E c'è qualcosa che puoi fare per evitarli nella tua zona? I divieti di affitto a breve termine sono spesso il risultato di tensioni tra host e residenti. I consigli comunali citano spesso le lamentele dei vicini, tra cui rumore, feste, sovraffollamento e parcheggi sconsiderati, quando prevedono nuove normative STR. La città di La Quinta in California, ad esempio, ha identificato i rumorosi affitti a breve termine come motivo di particolare preoccupazione. È interessante notare che, invece di introdurre un divieto generale, hanno deciso di condurre un progetto pilota di monitoraggio del rumore. Se sei interessato ai risultati, puoi leggere di più su di essi qui.
Tuttavia, non tutti i consigli hanno il tempo e le risorse per cercare soluzioni che funzionino sia per gli host che per gli ospiti come ha fatto La Quinta. Ecco perché è meglio adottare un approccio proattivo all'hosting responsabile. In questo modo, puoi evitare in primo luogo l'aumento delle tensioni nel tuo quartiere. Ecco come puoi essere un buon vicino anche se gestisci da remoto.
Molti host e gestori di proprietà iniziano nel proprio quartiere. È un ottimo approccio, perché conoscerai già la cultura, i costumi e le leggi locali. Avrai un'idea del carattere della zona e di cosa potrebbe disturbare i residenti. E se ci sono cose che non sai, saprai a chi chiedere o dove cercarle.
Ma supponiamo che tu stia esplorando, o stia già ospitando, in un quartiere in cui sei nuovo. In tal caso, devi assolutamente iniziare con la ricerca.
Una volta che sai tutto sul tuo quartiere, modifica le regole della casa in base alle singole proprietà. Il rigore da rispettare in materia di rumore e occupazione dipenderà dal tipo di proprietà (si tratta di un appartamento o di una casa indipendente?) e la vicinanza dei vicini, così come la posizione. È importante definire chiaramente le proprie aspettative:
Queste sono solo alcune domande da porre, ma questo elenco non è affatto esaustivo. È una buona idea confrontarli con altri annunci nella tua zona. Quindi inizia con una serie di regole della casa, ma poi aggiornale man mano che procedi. E in caso di dubbio, comunica sempre in modo eccessivo.
Essendo molto chiari nelle regole della casa, puoi assicurarti che i tuoi ospiti sappiano cosa aspettarsi. Li stai preparando per il successo e minimizzando il rischio di mettere a repentaglio il tuo rapporto con i tuoi vicini.
Quindi hai stabilito un buon rapporto con i tuoi vicini e hai stabilito regole domestiche davvero solide. Come fai a sapere che i tuoi ospiti li seguiranno effettivamente?
È meglio se lo chiedi direttamente a loro. Molti host non accettano una prenotazione finché l'ospite non conferma di aver letto il regolamento della casa. Potrebbero anche porre altre domande per controllarli, tra cui il motivo del soggiorno e la loro età.
Se la prenotazione viene effettuata tramite un'OTA, come Airbnb o Vrbo, dovresti anche leggere le recensioni degli ospiti per vedere se altri host hanno segnalato problemi. Su Airbnb, assicurati di abilitare i loro Verifica l'ID caratteristica. Se questo processo di screening sembra troppo faticoso, ci sono degli strumenti disponibili (ad es. SUPERHOG) che può automatizzarlo per te.
Ecco un altro trucco per attirare grandi ospiti. Poiché la definizione di ospite perfetto varia a seconda della struttura, dovresti identificare il tipo di ospite ideale per la tua struttura e poi rivolgerti a loro in modo specifico. Preferisci le famiglie? Aggiungi una sala giochi e fornisci un elenco dei giochi disponibili nel tuo annuncio. Vuoi attirare giovani professionisti che lavorano a distanza? Configura postazioni di lavoro e fornisci informazioni sulla velocità di Internet. Se modifichi le foto e la descrizione in base al tipo di ospite che desideri, allontanerai automaticamente il tipo di ospite che non desideri a casa tua, compresi quelli che vogliono fare festa o potrebbero causare disturbo.
Infine, anche se offri host da remoto, devi sapere cosa sta succedendo nella tua struttura in ogni momento. Ma come puoi farlo senza dover installare telecamere intrusive? Esistono servizi, come la soluzione di monitoraggio STR di Minut, che possono essere i tuoi «occhi puntati sul campo» nel rispetto della privacy degli ospiti. Di solito prevedono un sensore fisico senza fotocamera e app web e mobili, che ti forniscono informazioni dettagliate sui tuoi affitti, indipendentemente dalla distanza o dalla vicinanza.
Il monitoraggio del suono è una funzionalità popolare, in quanto ti avvisa quando c'è rumore nella tua proprietà. Alcuni sensori possono anche misurare l'occupazione per farti sapere quando c'è una folla che si riunisce. Minut può anche aiutarti a risolvere i problemi di rumore inviando agli ospiti un messaggio di testo automatico e/o effettuando una chiamata automatica quando rileva del rumore. Ciò significa che sarai il primo a sapere se c'è un problema e che sarai in grado di risolverlo prima che diventi un problema per i tuoi vicini.
Minut può anche tenere traccia dei livelli di temperatura e umidità, in modo da essere sempre sicuri che i tuoi ospiti siano a loro agio, e dei movimenti in modo da poter proteggere la tua proprietà tra una prenotazione e l'altra. È persino in grado di riconoscere il suono di altri allarmi, ad esempio incendi o CO, e avvisarti quando attiva la loro sirena. In modo da poter agire rapidamente in caso di emergenza.
La gestione da remoto non deve essere rischiosa. Le soluzioni di monitoraggio STR ti tengono informato e ti consentono di risolvere la maggior parte dei problemi sul nascere. Puoi essere certo che la tua proprietà rimane al sicuro, i tuoi ospiti a loro agio e i tuoi vicini felici, il tutto senza dover essere sul posto.
Gestire il benessere dei vicini, degli ospiti e dei proprietari di immobili può essere complicato. Fortunatamente, ci sono modi e strumenti per renderlo più semplice. Feste non autorizzate, ospiti incapaci e incidenti provocano tensioni nel quartiere. È così che nascono i divieti STR. D'altra parte, i vicini felici di solito si traducono in ospiti felici. E significano anche che puoi gestire la tua attività in pace.
