Como a igloo usa o Minut para automatizar as operações e oferecer a melhor experiência aos hóspedes em seus aluguéis de temporada

Continue lendo para descobrir como a agência de autoatendimento Igloo, com sede na Escócia, usa o Minut para proteger seus luxuosos alojamentos e melhorar a experiência dos hóspedes em todo o portfólio de aluguéis de temporada.
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Minut
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Estudos de caso
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November 2, 2023
4
min
Como a igloo usa o Minut para automatizar as operações e oferecer a melhor experiência aos hóspedes em seus aluguéis de temporada

iglu é uma agência de autoatendimento com sede em Aviemore, no coração do renomado Parque Nacional Escocês de Cairngorm. Foi fundada por Nick Lyon e Erin McBean, que compartilham a paixão pela hospitalidade e pelas Terras Altas. De luxuosos chalés independentes com banheiras de hidromassagem a acomodações que aceitam cães, o iglu oferece a seus hóspedes o melhor que as Terras Altas da Escócia têm a oferecer. No igloo, os sensores Minut são instalados nos anúncios para garantir que suas propriedades de aluguel de temporada permaneçam sempre protegidas, mas também que a experiência do hóspede seja maximizada.

O Minut é uma parte essencial da estratégia de segurança da igloo

A equipe do iglu possui mais de 20 propriedades, o que significa que priorizar a segurança é fundamental para seu crescimento, mas também para o respeito de sua comunidade. O Minut é a primeira solução tudo-em-um que monitora ruído, ocupação, movimento, temperatura, umidade e fumaça de cigarro em aluguéis de temporada. A equipe do iglu aproveitou a ampla gama de serviços fornecidos pelo sensor Minut, usando-o não apenas para obter as licenças necessárias, garantindo que suas propriedades não causem distúrbios aos vizinhos, mas também para proteger sua reputação em casos de alegações falsas. Graças ao registro do Minut, a equipe do iglu é capaz de visualizar todos os eventos de ruído anteriores e, assim, verificar se um evento de ruído ocorreu em sua propriedade ou não. Isso permite que eles cumpram os requisitos de saúde ambiental e melhorem o relacionamento com o resto da comunidade.

“Temos de tudo, desde apartamentos de dois quartos que acomodam quatro pessoas até enormes chalés rurais que acomodam 19 pessoas. Portanto, o Minut está sendo usado em uma quantidade totalmente diferente de cenários em nosso portfólio e funciona para todos eles.” Nick Lyon, diretor da igloo.scot

Tirando o melhor proveito do recurso de monitoramento externo do Minut

O sensor Gen 3 Minut agora monitora ruídos em ambientes internos e externos, o que significa que ele permite que você proteja sua propriedade e comunidade de pessoas não autorizadas, onde quer que elas ocorram em suas instalações. Como a oferta da igloo inclui propriedades com banheiras de hidromassagem externas, o recurso de monitoramento externo foi útil, permitindo que eles garantissem que nenhum ruído externo viesse dessas áreas altamente populares. Graças às notificações instantâneas do Minut, a equipe do iglu seria rapidamente alertada se houvesse ruído excessivo próximo às banheiras de hidromassagem, a qualquer hora. O Minut também envia mensagens aos hóspedes em caso de ruído excessivo para lembrá-los de estarem atentos aos vizinhos e de reduzirem o ruído ao mínimo.

Um tesouro de automações e integrações para profissionais de aluguel de temporada

A equipe igloo fez uso da ampla gama de integrações da Minut, incluindo nossa integração com o principal sistema de gerenciamento de propriedades Avantio. Ao vincular suas contas Minut e Avantio, a equipe do iglu pode automatizar a comunicação com os hóspedes do check-in ao check-out. Graças ao recurso de detecção de movimento do Minut, eles também podem verificar a hora em que os hóspedes deixaram a propriedade para permitir que os faxineiros cheguem mais cedo, se possível, e se conectem aos sistemas de alarme para garantir que estejam funcionando corretamente. A equipe do iglu aprecia particularmente a liberdade e a tranquilidade que as automações oferecem — eles não precisam se preocupar em pegar o telefone no meio da noite por causa de um alerta de ruído!

“O Minut realmente me ajuda a programar meu dia e a fazer o melhor uso do meu tempo. A proteção extra que o recurso de temperatura e umidade oferece, especialmente no inverno, é um recurso muito bom que nos ajuda a manter nossas propriedades longe de problemas em caso de falha de energia ou audição. Conseguimos ver evidências de uma inundação repentina por meio de um sensor de umidade. Outro ótimo recurso é ser alertado sobre um alarme em uma propriedade. Somos os primeiros a saber se há uma situação de emergência.” - Erin McBean, diretora da igloo.scot

A Igloo recomendaria o uso do Minut a todos os profissionais da hospitalidade, independentemente do tipo de acomodação que estejam alugando. De apartamentos a vilas com atraentes espaços ao ar livre, o sensor Minut sempre ajudará você a otimizar as operações, reduzir custos e proteger sua propriedade e comunidade!