Cómo Igloo usa Minut para automatizar las operaciones y ofrecer la mejor experiencia a los huéspedes en sus alquileres vacacionales

Siga leyendo para descubrir cómo la agencia de autoservicio igloo, con sede en Escocia, utiliza Minut para proteger sus lujosos alojamientos y mejorar la experiencia de los huéspedes en toda su cartera de alquileres vacacionales.
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Casos prácticos
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November 2, 2023
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Cómo Igloo usa Minut para automatizar las operaciones y ofrecer la mejor experiencia a los huéspedes en sus alquileres vacacionales

iglú es una agencia de autoservicio con sede en Aviemore, en el corazón del famoso Parque Nacional Escocés de Cairngorm. Fue fundada por Nick Lyon y Erin McBean, quienes comparten la pasión por la hospitalidad y las Highlands. Desde lujosos alojamientos con cocina con bañeras de hidromasaje hasta alojamientos que admiten perros, igloo ofrece a sus huéspedes lo mejor que ofrecen las Tierras Altas de Escocia. En igloo, los sensores Minut se instalan en los alojamientos para garantizar que sus propiedades de alquiler vacacional permanezcan protegidas en todo momento, pero también que la experiencia de los huéspedes sea máxima.

Minut es una parte fundamental de la estrategia de seguridad de igloo

El equipo de igloo cuenta con más de 20 propiedades, lo que significa que priorizar la seguridad es clave para su crecimiento, pero también para el respeto de su comunidad. Minut es la primera solución integral que monitorea el ruido, la ocupación, el movimiento, la temperatura, la humedad y el humo del cigarrillo en los alquileres vacacionales. El equipo de igloo ha aprovechado la amplia gama de servicios que ofrece el sensor Minut y lo ha utilizado no solo para obtener las licencias necesarias y garantizar que sus propiedades no molesten a los vecinos, sino también para proteger su reputación en caso de reclamaciones falsas. Gracias al registro de Minut, el equipo del iglú puede ver todos los eventos de ruido anteriores y, por lo tanto, verificar si se produjo un ruido en su propiedad o no. Esto les permite cumplir con los requisitos de salud ambiental y mejorar las relaciones con el resto de su comunidad.

«Tenemos de todo, desde apartamentos de dos habitaciones con capacidad para cuatro personas hasta enormes cabañas rurales con capacidad para 19 personas. Por lo tanto, Minut se utiliza en una cantidad completamente diferente de escenarios en nuestra cartera y funciona para todos ellos». Nick Lyon, director de igloo.scot

Aprovechar al máximo la función de monitoreo exterior de Minut

El sensor Minut de tercera generación ahora monitorea el ruido en interiores y exteriores, lo que significa que le permite proteger su propiedad y su comunidad de las fiestas no autorizadas dondequiera que ocurran en sus instalaciones. Como la oferta de Igloo incluye propiedades con jacuzzis al aire libre, la función de monitoreo exterior resultó muy útil, ya que les permitió asegurarse de que no se produjera ningún ruido exterior procedente de esas zonas tan populares. Gracias a las notificaciones instantáneas de Minut, el equipo de los iglús recibiría rápidamente una alerta en caso de que se produjera un ruido excesivo junto a sus jacuzzis, sin importar la hora. Minut también envía mensajes a los huéspedes en caso de ruido excesivo para recordarles que deben prestar atención a sus vecinos y reducir el ruido al mínimo.

Un tesoro de automatizaciones e integraciones para los profesionales del alquiler vacacional

El equipo de igloo ha hecho uso de la amplia gama de integraciones de Minut, incluida nuestra integración con el sistema líder de administración de propiedades Avantio. Al vincular sus cuentas de Minut y Avantio, el equipo de Igloo puede automatizar la comunicación con los huéspedes desde la entrada hasta la salida. Gracias a la función de detección de movimiento de Minut, también pueden comprobar la hora a la que los huéspedes han abandonado el establecimiento para que los limpiadores puedan llegar antes si es posible y conectarse a los sistemas de alarma para asegurarse de que funcionan correctamente. El equipo de igloo aprecia especialmente la libertad y la tranquilidad que ofrecen los automatismos: ¡no tienen que preocuparse por coger el teléfono en mitad de la noche debido a una alerta de ruido!

«Minut realmente me ayuda a programar mi día y a aprovechar al máximo mi tiempo. La protección adicional que ofrece la función de temperatura y humedad, especialmente en invierno, es una característica realmente excelente que nos ayuda a mantener nuestras propiedades alejadas de los problemas de alimentación o de audición. Pudimos ver la evidencia de una inundación repentina a través de un sensor de humedad. Otra gran característica es recibir una alerta cuando hay una alarma en una propiedad. Somos los primeros en saber si hay una situación de emergencia». - Erin McBean, directora de igloo.scot

Igloo recomendaría el uso de Minut a todos los profesionales de la hostelería, sin importar el tipo de alojamiento que alquilen. Desde apartamentos hasta villas con atractivos espacios al aire libre, ¡el sensor Minut siempre lo ayudará a optimizar las operaciones, reducir los costos y proteger su propiedad y su comunidad!