Guest Connect acaba de recibir una importante actualización: lanzamos Autocall, mensajes editables y cronología de ruido. Estas nuevas funciones harán que tratar los problemas relacionados con el ruido sea una experiencia fluida, lo que te permitirá ahorrar tiempo y trabajo pesado.
Minut ahora puede llamar a sus huéspedes cuando detecte ruido. Autocall, nuestra función de llamadas telefónicas automatizadas, se puede usar en combinación con mensajes de texto y Flash & Sound para recordar a los huéspedes las normas sobre ruido.
Hemos actualizado nuestra función SMS a los huéspedes para que el mensaje sea editable y puedas hacerlo tan único como lo es tu empresa. Personalízalo para que coincida con el tono de voz de tu marca y escríbelo en el idioma que mejor se adapte a ti y a tus invitados.
También puede tener diferentes mensajes para cuando el problema se agrave, comenzando con una primera advertencia suave y haciéndose más severos con el tiempo.
También hemos añadido un cronograma de ruido que te permite decidir la secuencia de eventos una vez que se detecta ruido. Puedes elegir quién recibirá la notificación en primera instancia y cómo se gestionará la situación cuando se agrave.
Elige si quieres enviar mensajes a los huéspedes inmediatamente o con un retraso de 10 minutos. Configura Autocall para que sea la última advertencia o haz que siga la programación de SMS. Decide si el sensor debe alertar a los huéspedes parpadeando y emitiendo sonidos, y en qué momento. Dejamos que tú decidas qué es lo que funciona mejor para ti y para tu empresa.
Nuestra función Guest Connect actualizada brinda a los anfitriones y administradores de propiedades la libertad y la flexibilidad necesarias para adaptar nuestro protocolo automatizado de respuesta al ruido a sus necesidades individuales. También es la forma más fiable de solucionar rápidamente los problemas de ruido.
En el 94% de los casos, basta con un recordatorio amistoso para que los huéspedes se calmen en 15 minutos. Cuando automatizas los procesos de respuesta, ya no necesitas estar pendiente de las alertas de ruido las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con Guest Connect, la mayoría de los problemas de ruido se resolverán por sí solos, sin que tú o tu equipo os involucren.
Habilitar Guest Connect hará que sus operaciones sean más eficientes, lo que convierte a Minut en la mejor inversión que puede realizar con tranquilidad.
Guest Connect forma parte de nuestro plan Pro. Actualízate a Pro hoy mismo.
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