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¿Sabías que las fiestas no autorizadas y el hecho de fumar en las propiedades de alquiler vacacional pueden costar a los anfitriones más de 1200$ al año en daños? Y eso sin dañar tu reputación ni tu negocio si los vecinos se quejan, si incumples las leyes locales sobre ruido o algo peor.
Pero es imposible vigilar a tus huéspedes y propiedades las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si contratas a un asistente o guardia de seguridad. Puedes recordar a los huéspedes las reglas de tu casa miles de veces, pero eso no es una garantía. ¿Y qué pasa si pasa algo? No quieres una confrontación desordenada ni más problemas.
Sin embargo, aparte de espiar a los huéspedes (ilegal) o disuadirlos con cámaras de seguridad en las áreas comunes (algo problemático), ¿qué puedes hacer para proteger tus alquileres? Aproveche el poder de la tecnología inteligente y la atención al cliente constante que no infringe la privacidad.
Y Minut se especializa exactamente en eso. Sus discretos dispositivos y servicios están a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas dejar de preocuparte por las fiestas no autorizadas o por el coste de las mismas, y estar tranquilo, centrándote en el éxito del alquiler.
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Minut se hizo un nombre en el mercado de alquileres de corta duración con su sensor de ruido, pero sus servicios van mucho más allá. Sus dispositivos discretos y delgados son todo en uno e incluyen:
Además, Minut es más que un dispositivo en la pared.
Con Asistencia de llamadas y Asistencia de guardia, el personal capacitado puede ponerse en contacto con los huéspedes para que no tengas que empezar a enviarles mensajes de texto a las 3 de la mañana, o incluso pensar acerca de conducir para reducir la situación usted mismo.
La instalación y la recarga también son sencillas, ya que requieren un mantenimiento mínimo, y el sistema funciona tanto si tiene 20 propiedades como si tiene 200, lo que es perfecto para los administradores de propiedades con carteras en crecimiento. Echemos un vistazo más de cerca.
Haga que Minut forme parte de su caja de herramientas digitales a medida que crece—igual que la empresa de administración de propiedades HUSWELL. Desde que comenzó con Minut en 2020, la empresa se ha expandido a 700 anuncios en Bélgica, Francia, Escocia y España, sin ningún problema técnico.
Y con Minut, lograron su objetivo de «cero partidos en 2023», además de hacer cumplir las políticas de no fumar. Su CEO ahora dice que es una «política instalar Minut en cada anuncio». Nada mal para un dispositivo pequeño.
Lea cómo lo hicieron aquí.
Así es como Minut te ayuda a supervisar, gestionar y proteger tus alquileres, sin necesidad de estar en línea o estar presente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Es posible que Airbnb haya prohibido oficialmente las fiestas en sus propiedades, pero los anfitriones responsables seguirán queriendo estar atentos a sus alquileres para asegurarse de que los huéspedes se abstengan de escuchar música a todo volumen o de reuniones molestas.
El dispositivo de monitoreo de ruido de Minut detecta cualquier ruido que supere un determinado umbral durante demasiado tiempo, sin infringir la privacidad de los huéspedes. Incluso puedes establecer tu propio umbral y «horas de silencio» en función de tu ubicación y de las normas de la casa.
El monitor de ruido no escucha ni graba, ni te avisa de un ruido puntual, por lo que no te avisará de un portazo accidental... pero enviará un mensaje de texto si la música a todo volumen se ha estado reproduciendo durante más tiempo que el límite personalizado.
Las fiestas en la piscina no son la excepción: ¡Minut incluso funciona al aire libre! Su sistema de inteligencia artificial controla las interferencias del viento y otros ruidos del exterior, para que sepas que cuando recibes una alerta, es genuina.
Luego, Minut envía automáticamente a los huéspedes un recordatorio amable de tus reglas y les da la oportunidad de rechazarlo. Si el problema persiste, puedes optar por tomar medidas adicionales antes de que los vecinos se quejen o infrinjas las leyes locales sobre ruido.
El monitor de ocupación de Minut es similar al monitor de ruido en el sentido de que no graba ni emite, pero sí te permite saber si hay una multitud y tu alquiler aloja a muchas más personas de las acordadas.
Al contar la cantidad de dispositivos móviles conectados al router, Crowd Detect lo alertará si comienza a producirse una reunión en sus propiedades.
Si se produce un problema, Minut puede automatizar un mensaje, puede utilizar Call Assist o Guard Assist, o puede optar por gestionar el problema usted mismo.
¿Está prohibido fumar en su vehículo alquilado? El detector de humo de cigarrillo de Minut ayudará a que siga siendo así.
Además, dado que el dispositivo monitorea las partículas de humo de los cigarrillos en tu propiedad, no se activará si los huéspedes queman tostadas accidentalmente. También puedes llevar un registro de todas las detecciones anteriores de tabaquismo, de modo que puedas hacer un seguimiento del comportamiento de los huéspedes si infringen las reglas de forma continua.
De esta forma, puedes enviar un mensaje a los huéspedes para recordarles tus políticas y elegir tomar medidas (por ejemplo, cobrarles por limpiar a fondo con humo de cigarrillo) para que tu propiedad se mantenga limpia y protegida.
Los monitores de ruido y ocupación de Minut no necesitan que estés conectado a tu teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, solo en caso de que llegue una alerta.
En cambio, el sistema Guest Connect envía mensajes automáticamente a los huéspedes cuando se superan los umbrales, para que puedas solucionar el problema sin tener que involucrarte personalmente.
Puedes escribir previamente mensajes de texto o llamadas telefónicas automatizadas mediante Autocall, e incluso configurar alertas parpadeantes y sonoras para que los huéspedes sepan que se han superado los umbrales durante demasiado tiempo. Minut puede incluso avisarte automáticamente si alguien intenta manipular sus dispositivos.
Haga frente al ruido excesivo y sofoque las fiestas no autorizadas con facilidad con Minut, al igual que la empresa de administración de propiedades StellarDweller, con sede en Florida.
Con 80 propiedades en la soleada ciudad de Destin, confían en Guest Connect para contactar con los huéspedes en caso de ruido u ocupación excesivos, lo que brinda al equipo tranquilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y garantiza que la empresa cumple con las estrictas normas de ruido de la ciudad en interiores y exteriores.
Obtenga más información y vea cómo hacerlo aquí.
En la gran mayoría de los casos (94%), un mensaje de texto sencillo y amable para recordar a tus huéspedes que deben reducir el ruido funciona en 15 minutos. ¿Y si no lo hace? Tú Aún así no es necesario que te involucres personalmente.
Ya sea que estés demasiado ocupado para llamar, tengas demasiadas propiedades como para rastrearlas manualmente, que estés en mitad de la noche o que odies las confrontaciones, Minut puede intervenir con Asistencia de llamadas.
Se trata de un equipo de especialistas capacitados en resolución de conflictos que llama a tus huéspedes para pedirles que rechacen la solicitud en cualquier momento del día. Como afirma Tom, un usuario de Call Assist: «Desde que instalé nuestros sensores Minut, he observado una enorme reducción en las quejas por ruido en general. Nunca más tendré que preocuparme por contactar con los huéspedes en mitad de la noche».
Call Assist está disponible actualmente en inglés y francés, pero pronto habrá más idiomas.
Y si ni siquiera eso resuelve el problema, Minut no se detiene ahí. Asistencia de guardia conecta tu alquiler con una empresa de seguridad profesional que puede intervenir para ayudarte en caso de que la situación se agrave.
Llegarán al lugar guardias con experiencia y, una vez más, entrenados en la resolución pacífica de conflictos, y recibirás actualizaciones periódicas sobre lo que está sucediendo.
Con Call Assist y Guard Assist, reducirás drásticamente el riesgo de que se dañe tu alquiler, tu reputación empresarial y tu relación entre el huésped y el anfitrión, sin que tengas que estar alerta ni que tu equipo tenga que gestionar directamente ningún conflicto.
Call Assist y Guard Assist también son perfectos para una empresa en crecimiento, ya que funcionan tanto si tienes dos como 20 propiedades en tus libros.
La marca global de alojamientos Kasa confía en Minut Sensores para monitorear de forma remota sus propiedades internacionales líderes en la industria.
Trabajó con Minut como un «socio verdadero y con visión de futuro» y disfrutó de lo fácil que era instalar dispositivos en todas las unidades. Sigue el ejemplo de Kasa y convierte a Minut en una parte vital para ofrecer una experiencia totalmente automatizada a los huéspedes.
Obtenga más información.
Ya sabes lo que dicen de los planes mejor trazados. La tecnología suena bien, hasta que resulta más complicada de lo que vale la pena, se requiere un doctorado para instalarla o se estropea cada cinco minutos. No Minute.
Es fácil de instalar y está diseñado para que sea lo más fácil posible de mantener. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
En el interior, el mejor lugar para tu Minut es la sala de estar, especialmente si tu alquiler es pequeño. Para propiedades más grandes, es posible que desees usar varios dispositivos en las áreas donde los huéspedes se reúnan.
En exteriores, recomendamos instalarlo cerca de una terraza o un área de piscina, lejos de la luz solar directa, a 20-50 cm del suelo y lejos de unidades de aire acondicionado u otros dispositivos ruidosos. Esto lo protegerá de la lluvia y otros daños.
Minut también te avisará si alguien intenta manipularlo (por ejemplo, si pulsa el botón o retira el sensor de la placa de montaje) para mayor seguridad. Es así de sencillo.
No dejes que tu alquiler se convierta en otra estadística. Simplifica la experiencia de huéspedes y anfitriones con Minut y no pierdas ni un minuto más preocupándote por fiestas no autorizadas, por el ruido excesivo, por las quejas de los vecinos o por escribir mensajes de texto frenéticos a los huéspedes a las 3 de la mañana.
Además, brinde a los huéspedes acreditados la tranquilidad que se merecen al saber que su hogar es seguro y protegido, con un anfitrión responsable que se preocupa por su propiedad y su experiencia, y no los revisará cada cinco minutos.
Los anfitriones y administradores de alquileres confían en Minut para controlar el ruido, realizar un seguimiento de la ocupación y detectar el humo dañino, y automatizar los mensajes, todo ello sin infringir la privacidad de los huéspedes ni tener a alguien cerca las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Y los planes Minut comienzan con solo 10 dólares al mes (o 120 dólares al año), en comparación con los 1200 dólares que pueden costar las fiestas. Es un pequeño precio a pagar para tener tranquilidad.
