Você sabia disso? o pagamento médio do seguro contra danos materiais reivindicações nos EUA são mais do que $13.000?* Esse é um grande revés quando se trata de maximizar o lucro do aluguel.
É por isso que é crucial saber seu inquilino, verifique identidades, cartões de crédito e antecedentes e evite festas, fumo e pausase outros riscos que podem surgir com inquilinos indisciplinados.
Mas a triagem de inquilinos pode rapidamente se tornar complicada e demorada, especialmente se você estiver operando remotamente, tentando manter os custos baixos ou tiver apenas uma equipe pequena.
É aí que entra a inteligência artificial (IA) na triagem de inquilinos. As ferramentas de IA tornam a seleção de inquilinos mais fácil, eficiente e econômica do que as verificações manuais.
Mas se você está lendo isso, provavelmente está se perguntando se sério precisa de IA e Por que, e se perguntando por onde começar a configurá-lo. Você pode até estar se sentindo um pouco confuso sobre como integrá-lo como parte de seu processo geral de verificação sem alienar ou irritar os inquilinos.
Estamos aqui para ajudar. Descrevemos o que é a triagem de IA, os tipos de triagem de IA, os benefícios e como torná-la uma parte simplificada do processo de “conheça seu inquilino”.
Dessa forma, você pode proteger suas propriedades imobiliárias e seu negócios com a tecnologia mais recente, para maior tranquilidade.
A triagem de inquilinos por IA ocorre quando um proprietário ou gerente de propriedade usa ferramentas assistidas por IA para selecionar possíveis inquilinos.
A IA pode verificar rapidamente uma ampla variedade de dados e detalhes de forma discreta para descrever com mais precisão o histórico do inquilino, histórico anterior de aluguel, pontuação de crédito, possíveis antecedentes criminais e até mesmo o uso de mídias sociais. Isso pode ajudar a prever a confiabilidade e o comportamento de um inquilino.
Ao oferecer uma visão mais informada em comparação às verificações manuais, a IA reduz o risco de problemas como pagamentos atrasados, danos materiais ou interrupções nos vizinhos.
Se surgirem discrepâncias, a IA poderá sinalizá-las, dando a você a chance de verificá-las com o inquilino em potencial. Alguns problemas podem ser benignos (como um cartão de crédito registrado com o nome do parceiro em vez do deles), enquanto outros podem ser mais graves (comportamento criminoso).
Antes de analisarmos como a triagem de inquilinos com IA pode economizar tempo e melhorar a segurança em sua empresa, vamos dar uma olhada nos tipos mais comuns e úteis de triagem de inquilinos com IA.
As ferramentas de triagem de verificação de inquilinos usam a IA para verifique as informações do inquilino com vários bancos de dados on-line para verificar informações como emprego, renda e histórico de aluguel. A IA pode aprender os tipos de detalhes para avaliar e realizar uma verificação completa do banco de dados muito mais rápido do que um ser humano. Isso garante que os detalhes do inquilino sejam precisos e que ele seja confiável.
As ferramentas de triagem de inquilinos com IA projetada para análise de aplicativos podem aprender com os padrões existentes para identificar inconsistências nos dados com mais precisão. Por exemplo, eles podem detectar e sinalizar um possível inquilino de alto risco analisando o histórico de aluguel, verificações de crédito, pontuação de crédito, padrões de pagamento ou outros fatores que podem afetar a capacidade do inquilino de pagar em dia ou cumprir as regras do contrato.
As ferramentas de triagem de inquilinos assistidas por IA que se concentram na verificação de antecedentes facilitam a digitalização dos registros de um inquilino para evitar a criminalidade e reduzir o risco de problemas que poderiam exigir a expulsão forçada no futuro. Por exemplo, as verificações de antecedentes com inteligência artificial podem escanear bancos de dados criminais, históricos de despejos e outros registros públicos sem risco de erro humano.
Se você ainda está se perguntando se a IA vale a pena, você não está sozinho.
“As soluções de IA precisam ser mais do que truques” falou vice-presidente de estratégia em um importante credor hipotecário da Truework, empresa de verificação de renda. “Estamos em um setor [imobiliário] altamente regulamentado e orientado pela conformidade. Precisamos pontilhar todos os i's, não a maioria deles.”
Felizmente, a IA agora é muito menos um “truque” e cada vez mais um benefício genuíno para as empresas. Veja o porquê:
Uma ferramenta de software baseada em IA pode realizar um processo de seleção de inquilinos muito mais rápido do que um ser humano, especialmente se você estiver gerenciando várias propriedades ao mesmo tempo e precisar fazer mais verificações do que tem tempo para realizar.
A IA pode cruzar várias fontes de dados (quase) instantaneamente e economizar horas em comparação com verificações manuais repetidas. Na verdade, um estudo da PWC descobriu que se espera que a IA melhore a produtividade ao 40% até 2035.
Mesmo o trabalhador mais rápido ainda corre o risco de erro humano, mas o software baseado em IA elimina isso, melhorando a precisão e ainda trabalhando rapidamente. Na verdade, o mesmo estudo da PWC de 2024 descobriu que a IA tem o potencial de melhorar a precisão dos dados de uma forma incrível 80%.
E se houver alguma dúvida, o sistema de IA sinalizará quaisquer problemas em potencial, que você poderá verificar manualmente, para que nenhum problema passe despercebido ou seja identificado erroneamente.
Uma das principais vantagens da triagem baseada em IA é sua capacidade de aprender com padrões e dados existentes para fazer previsões “inteligentes”. Ele pode analisar os detalhes anteriores para sugerir e indicar possíveis problemas, cruzando vários bancos de dados e fontes de dados para identificar possíveis problemas.
Como as ferramentas baseadas em IA são tão eficientes e precisas, elas também podem economizar dinheiro ao empregar a equipe extra necessária para realizar o mesmo nível de triagem de inquilinos. Da mesma forma, uma triagem mais precisa pode economizar custos significativos a longo prazo, pois reduz o risco de danos à propriedade, pagamentos de aluguel atrasados ou perdidos ou processos onerosos de despejo.
Agora que você sabe o que a IA pode fazer e por que ela é tão útil para a triagem de locatários, vamos ver como integrá-la ao seu processo existente e torná-la uma parte perfeita e simplificada das novas verificações de inquilinos.
Dê uma olhada em seu processo de seleção atual e identifique as áreas que estão faltando no momento, nas quais você já teve problemas ou que tendem a levar mais tempo para você e sua equipe do que você gostaria. Essas áreas podem ser as tarefas exatas que as ferramentas baseadas em IA podem ajudar a melhorar.
Por exemplo, você pode precisar de:
Agora que você sabe onde e como precisa de IA, é hora de escolher a solução de triagem de IA certa para você. Existem várias ferramentas baseadas em IA especialmente projetadas para gerentes de propriedades (como Truework, Sterling ou Autohost.ai).
Considere as tarefas que você precisa que seu software assistido por IA realize e compare-as com os recursos e funcionalidades da ferramenta (por exemplo, verificação de identidade, detecção de fraudes, monitoramento de ocupação etc.), facilidade de uso, custo e integrações com qualquer outra ferramenta de software que você já usa.
Dica profissional: Instale o sensor de privacidade seguro do Minut para monitoramento de ruído, ocupação e fumaça de cigarro. Ao compartilhar com possíveis inquilinos qual tecnologia de monitoramento você usa, você ajudará defina expectativas claras sobre as regras de propriedade e reforce uma sensação de segurança e proteção. O Minut usa a IA para ajudar você a reduzir falsos positivos, distinguindo entre preocupações legítimas e alarmes falsos, para que você possa se concentrar em problemas genuínos, melhorar as medidas de segurança e aumentar a confiança dos inquilinos
Ferramentas baseadas em IA ajudarão sua equipe a economizar horas de tempo e estresse a longo prazo, mas, a curto prazo, pode haver uma curva de aprendizado à medida que eles aprendem a usar o software.
Muitas ferramentas baseadas em IA terão vídeos de treinamento, uma base de conhecimento ou um helpdesk que deve ter guias claros sobre como:
Na verdade, a qualidade e o acesso ao atendimento ao cliente ou ao suporte técnico da ferramenta de software devem ser outra consideração importante na sua decisão de se inscrever, para que você possa atualizar sua equipe rapidamente.
As ferramentas baseadas em IA geralmente podem ser mais eficientes do que os humanos, mas ainda precisam estar em conformidade com as leis de propriedade e privacidade existentes, como:
Certifique-se de ter o direito legal de verificar os dados e de agir legalmente em qualquer constatação (como não discriminar candidatos a inquilinos por suas classificações de crédito ou condenações criminais anteriores).
Analisar isso regularmente também garantirá que você permaneça em conformidade e que seus processos sejam legalmente estáveis, mesmo que a legislação mude.
Como gerente de propriedades, você já está ciente da importância de monitorar métricas e metas de negócios. O mesmo vale para a introdução de verificações baseadas em IA. Acompanhe determinados KPIs (indicadores-chave de desempenho) para que você possa ver se sua nova ferramenta está funcionando conforme o planejado e tome decisões informadas e baseadas em dados no futuro.
Por exemplo, você pode rastrear:
Para garantir que os inquilinos se sintam confiantes e construam confiança, é importante acompanhar como sua ferramenta de IA aprimora a segurança e proteção de sua propriedade. Obviamente, sem infringir a privacidade do inquilino ou proporcionar a ele uma experiência negativa.
Selecionar inquilinos é absolutamente crucial quando se trata de administrar uma operação bem-sucedida de aluguel de imóveis, mas pode ser demorado, caro e ineficiente fazer isso manualmente.
As ferramentas de IA podem tornar a seleção de inquilinos mais fácil, barata e eficiente, economizando tempo, dinheiro e estresse.
Melhorar seu processo de seleção para verificar a situação financeira, o histórico anterior de aluguel e despejo, os antecedentes e até mesmo o registro criminal de um inquilino em potencial reduz significativamente as chances de problemas futuros, incluindo danos materiais, interrupções, aluguel não pago ou distúrbios na vizinhança.
É importante identificar suas necessidades de triagem e encontrar a ferramenta de triagem de IA certa para você. Usando a IA com uma plataforma como o Minut como parte de seu processo geral de triagem pode ajudar você a entender, prever e monitorar o comportamento dos inquilinos. Também pode ajudar a evitar riscos como danos, excesso de ruído, tabagismo em ambientes fechados e ocupação excessiva.
Dessa forma, você pode evitar que sua propriedade se torne apenas mais uma estatística de seguro de aluguel e, em vez disso, maximizar a receita e o lucro.
Ao selecionar sua propriedade para um inquilino, as ferramentas baseadas em inteligência artificial podem ajudá-lo a verificar detalhes importantes, como verificação de identidade, uma análise de sua solicitação para verificar registros financeiros e relatórios de renda, uma verificação de antecedentes de detalhes como despejos anteriores, verificações financeiras de histórico de crédito ou fraudes anteriores e até mesmo uma triagem de antecedentes criminais.
A “melhor” ferramenta de IA dependerá do que você precisa dela (verificações financeiras, verificações de identidade ou análise de antecedentes criminais). No entanto, existem várias ferramentas baseadas em IA projetadas especialmente para gerentes de propriedades. Por exemplo, ferramentas como o Cozy podem ajudar você a selecionar os inquilinos com informações baseadas em IA sobre sua estabilidade financeira, histórico e histórico de aluguel.
Sistemas de monitoramento de propriedades como o Minut também usam a tecnologia de IA para avaliar e monitorar o status da propriedade em detalhes como ocupação, tabagismo em ambientes fechados, níveis de ruído, condições climáticas e segurança. Isso garante que sua propriedade esteja segura e em boas condições antes mesmo do início da triagem.
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