Alternativas a Airbnb: las mejores opciones para anfitriones

Descubre las mejores alternativas a Airbnb, sus ventajas, cómo elegir la más adecuada para tu propiedad y cómo gestionar varias plataformas.
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December 10, 2024
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Alternativas a Airbnb: las mejores opciones para anfitriones

En el competitivo mundo del alquiler vacacional, depender únicamente de Airbnb puede no ser suficiente. Existen múltiples plataformas y estrategias que pueden diversificar tus reservas y maximizar tus ingresos.

En este artículo, exploraremos las mejores alternativas a Airbnb y analizaremos sus ventajas y desventajas. También te mostraremos cómo elegir la mejor opción para tu propiedad y gestionar eficazmente una presencia en varias plataformas para optimizar resultados.

Principales plataformas alternativas a Airbnb

Los propietarios y gestores de alojamientos turísticos cuentan con una amplia gama de opciones más allá de Airbnb. A continuación, exploramos cuatro plataformas destacadas que ofrecen características únicas para diferentes necesidades.

Vrbo España: ideal para familias y estancias largas

Vrbo, parte del grupo Expedia, es una plataforma que se especializa en casas y apartamentos turísticos privados, ideal para familias y estancias prolongadas.

  • Ventajas:
    En España, su popularidad se debe a su enfoque en propiedades completas y su atención a la comodidad de los viajeros en grupo. Ofrece opciones como pagos fraccionados y políticas de cancelación flexibles definidas por los anfitriones. Las propiedades anunciadas en Vrbo también aparecen en Expedia, aumentando la visibilidad.

  • Desventajas:
    Excluyen habitaciones dentro de viviendas compartidas, lo que puede limitar las opciones para algunos anfitriones. Además, las tarifas incluyen una comisión del 5% más un 3% por procesamiento de pagos o una suscripción anual de 499 €. Esta estructura puede resultar menos atractiva para propietarios con pocas reservas anuales.

Booking alquiler: una audiencia global para maximizar ocupación

Booking.com, conocido por su alcance global, permite a los anfitriones acceder a millones de viajeros en todo el mundo.

Ventajas:
Su interfaz intuitiva y la función de reserva instantánea hacen que el proceso sea sencillo para los huéspedes. No cobra tarifas de reserva a los usuarios, lo que aumenta su atractivo. La plataforma destaca por su capacidad de promocionar propiedades en más de 227 países, con filtros avanzados para mostrar resultados específicos a los intereses de los viajeros.

Desventajas:
La comisión del 15% por reserva completada puede ser elevada en comparación con otras plataformas. Además, la mayoría de los huéspedes esperan un servicio similar al de un hotel, lo que puede no ser ideal para ciertos tipos de alojamientos turísticos.

Expedia: un alcance mundial

Expedia, que integra plataformas como Hotels.com y Trivago, permite a los anfitriones anunciar sus propiedades en múltiples sitios automáticamente. 

Ventajas:
Esto ofrece una gran visibilidad y atrae a viajeros que buscan paquetes completos de vuelo, coche y alojamiento. Ideal para reservas de última hora, su alcance global abarca más de 33 países.

Desventajas:
La comisión del 15% por reserva puede ser elevada, especialmente para anfitriones con márgenes ajustados. Además, tiene un volumen de anuncios menor que Airbnb, lo que limita la exposición en algunas categorías de alojamiento.

HomeToGo: reúne anuncios de múltiples plataformas

HomeToGo es un metabuscador que reúne anuncios de más de 18 millones de propiedades de otras plataformas, como Airbnb, Vrbo y Booking.

Ventajas:
Esto ofrece a los usuarios una variedad excepcional, con opciones únicas que pueden no estar disponibles en otras plataformas. Los anfitriones se benefician de una mayor visibilidad, y las ofertas de última hora con descuentos atractivos pueden atraer rápidamente a nuevos clientes.

Desventajas:
Al ser un agregador, los anfitriones no gestionan directamente las reservas en HomeToGo, lo que puede dificultar la personalización de la experiencia. Sus servicios adicionales, como listas de deseos y soporte 24/7, están más orientados a los huéspedes que a los propietarios.

Comparativa de comisiones y servicios

Al evaluar las alternativas a Airbnb, es fundamental analizar las comisiones y servicios que cada plataforma ofrece. A continuación, se presenta una comparación detallada de los costos, herramientas y audiencias de plataformas como Vrbo, Booking.com, HomeToGo y Expedia.

Costes y comisiones: plataformas con menos costes

Las comisiones varían significativamente entre plataformas, afectando directamente la rentabilidad de los anfitriones.

  • Airbnb: aplica una comisión estándar del 3% al anfitrión Airbnb y alrededor del 14% al huésped.
  • Vrbo: ofrece dos modelos: una suscripción anual de aproximadamente 499 € o una comisión por reserva del 5% para el anfitrión, más un 3% por procesamiento de pagos.
  • Booking.com: cobra una comisión del 15% al anfitrión, sin cargos adicionales para el huésped.
  • HomeToGo: presenta dos opciones: una comisión del 3% para el anfitrión con una tarifa variable para el huésped, o una comisión del 15% solo para el anfitrión.
  • Expedia: aplica una comisión que oscila entre el 10% y el 30% del precio de la reserva, dependiendo del tipo de propiedad, ubicación y tamaño del negocio.

Es esencial que los anfitriones consideren estas comisiones al fijar sus precios para mantener la competitividad y rentabilidad.

Servicios y herramientas: lo que cada plataforma ofrece

Además de las comisiones, las plataformas proporcionan diversas herramientas que pueden influir en la gestión de las propiedades.

  • Airbnb: ofrece un sistema de mensajería integrado, calendarios sincronizados y estadísticas de rendimiento.
  • Vrbo: proporciona herramientas de marketing, integración con sistemas de gestión de propiedades y opciones de pago flexibles.
  • Booking.com: cuenta con un sistema de reservas instantáneas, herramientas de promoción y un amplio alcance global.
  • HomeToGo: funciona como un metabuscador, permitiendo a los usuarios comparar opciones de múltiples plataformas, lo que puede aumentar la visibilidad de las propiedades.
  • Expedia: ofrece la posibilidad de combinar servicios de alojamiento con vuelos, alquileres de coches y actividades de ocio en el destino, atrayendo a clientes que buscan paquetes completos.

La elección de la plataforma debe basarse en las necesidades específicas del anfitrión y las características de su propiedad.

Audiencia objetivo y alcance global

Cada plataforma atrae a diferentes tipos de viajeros, lo que influye en la estrategia de marketing del anfitrión.

  • Airbnb: popular entre viajeros jóvenes y aventureros que buscan experiencias únicas.
  • Vrbo: se enfoca en familias y grupos que buscan alojamientos completos para estancias más largas.
  • Booking.com: atrae a una audiencia global diversa, incluyendo viajeros de negocios y turistas que buscan una reserva rápida y confiable.
  • HomeToGo: al ser un metabuscador, llega a una amplia gama de usuarios que comparan opciones de diferentes plataformas.
  • Expedia: atrae a viajeros que buscan paquetes completos, incluyendo alojamiento, vuelos y actividades, ofreciendo una experiencia de reserva integral.

Comprender el público objetivo de cada plataforma ayuda a los anfitriones a posicionar sus propiedades de manera efectiva y atraer al tipo de huésped deseado.

Estrategia multicanal eficiente

Aprovechar la competencia Airbnb te permite diversificar tus reservas y reducir la dependencia de una sola plataforma. A continuación, exploramos estrategias clave y herramientas tecnológicas que facilitan la gestión multicanal de manera profesional.

Uso de channel managers para gestión multicanal

Un channel manager es una herramienta esencial para los anfitriones que gestionan propiedades en múltiples plataformas como Airbnb, Vrbo y Booking. Estos sistemas permiten sincronizar automáticamente calendarios, tarifas y disponibilidad en tiempo real, evitando problemas como dobles reservas o discrepancias en precios.

Los beneficios incluyen:

  • Ahorro de tiempo: Todo se actualiza desde una única plataforma.
  • Reducción de errores: Se eliminan las inconsistencias entre plataformas.
  • Mayor control: Ofrecen reportes sobre el rendimiento de las propiedades.

Por ejemplo, un channel manager te permite actualizar tus tarifas promocionales en todas las plataformas simultáneamente, maximizando la visibilidad de tu alojamiento durante temporadas altas o eventos locales.

Aunque diseñados inicialmente para gestionar los diferentes aspectos logísticos de un alojamiento turístico o un hotel en el día a día, cada vez más Property Management Systems (PMS) integran un channel manager.

Optimización del tiempo y la atención al cliente

Gestionar múltiples plataformas requiere una planificación estratégica del tiempo y un enfoque constante en la atención al cliente. Los anfitriones deben encontrar un equilibrio entre maximizar la ocupación y ofrecer un servicio personalizado.

Algunos consejos clave incluyen:

  • Automatización de respuestas: configura mensajes automáticos para confirmar reservas o responder a preguntas frecuentes.
  • Priorización: utiliza herramientas para identificar plataformas más rentables y enfoca tus esfuerzos en ellas.
  • Integración de sistemas: herramientas como channel managers y PMS facilitan la gestión diaria al centralizar las tareas.

Mantener una atención eficiente y profesional ayuda a fidelizar huéspedes y a obtener mejores reseñas, lo que incrementa la visibilidad y las reservas futuras. Una buena organización es el pilar para destacar en un mercado competitivo.

Marketing directo y web propia

El marketing directo y contar con un sitio web propio son estrategias clave para diversificar los canales de reserva y aumentar la independencia de las plataformas. A continuación, exploraremos cómo estas herramientas pueden fortalecer tu negocio turístico.

Creación de un sitio web profesional para tu alojamiento

Contar con un sitio web profesional permite destacar las características únicas de tu alojamiento y captar reservas directas. A diferencia de las plataformas tradicionales, un sitio propio ofrece total control sobre el diseño, la información y las políticas de cancelación, lo que mejora la experiencia del usuario.

Un sitio web bien diseñado incluye fotos de alta calidad, descripciones detalladas de las habitaciones y servicios, así como testimonios de clientes satisfechos. Además, permite implementar herramientas de reserva integradas, sincronizadas con un channel manager, para evitar dobles reservas.

Esta estrategia no solo reduce la dependencia de las comisiones de plataformas como Airbnb, sino que también mejora la fidelización al ofrecer promociones exclusivas y capturar datos de contacto de los huéspedes. Un sitio propio refuerza la credibilidad del alojamiento y permite construir una marca sólida en el mercado.

Estrategias de marketing directo para fidelizar clientes

El marketing directo es esencial para construir relaciones a largo plazo con los huéspedes. Enviar correos electrónicos personalizados con promociones exclusivas, descuentos para estancias recurrentes o recomendaciones locales genera confianza y refuerza la conexión emocional con los clientes.

Las campañas en redes sociales también son herramientas eficaces para atraer nuevos clientes y mantener el interés de los anteriores. Publicar contenido atractivo, como fotos o videos de la propiedad y sus alrededores, mejora la visibilidad y fomenta la interacción.

Implementar programas de fidelización, donde los huéspedes acumulen puntos para futuras reservas o accedan a ventajas especiales, incentiva la repetición de estancias. Además, un enfoque personalizado demuestra compromiso con la satisfacción del cliente, diferenciando tu alojamiento en un mercado competitivo.

Beneficios de combinar marketing directo con plataformas

Aunque el marketing directo fortalece la independencia, complementar esta estrategia con la presencia en plataformas de alquiler vacacional maximiza los resultados. Las plataformas como Airbnb, Vrbo o Booking.com atraen un tráfico masivo, ideal para captar clientes nuevos.

Sin embargo, al establecer una estrategia multicanal, los anfitriones pueden redirigir a los huéspedes recurrentes hacia su propio sitio web, ofreciendo descuentos exclusivos o servicios personalizados. Esto reduce las comisiones pagadas a las plataformas y fomenta la lealtad de los huéspedes.

Además, combinar ambas estrategias permite diversificar los ingresos. Por un lado, las plataformas proporcionan visibilidad inmediata; por otro, el marketing directo fomenta un control total sobre la experiencia del cliente. Este equilibrio garantiza una operación rentable y sostenible a largo plazo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la alternativa más económica a Airbnb?

La plataforma que tiene menos comisiones es Vrbo, con una suscripción anual de 499 € o una comisión del 5% por reserva más un 3% de procesamiento de tarjeta de crédito.

¿Cómo sincronizar calendarios entre plataformas?

Un channel manager permite sincronizar calendarios de forma automática, evitando problemas como dobles reservas.

¿Qué plataforma tiene menos comisiones?

La plataforma que tiene menos comisiones es Vrbo, con un coste del 5% por reserva más un 3% adicional por procesamiento de tarjeta de crédito.

Para concluir

Aunque Airbnb es una plataforma ampliamente utilizada para las reservas de alojamientos turísticos, existen otras alternativas que te permitirán diversificar y optimizar la gestión de tu propiedad. Con una planificación estratégica y el uso de herramientas adecuadas, puedes maximizar tus reservas y mantener un control eficiente en todas las plataformas.

Puntos clave:

  • Vrbo, Booking, Expedia y HomeToGo son opciones sólidas, cada una con características únicas que se adaptan a diferentes públicos y necesidades.
  • Ventajas e inconvenientes: Vrbo es ideal para familias, Booking para alcanzar un público global, Expedia combina alojamiento con otros servicios, y HomeToGo destaca por centralizar opciones de diversas plataformas.
  • Elegir la plataforma adecuada: evalúa las características de tu alojamiento, el perfil de tus huéspedes y factores estacionales para seleccionar la plataforma que mejor se ajuste a tus objetivos.
  • Gestión multicanal eficaz: usa channel managers para sincronizar calendarios y tarifas, evitando errores y optimizando la atención al cliente.

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