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A medida que tu negocio de alquiler vacacional va creciendo, aumenta el riesgo de que algún huésped arme alboroto y moleste a los vecinos o que ocasione costosos daños en la vivienda. Es una terrible realidad temida por cualquier gestor de alquileres vacacionales.
Por eso necesitas implementar una solución que te proporcione una visión clara de los alojamientos a tu cargo a la vez que proteges los intereses de ambos clientes: el huésped y el propietario.
Pero decantarse por el dispositivo adecuado es todo un desafío en sí mismo. Tienes a tu disposición diversas soluciones, como el control de ruido, la monitorización de ocupación, la detección de humo de tabaco, o bien una solución todo en uno que integre todo lo anterior.
El propósito de este artículo es analizar tres alternativas a Roomonitor que lideran el mercado, para que conozcas las distintas opciones de protección doméstica y decidas cuál es la mejor para evitar que tus viviendas sufran daños.
Roomonitor es un dispositivo de monitorización de ruido a tiempo real con una app de instalación que se conecta a la red wifi local y proporciona datos de ruido continuos de todas las viviendas que gestionas. Te permite hacer seguimiento de los datos y personalizar el modo de visualización desde cualquier portátil o smartphone.
Si Roomonitor detecta ruido excesivo en alguna de las viviendas, se activa una de las dos soluciones manuales para resolver el problema.
El servicio Alarm Assistant de Roomonitor sigue este flujo de trabajo:
O bien, otra opción es que recibas una notificación en cuanto se active una alerta para que contactes tú personalmente con el huésped. Y luego podrás hacer seguimiento del problema desde la aplicación mediante una gráfica de ruido para ver si hay que tomar más medidas.
Estas son algunas de las funciones que incluye Roomonitor:
Si lo usas en combinación con otros sistemas de protección de viviendas para la detección de humo, la monitorización de ocupación, y el control de temperatura y seguridad, puedes emplear la solución manual Roomonitor para el control de ruido y conseguir así la paz mental que cualquier gestor de alquileres vacacionales desea.
Aunque quizás te estés preguntando si existe una opción que se ajuste mejor a lo que necesitas. A continuación explicamos por qué quizás te interese plantearte otras opciones.
Tanto si ya usas Roomonitor como si no, quizás estés comparando alternativas si te has visto en alguna de estas situaciones:
O quizás te interese combinar todas tus herramientas tecnológicas en un único sistema de protección de alquileres vacacionales todo en uno.
Si actualmente tienes que estar pendiente de múltiples plataformas para garantizar la seguridad de todas las viviendas a tu cargo, quizás lo que te hace falta es una solución integral que simplifique tu experiencia de gestión de alojamientos. Especialmente si trabajas en un negocio de alquileres vacacionales en expansión o en estos momentos gestionas más de 20 alojamientos.
Evitar quejas por ruido y daños por fiestas son prioridades para cualquier gestor de alojamientos, pero la privacidad y la experiencia de los huéspedes también son cuestiones muy importantes para que un negocio de alquileres vacacionales vaya bien.
A continuación indicamos algunas de las funciones más importantes que debe tener tu sistema de protección doméstica para proteger a los huéspedes, a los propietarios y el negocio en general:
Si los niveles de ruido de los alojamientos aumentan demasiado, te puedes ver expuesto rápidamente a un aluvión de quejas de los vecinos, el propietario e incluso la policía. O aún peor, la casa y su contenido podrían estar en riesgo.
Las soluciones que recomendamos se han concebido para mitigar esos riesgos, mantener los niveles de ruido a raya y facilitarte el trabajo. Entre estas herramientas encontramos un sistema integral de protección doméstica y un sistema de monitorización de ruido y ocupación.
Leyenda: Minut te informa sobre los niveles de ruido y automatiza el proceso de protección de la vivienda.
Texto alternativo: Interfaz de la plataforma de Minut
Minut es una empresa tecnológica cuyo elegante y sencillo dispositivo proporciona una solución integral para la seguridad de los alojamientos vacacionales.
El dispositivo de Minut es fácil de personalizar (por ejemplo, puedes establecer los umbrales de decibelios en función de las horas de descanso que desees) y respeta la privacidad de los huéspedes, ya que monitoriza los niveles sin registrar datos personales como conversaciones. Además, proporciona una visión completa y en tiempo real de todas las viviendas a tu cargo y envía una notificación automática a los huéspedes si el nivel de ruido se eleva demasiado.
Tanto la web como la aplicación móvil son muy intuitivas; además, Minut pone a tu disposición los servicios de Call Assist y Guard Assist (disponible en algunas regiones) en los que un equipo de expertos gestiona las comunicaciones con los huéspedes en tu nombre: se te informará, pero no tendrás que mover ni un dedo cuando surja un problema.
Aunque lo que realmente hace que Minut destaque es que aúna muchísimas funciones en un único dispositivo y plataforma. Además, se actualiza con frecuencia, por lo que las prestaciones del sistema están en constante evolución y desarrollo.
Por ejemplo, Minut cuenta con monitorización de ruido en exteriores, sensor de ocupación, detector de humo de tabaco, y sensor de temperatura y humedad. Además, es un sistema de seguridad y alarma, luz nocturna y, al integrarse con Airbnb y tu sistema de gestión de propiedades (PMS), te avisa cuando los huéspedes hacen el check-in y el check-out.
Y no solo eso, Minut también permite programar plantillas de mensajes para asistir a los huéspedes durante la estancia, enviándoles indicaciones para la llegada y la caja segura de llaves, normas de la casa e información para la salida.
Minut te permite, por tanto, combinar tus soluciones de monitorización de ruido, seguridad y experiencia de huéspedes en un único dispositivo independiente.
“El año pasado Minut nos ayudó a evitar que la estancia de unos huéspedes se convirtiera en una auténtica fiesta... el ruido excesivo, los movimientos y las señales de teléfono activaron los avisos automáticos. Quedamos muy satisfechos, y el propietario también”.
Jean-Paul Godfroy, director y fundador de Huswell
NoiseAware es un sistema de monitorización de ruido para alquileres vacacionales que ofrece dispositivos tanto para uso interior como exterior.
Al igual que Minut, NoiseAware protege la privacidad de los huéspedes al no identificar sonidos de huéspedes concretos ni grabar conversaciones. Proporciona una visión en tiempo real de los niveles de ruido de las viviendas y con su sistema AutoResolve, envía notificaciones a los huéspedes cuando el ruido supera el umbral previamente establecido.
Al contrario que Minut, los dispositivos de interior de NoiseAware no funcionan con baterías recargables, por lo que deben conectarse a una fuente de alimentación para tener conexión. En cambio, lo sensores de exterior sí que funcionan con batería y cada carga dura entre 3 y 6 meses.
Además, NoiseAware también monitoriza la ocupación. De la misma manera que la solución de Minut, esta función te avisa si empieza a formarse una aglomeración para que puedas actuar cuanto antes, recordando las normas de la casa a los huéspedes, y evitar así que se organice una fiesta.
Party Squasher es un sistema de monitorización de ocupación que hace seguimiento del número de teléfonos móviles que hay en la vivienda vacacional mediante un sensor conectado al router de internet.
Existen dos versiones de Party Squasher: Estándar y Pro. La versión estándar monitoriza los móviles: el sensor proporciona informes continuos del número de teléfonos (no es necesario que estén conectados a la red local de wifi para que los detecte), y puedes hacer seguimiento de ello desde la aplicación móvil.
Si el número de teléfonos supera el umbral que hayas establecido o se desconecta el sensor, recibirás una alerta automática por SMS o correo electrónico, para que puedas proceder a ponerte en contacto con el huésped y resolver el problema.
La versión pro funciona igual que la estándar, pero, además, da acceso a un panel de control en la web que te permite hacer seguimiento de la ocupación de toda tu cartera de alquileres vacacionales a la vez. Permite organizar el panel de control agrupando las viviendas por riesgo de fiestas, ubicación o contacto local; además, puede conectarse con otros programas, como PMS y otras herramientas de monitorización y dispositivos de seguridad.
La versión pro permite, además, ver las tendencias de ocupación de las viviendas de las últimas 24 horas y el histórico de eventos de los últimos 7 días. Al igual que todas las soluciones que recomendamos, respeta la privacidad de los huéspedes y no recopila ningún tipo de información personal.
Minut, NoiseAware y Party Squasher son soluciones empleadas satisfactoriamente por los gestores de alquileres vacacionales para obtener la visión que necesitan de los alojamientos y prestar un servicio excelente a sus huéspedes y propietarios. Pero todas ellas presentan diferencias notables en la manera de abordar la protección de la vivienda:
Al igual que Roomonitor, Minut también pone a disposición un equipo de expertos que se ocupa de la comunicación con los huéspedes, e incluye otras muchas soluciones de protección doméstica, como el control de temperatura, moho y seguridad del hogar.
Al combinar todas tus necesidades de protección de los alquileres vacacionales en un único dispositivo y una sencilla plataforma como Minut, protegerás a los clientes, reducirás tu carga de trabajo y alojarás con total confianza.
Tanto Roomonitor como NoiseAware son soluciones populares de monitorización de ruido para gestores de alquileres vacacionales, al igual que también lo es Minut, el cual, además, proporciona control de ocupación, detección de humo de tabaco, medición de temperatura y detección de moho.
Roomonitor es un sistema de monitorización de ruido en tiempo real, mientras que Minut combina todas las soluciones de protección doméstica, incluida la monitorización de ruido y ocupación y la detección de humo de tabaco. Las continuas actualizaciones de software de Minut suelen incorporar nuevas funcionalidades a los dispositivos, por lo que es una solución muy potente para gestores de alquileres vacacionales.
La mejor manera de optar por la mejor alternativa a Roomonitor para tu negocio de alquileres vacacionales es fijarte en las funciones y la fiabilidad del dispositivo. Minut, por ejemplo, proporciona monitorización de ruido y ocupación en tiempo real, así como detección de humo de tabaco, entre otras muchas funciones.
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