En Minut, nuestro objetivo es hacer que la administración de propiedades sea más segura y fácil. La última incorporación a nuestra función Guest Connect te ayuda a brindar una experiencia de primera clase a los huéspedes y, al mismo tiempo, a ahorrar tiempo y trabajo pesado. Ahora puedes programar los mensajes de entrada y salida, de forma que toda tu comunicación con los huéspedes sea coherente y acorde con la marca con el mínimo esfuerzo de tu parte.
Todos los mensajes (y su temporización) son totalmente personalizables. ¡Y puedes configurar tantos mensajes como quieras! Te animamos a que pruebes algunos flujos diferentes y veas cuál funciona mejor para tu empresa. A continuación, enumeramos algunas instrucciones básicas y prácticas recomendadas que puedes usar como punto de partida.
La comunicación confiable y atenta con los huéspedes es clave para brindar una buena experiencia a los huéspedes. Un mensaje de bienvenida cálido y amable puede marcar la pauta adecuada para el resto de la estancia, mientras que un mensaje de salida claro puede facilitar mucho el proceso tanto para ti como para el huésped.
A pesar de lo importante que es la comunicación con los huéspedes, muchos anfitriones y administradores de propiedades intentan limitarla al mínimo, ya que puede consumir mucho tiempo y recursos. Por eso, hemos añadido mensajes automáticos de entrada y salida a nuestras funciones, para que nuestros clientes puedan comunicarse de forma más eficaz.
No existe un enfoque único para la comunicación con los huéspedes, pero hay algunas reglas que todos los administradores de propiedades y anfitriones deben seguir:
¿No sabes por dónde empezar? Echa un vistazo a nuestro plantillas listas para inspirarse.
