Nosso aluguel em Taupō (pronuncia-se toe-paw), um destino de férias popular entre jovens adultos que querem se encontrar e se socializar, há uma casa grande. Tem 14 camas e há apenas alguns lugares desse tamanho na área. Ele também tem muitas instalações atraentes para um fim de semana divertido: piscina coberta, spa, home theater, churrasqueira no terraço, etc.
A propriedade se chama Omaio, que em maori significa “lugar tranquilo” (pronuncia-se oar-my-oar).
Ele foi projetado para atender grupos multigeracionais em férias. Nós nos esforçamos muito para torná-la perfeita, então nos sentimos desconfortáveis com a possibilidade de convidados organizarem uma festa e danificá-la. O Minut nos ajuda a atrair bons hóspedes e a manter o ruído de Omaio em um nível aceitável para o bairro. Queremos que nossos hóspedes se divirtam, então definitivamente não estamos tentando impedi-los de fazer isso. Trata-se apenas de ser respeitoso com nossa comunidade.
Como o gerente da propriedade em seu Estudo de caso de Ibiza, Eu estava construindo meu próprio sistema de monitoramento de ruído baseado em WiFi quando finalmente descobri o Minut. Chegei a comprar os componentes para ele, pois pesquisei na web algumas vezes sem sucesso. O gerente da propriedade que usamos não tinha ouvido falar do Minut.
O Minut funcionou muito bem para nós. Os acordos usados pelos gerentes deixam claro que há equipamentos de monitoramento de ruído e isso parece desencorajar a maioria dos que querem festejar.
O único incidente que tivemos desde a instalação foi que um grupo tinha entre eles um nerd “tecnológico” que pensou que seria capaz de “neutralizar” o monitoramento de ruído. Ele removeu todas as unidades na chegada e as colocou em armários.
O sistema, é claro, me informou imediatamente que as unidades haviam sido trocadas.
Os hóspedes foram contatados e informados de que não deveriam ter movido as unidades e solicitaram que as devolvessem aos seus devidos locais. Eles reinstalaram três corretamente, mas um não. Eles ficaram um pouco surpresos quando ligaram e agradeceram por reinstalar três, mas precisavam colocar adequadamente a quarta unidade.
O hóspede escreveu uma crítica fedorenta no site pelo qual fez a reserva. O gerente enviou uma resposta educada, mas clara, indicando por que o hóspede não estava feliz. Ficamos muito satisfeitos com isso, pois a avaliação negativa desse hóspede é uma ótima maneira de informar aos hóspedes em potencial que nossa casa não é um lugar para uma festa. A postagem irritada envia um sinal claro aos clientes em potencial: o monitoramento do Minut funciona e é muito sofisticado.
Nosso novo aluguel de curto prazo está localizado em uma cidade diferente, Wellington. Será direcionado a grupos que vêm praticar mountain bike. Há um grande parque de mountain bike em frente e a casa está situada em um grande bloco de terreno privado que tem vários quilômetros de trilhas particulares para pedalar/caminhar. Os convidados que esperamos serão principalmente grupos de jovens. A casa também é razoavelmente grande e pode acomodar de 14 a 15 pessoas, mas inicialmente a estamos preparando para nove e pode aumentar quando vemos qual é a demanda. Conseguimos desligar parte da casa.
Não teríamos pensado em transformar essa propriedade em um aluguel de curto prazo sem nossa experiência com a Minut. A propriedade poderia facilmente se tornar um “centro de festas” sem o Minut, dado o provável mercado.
- Anfitrião da Nova Zelândia
